科大讯飞使用智慧医疗排查“疫情”

 2020年对于每一个中国人来说注定是不能忘记的。2020年，全国各地，无论是城市还是农村，无论是医院还是社区，无论是医务人员还是平凡百姓，大家众志成城，齐心协力抗击疫情。其中，科技企业在这次抗击疫情中也发挥了不可替代的作用。

科大讯飞智慧医疗从人群排查到防控再到宣教等多个方面，为基层构建了强大的疫情防线，体现了科技企业的强大社会责任感。同时，科大讯飞于近日还发布了2019年业绩报告，报告显示，预计2019年营业收入将突破100亿元，较2018年的79.17亿元同比增长约26.31%，经营活动产生的现金流量净额约15亿元，再创历史最好水平。

在经济下行的大环境下，科大讯飞这份“预计2019年营业收入将突破100亿元”的业绩预告，实属亮眼。笔者认为，这离不开人工智能产业的不断发展及科大讯飞基于“平台+赛道”战略下的To B+To C双轮驱动战略，其不断推动人工智能技术落地化应用，在B端持续为医疗、教育等普惠行业赋能。

以智慧医疗为例，2017年科大讯飞与清华大学联合研发的人工智能机器人“智医助理”，以456分的优异成绩通过国家执业医师资格考试综合笔试评测，这也是全球首个通过国家执业医师资格测试笔试的AI系统。

值得一提的是，在此次应对新型冠状病毒袭击攻坚战中，科大讯飞医疗业务迅速成立攻关团队，辅助构建基层疫情防线，协助基层医生进行疫情筛查防控和防疫知识宣教。目前，讯飞智医助理已随访了安徽、湖北、浙江、北京等15个省市387万人，分析了242万份基层门诊病历，并向公共防疫部门提供分析报告，还通过语音合成技术赋能国家基层医疗培训。

同时在疫情期间，面向启动重大突发公共卫生事件一级响应的省市地区，科大讯飞“智能语音外呼助手”免费协助新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重点人群筛查、防控和宣教。

以北京市方庄社区卫生服务中心为例，借助智慧家医APP和智能语音回访中心，社区利用信息化手段向居民发布新型肺炎的知识、自我防护策略和隔离政策，签约居民可以通过APP和家庭医生交流，也可以直接打电话、微信咨询，接受防护指导和心理疏导。在疫情高峰的期间，回访中心对签约的上千名居民分批分次、及时快速发送了多条语音及短信通知。

截至2月2日，科大讯飞“智能语音外呼助手”已经累计服务661.4万人次，其中电话通知221.1万人次，短信通知440.3万人次;与新冠肺炎防控治疗相关的累计服务625万人次，其中电话208.2万人次(针对重点人群随访27万人次)，短信416.8万人次。据统计，相比于传统的排查方式，智能语音可提升效率5倍以上，有效减轻基层医务工作者的随访负担。

没有热闹的聚会，没有往年的走亲访友，这个春节显得格外冷清。而随着抗击“疫情”的持续深入，有理由相信，最终胜利的一定是坚强、乐观的中国人民。未来，希望有更多的像科大讯飞这样的负责任的人工智能企业，用科技力量改变医疗行业形态，助力全国人民更健康!