三星2005年进军行业市场 独占天时地利人和

    提起IT产品的佼佼者，人们会不约而同想到三星；提起消费电子产品的佼佼者，人们也会不约而同想到三星；提起家电产品的佼佼者，人们还是想到三星。而2005年，三星给了自己一个并不太为中国市场所熟悉的称号――“行业市场的进军者”。10年行业领域的厚积，让三星成功的在2005年爆发了。这一年，三星带给了中国行业市场巨大的冲击，也带给了中国行业市场很多的启示。

面对庞大的中国行业市场，有人曾这样分析目前处于主导地位的欧美厂商与卷土重来的日韩厂商的区别：欧美公司本地化工作做得好，政策比较灵活，能够把重要的事情交给本地员工或经销商操作，但是文化差异和中国政府政策倾向还是影响了其在中国市场的扩展；而日本企业谨慎、古板的特点使得其本地化工作做得并不理想，因此行业用户较少；韩国企业则介于两种文化之间。

从三星在2005年行业市场的表现中，我们看到了韩国企业已经在金融、电信、政府、教育等传统行业及酒店、地产等新兴行业中脱颖而出，并占据了一定的市场份额。当然，一个企业从进军行业领域到完全被这个领域所接受需要十几年甚至几十年的积累，三星在这方面还是很年轻的。但是作为一个拥有强大产品、技术势力，并在中国用户心目中拥有良好口碑的企业，三星在中国行业领域的发展无疑具备了“地利”和“人和”。三星（中国）社长朴根熙表示，三星已经成为了中国投资最大的外资企业之一，三星一直在力求本地化发展，要做中国企业，要“创造新市场”，并不断吸引中国人才。三星制定了“五大战略”：即构筑明确的高档品牌形象；强化应对变化能力；深化满意客户的经营；确保人才和技术；加强集团内部的协助。三星的努力也得到了中国人民的认可，在由北京大学管理案例研究中心、香港大学中国管理研究中心共同评选的“2004中国100名最具价值消费品牌”中，三星以RMB447.37亿元的品牌价值荣登榜首。一贯奉行的本土化政策，更使得三星已经成功实现了企业文化的“中国式”重建。2005年，中国行业市场的进一步成熟化、国家对教育事业的大力投入以及2008年奥运建设需求，同样给了三星进入行业市场的“天时”。

天时、地利、人和，这就是三星行业“赢在起跑线”上的三大保障。

回首2005

三星行业尽显王者风范

回顾2005年，三星用短短不到一年的时间就已经建立起了一个初步成熟行业客户部门。三星行业大客户部在2005年9月末已经完成了全年销售任务的70%，预计年底将完成110%。从截至到9月份的产品销售情况来看，显示器、笔记本、多功能一体机等IT产品在三星行业产品销售中暂据主导，而家电产品的销售随着家电行业大客户部的成立，也取得了卓著的成绩。从销售的宏观情况来看，无论是在全国重点项目，还是在区域项目上，三星行业大客户部都有着不俗的表现。

2005年，三星行业大客户召开了一系列的技术研讨会，而且发布了三星的战略，加强了行业渠道的开发。并且从7月份开始，三星还陆续有针对性的召开了区域性的客户研讨会。这一系列会议的召开，为三星行业大客户更加有节奏、有质量的发展提供了强有力的支持。2005年，三星行业大客户部还提出了战略口号，以“应用>想象”全面发布了三星B2B的品牌形象。

三星在2005年完成了一批有影响的亮点工程，比如上海、重庆、天津行业领域取得的突破；在农村中小学远程教育打印机采购项目中成功入围且已经在5个省中标等。以税务系统为例，三星行业大客户部在国税和地税两个方面都有所突破，最近，三星行业大客户将笔记本产品X25、X05、P29以及打印机SCX－4720F、SCX－4216F、SF－565P进行整合，获得了国家税务局系统协议供货项目的订单，再次证明了三星产品、解决方案的行业适用性。特别值得一提的是，在今年8月成立的家电行业大客户部，也成功地获得了政府、酒店、税务等行业领域的重要订单。三星行业大客户部的业务已经全面、迅速的开展了起来。另外，三星行业大客户总部通过积极的努力，已经建立起了PRM（Partner Relationship Management）系统，全面对行业订单、对行业客户及对行业代理商进行系统管理，实现了资源的共享。

在回顾2005年业务发展时，三星行业大客户部王志群总监表示，“2005年，三星行业大客户部重点实现的是建立B2B的体系，强化B2B营运基础，完善行业代理商体系，提高B2B营运力量。行业大客户部在2005年已经基本实现了我们所制定的战略目标，也为中国各个行业的信息化建设做出了我们的一份贡献。”

朴根熙社长说：“三星的未来取决于中国市场。经过10年的发展，三星在中国渐渐成长为一流品牌。三星将继续发掘经营潜力，为在不断升级的中国市场上更上一个台阶而竭尽全力。”2006年，三星提出了在中国行业领域“实现超出2005年150%的销售总额”的战略目标。行业业务，已经成为了三星整体品牌建设的一个重要组成部分。2006年，当人们再次提到行业的时候，相信“三星”将成为他们头脑中的第一个关键词。