IBM百年反思：责任和公益重在传承

每经记者 陈莉莉 发自北京
假如你是一个企业经营者或者管理者，当它满百岁华诞，你会选择什么样的方式来庆祝？
6月16日，IBM举行100岁诞辰的庆典活动。为了纪念这个里程碑，IBM举行了三件主要活动：发行新书《让世界更美好：塑造一个世纪和一家公司的伟大理念》，首映名为《野鸭》的新电影，并且敲响纽约证券交易所的开市钟声。
服务庆百年
“我们曾经想过很多方案，甚至想过把所有的员工都聚在一起，请上有名的够炫的明星，或许会把鸟巢给包下来，开一个大型热闹非凡的Patty。最终决定尽量安静下来，反思。反思IBM百年得以成功的因素与氛围，并且继续保持下去”，在北京举行的IBM百年华诞庆典上，IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群说。
2011年，为了庆祝百年华诞，IBM在传统社区服务的基础上举行“服务庆百年”活动，号召全球各地40多万IBM员工捐赠其时间和技能，全力投入到支援服务中，将其专业知识应用于公民事业和社会需求。而6月16日这一天，会有更多的IBM员工投入这个浪潮中，这些志愿者会说“你好，我来自IBM”。
1911年全美国排名前25名的企业，到1961年时包括IBM还有2家在榜上，那年，IBM50岁。1961年某权威媒体500强企业中前50家公司，到2011年时，包括IBM还有4家在榜上，今年，IBM100岁。
钱大群说，“在高科技充分竞争的环境下，一定要保持创新性和作为企业的服务性，IBM找到了服务公益的方式，IBM也让自己的员工找到了服务公益的方式，责任和公益重在传承”。
IBM公司董事长、总裁兼首席执行官彭明盛指出，在过去的100年里IBM得到的最重要经验是，为了获得长远的成功，必须着眼于长期来进行管理。“对于IBM人来说，着眼于长远的思考意味着不断迈向未来。”
某研究机构说，多年来他一直在寻找百年以上的学校、组织和企业，希望看到他们身上有哪些不一样的地方。结果他发现，前两者的数量和比例远远超过后者，“怎么发挥作为公司的最大价值，同时也把员工当作最大的产品，这是IBM百年成功最关键的字眼。”该研究机构评论说。
“隐身”行责
冯仑说，任何人都可以谈企业社会责任，但是企业不能谈。为什么？因为是要掏钱的。北京科技大学经济管理学院教授赵晓说，很多企业说社会责任很容易破产，但是IBM没有，“企业社会责任是企业的一种投资，是无形资产”。
IBM大中华区副总裁、市场与品牌公关部周?认为，IBM低调履行社会责任，一直用“隐身法”，“重大自然灾难事故面前，当人类遭遇挑战，最重要的是如何行动，而不是要把行动告诉人人皆知。从宏观上来讲，没有社会责任的企业，就没有发展空间。面对全球发展形势，面对经济全球化，每一个企业都不能回避对环境和社会的影响。只有把企业社会责任植根于公司的战略和运营中，企业社会责任定位与时代特征相吻合，企业才是代表先进的典范，才能更好地面向未来”。
据了解，在中国，IBM推行并实施了全球公众事业合作部。针对具体发展情况，将企业社会责任的实践推广到更广泛的领域，即对政府、客户、合作伙伴、员工、教育、社区、媒体以及公司总部等八个方面的创新社会责任。