中国联通开拓行业市场 全面备战3G增值业务

《互联网周刊专稿》既然现有2.5G业务中70%到80%的内容都可以移植到3G中去，那么现阶段对中国联通增值业务的意义也就非同一般了。一方面，联通希望在消费级市场外开拓行业市场，另一方面，中国联通还试图通过选择“非同质”SP、变换市场推广方式来实现增值业务在2005年新的增长。这不仅是在为3G时代的新业务培育市场，同时也是中国联通自身面对3G的一次练兵。

　　推进行业应用

　　按照中国联通对增值业务的划分，娱乐、生活和行业应用三大块涵盖了目前的业务内容，虽然最受追捧的主流仍是和娱乐相关的短信、图片、铃声等，但中国联通认为，未来更具有发展潜力的应该是行业应用。除了消费级市场外，在交通、公安、海关、物流等行业,移动增值应用同样具备先天的优势，移动办公、移动定位、远程控制和数据业务传输都应当成为这些行业增值服务的发展重点，而且，它们也将成为3G时代移动增值服务的重要内容。

　　从网络条件来看，由于中国联通已经完成了CDMA 1X网络的升级，在网络速度上具备先天优势，目前中国联通在行业应用市场已经有了掌上股市、警务新时空、医疗新时空等多个业务品种。以联通掌上股市为例，它可以通过CDMA 1X网络向用户提供行情查询、实时在线交易、行情走势分析、专家咨询、定制点播等服务。目前联通已经在北京、上海、广东等国内8省市与银河证券、湘财证券、广发证券等20家券商合作推出用CDMA手机进行上网炒股业务。"交通新时空"能够为行业用户提供城市公共交通调度管理系统、实时交通信息和地图、城市"一卡通"管理系统等智能交通管理系统；"医疗新时空"则能通过CDMA 1X网络提供移动医疗急救、监护、远程检测等服务。

　　在一段时间的尝试之后，中国联通在行业领域已经取得了一定的成绩，据中国联通相关业务负责人介绍："在中国联通的BREW业务收入中，游戏类占了40%,其它娱乐类占了30%，剩下的30%源于行业应用。" 然而在中国联通增值业务部总经理王颖沛看来，目前国内的行业应用市场只是刚刚起步，这一阶段的市场还非常需要运营商的大力拉动。

　　另一方面，SP也逐渐对行业应用市场投入了越来越多的关注。2004年下半年成为联通SP的硅谷动力作为联通彩e的主要SP，其彩e业务量上个月已经在联通SP中排名第2，除此之外还有WAP、短信和IVR三大业务。不过对于拥有IT资源的硅谷动力来说，2005年更加看好的仍然是行业应用，“我们会在2005年加大对行业应用方面的投入。”

　　全面备战3G增值

　　除了继续拓展行业应用，中国联通在2005年还会对现有以WAP、彩e和短信为主业的SP进行更加严格的筛选。王颖沛表示，目前增值业务SP的同质化现象严重，短信火了，立刻就出现许多SP一窝峰地去做短信，彩e的情况也是一样。“2005年，中国联通会避开短信、图片、聊天这类目前已经数量非常多的SP，对新进入这类业务的SP设置较高的门槛。我们会控制这类同质化SP的数量，转而着力发展新的业务方向。”至于新的业务方向会是什么，王颖沛则并未给出明确答案。不过他同时也强调，无论在消费级市场还是行业应用市场，中国联通的角色都是平台提供方，“我们需要联合各方力量去共同推动市场，而究竟什么样的业务最适合用户，这只能通过市场来得出答案。”

　　至今为止，中国联通的WAP业务发展相当顺利，截止到2004年11月底中国联通WAP用户已经超过800万，中国联通增值业务部总经理王颖沛透露，2005年联通的目标是再翻一番，达到1600万。掌上宽带方面目前初装已达33万，2005年计划达到80万用户。在Unjia和BREW两大下载平台上，目前还是BREW业务量更大，进展情况也比较好。“当然，这其中很重要的原因是BREW开展的时间比较早，2003年5月我们就开始做BREW了，而且也和高通成立了合资公司。不过我认为Unija今后会有很好的发展前景，因为从全球范围来看，基于BREW技术的业务开发总量仍然落后于Java，用Java编写应用程序的人很多，而用BREW的相对要少一些，在国内情况也是这样，熟悉Java的人要比熟悉BREW的人多，因此我相信未来Unija这块会吸引越来越多SP投入进来。”王颖沛对Unija的未来充满信心。

　　王颖沛认为，2.5G时代70%到80%的增值业务都可以搬到3G时代应用，除了流媒体、在线点播等之外，还包括移动支付、定位服务等。虽然这些业务目前发展情况不是很理想，但并不等于就没有价值。“比如移动支付，现在用户群不大，业务起点本身也不高，这和整个大环境有关，现在国内用信用卡的用户本身也不多，所以用户接受还需要个过程。”王颖沛强调，这些业务联通不仅不会放弃，还会继续深入地做下去，“你可以认为这是为即将到来的3G培育市场，也可以说这是一次练兵。”

　　在市场营销方面，中国联通在2005年也会继续加大力度，“2005年我们的广告投入会很多，不过在这方面并没有一个现成的模式可以照搬，我们只能自己逐渐摸索。”王颖沛表示。此外，在销售渠道上联通也会有新的要求，以联通无线上网卡为例，今后将以一对一的营销方式为主，“实践证明这种推广方式是最有效的，不过这对销售人员的要求会非常高，2005年各地分公司也会相应加强销售队伍的建设。”
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