手机带号转网制实施1年 美国850万人更换运营商

“近850万手机用户通过带号转网制度(LNP：local number portability)在保留原来电话号码的情况下更换通信运营商”。11月24日，美国联邦通信委员会(FCC)在实施该制度一周年的这一天公布了上述结果。

利用该制度，如果在同一地区内，无论是固定电话还是移动电话，均可在保留原来电话号码的情况下改用其他移动电话运营商的服务或将原来的固定电话改为移动电话。该制度消除了移动电话运营商之间以及固定电话和移动电话运营商之间的竞争壁垒。


在实施该制度前，用户要更换移动电话运营商则必须使用移动电话运营商提供的新的电话号码。这极大地阻碍了用户改用其他通信运营商的服务，迫使多数用户放弃改用竞争企业的费用更低廉的方案。LNP制度免除了用户变更电话号码所带来的不便。


FCC表示，自从去年11月24日以来已经有850万人利用该制度。其中将近10％从固定电话变更为移动电话。而自从实施移动电话的LNP制度后一年来，变更运营商的移动电话用户数，相当于97年实施固定电话LNP制度后一年变更电话运营商用户数的一倍以上。


另外，同期共有73万2000个固定电话用户改用其他固定电话运营商的服务。有9000个用户从移动电话改为家庭或办公室的固定电话。


根据行业指引，如果用户想改用新的电话运营商的服务，只需将现在利用的移动电话催款单拿到新的电话运营商处仅两个半小时便可完成手续。但要从固定电话运营商变更为移动电话服务或变更为固定通话服务则需要几天时间。


另据美国媒体Mobile Pipeline报道，虽然通信运营商没有公布由于实施该制度而获得或损失的用户数，但估计美国Verizon Wireless和美国T-Mobile USA可能获得最多顾客。在实施该制度前，Verizon Wireless的用户数为3600万人，但截止到9月底增加到4200万人。T-Mobile在实施该制度前的用户数为1210万人，截止到9月底达到1630万人，增加了420万人。


失去顾客最多的是较早前被美国Cingular Wireless收购的美国AT&T Wireless Services。为适应实施该制度的要求，AT&T Wireless曾试图升级电脑加强顾客服务和加大销售力度，但由于发生严重故障2003年11月份有几个星期无法向新顾客提供服务。