Verizon的FiOS反击战

5年前，同样面临铜线网络趋于饱和、固网业务走向颓势，在如何开辟光纤网络市场的问题上，相比许多公司的迟疑，Verizon大胆地推出了FiOS业务，在当时引发了许多质疑。如今FiOS开疆辟土的工作已经告一段落，5年时间Verizon走出了一条建设光纤接入网、开展宽带多媒体业务的成功之路。

FiOS完成“圈地运动”

Verizon通信公司表示，在完成230亿美元的网络升级计划后，将不再寻求在新的城市推出FiOS电视服务。这标志着FiOS的疆界已基本划定，Verizon今后的运营重点将由扩展市场转向势力巩固。

Verizon当年在FiOS电视服务上压下了很大的赌注，花费了6年时间和230亿美元的巨大成本将老旧的、低速的铜线网络升级为高速的光纤网络。因为它认为这项高速的互联网和电视捆绑业务能够使其在与有线电视公司的竞争中占据优势。如今Veri－zon表示，不会继续在新的市场寻求电视服务出售许可，但会继续完成与位于纽约、马萨诸塞州、宾夕法尼亚州等地约12个社区的协商，并将扩大在已有市场FiOS的业务范围。

Verizon计划在今年年底前将FiOS覆盖到1800万个家庭，届时，70%的Verizon家庭用户将能接入到FiOS互联网。截至2009年年底，共有1540万个家庭用户接入到这一高速网络，但受视频业务出售许可的限制，并不是所有的接入用户都能享受到FiOS服务。

Verizon透露，在FiOS已经覆盖的市场上，公司凭此业务获得了25%的电视用户和28%的互联网用户。2009年第四季度，FiOS互联网和电视业务各新增用户15.3万。至此，FiOS互联网用户总数达到340万，FiOS电视用户总数达到290万。

现今其光进铜退工程已接近尾声，可为用户提供更快的互联网接入速度和更好的电视服务。Verizon表示，其目前所关注的是在已获出售电视服务权和在与有线电视运营商有竞争的社区完成建设。

在FiOS可用的地区，它通常是有线电视卫星服务的唯一竞争对手。研究显示，FiOS进入某地区将导致当地有线电视降价。

固网的绝地反击

5年前，当Verizon雄心勃勃地宣布这项名为“FiOS”的230亿美元的投资计划时，遭到了华尔街和竞争对手的怀疑和讥笑。尽管光纤网络相对铜线网络的优势不言而喻，但Verizon当时已经主导了美国市场无线业务和商业服务，而到户的有线服务只占了公司收入的15%，对于这家企业而言，不全心全意地去做利润不菲的移动生意，反而冒险投资光纤网络，的确让人感到不太明智。

事实上，当年Verizon所面临的情况远不是表面那样乐观，有线电视公司凭借互联网电话业务已经大举开始了对电信市场的蚕食鲸吞，有线电视公司Comcast和时代华纳已非常成功地捆绑了基于互联网的电话服务、大量的电视频道和每秒6M到12M的高速互联网服务，使其在争夺电信运营商用户方面获得巨大成功。而反观电信公司，语音电话服务走向衰弱，仅在2007年一年就下降了8.5%，通过铜线网络提供的互联网服务仅可以为用户提供每秒3M的速率。

Verizon凭借FiOS与有线电视公司的互联网电话业务进行竞争，可以说是一次不可不为之的绝地反击。事实上，除了Verizon，其他的电信运营商也都进行了网络升级，但相比FiOS计划，都不十分积极。例如，AT&T公司为了提高网络速率以更好地与有线电视公司进行竞争，也部署了光纤网络。就在不久前，该公司推出了一项速率为24Mbps的U-Verse互联网业务，但其速率仍只达到了FiOS的一半。AT&T的做法只能保证自己不落后，而不是超越有线电视的网络服务速度。AT&T的IPTV服务有一些花哨的功能，它可以将一个甚至两个高清电视信号传输到每个家庭。但因为采用了没FiOS那么成熟的技术,AT&T的升级较慢。截至2009年12月，AT&T的视频服务“U-Verse”的用户数刚刚突破200万。

向移动优势回归

当年对固网升级的孤注一掷并不意味着Verizon忽视了自己的移动优势，因此在开疆辟土告一段落后，这家公司开始考虑将自己的移动优势融入进来。

为争夺电视用户，Verizon正在进行激烈的三线作战，一方面与传统有线电视供应商和卫星电视公司展开竞争，另一方面通过将手机与电视整合起来获得竞争优势。2009年，Verizon的付费电视“FiOSTV”服务推出了一项新的免费业务，此业务可以使用户通过手机来远程控制。用户可以把手机当成电视遥控器来远程控制高清机顶盒，现在可以实现此业务的手机仅有摩托罗拉Droid手机和HTC Imagio手机。这些手机可以实现FiOS标准遥控器能实现的所有功能，以及一些额外功能，例如从手机上及时传送照片到电视屏幕上。

Verizon FiOS产品管理副总裁Shawn Strickland表示：“通过FiOS手机远程控制，我们把家庭FiOS网络与手机相结合，使节目导航更便捷，而且提供了有线电视无法提供的手机到电视端的体验。这项功能突出了FiOS家用网络的强大性及其不断创新的潜力。”

为固网开辟一条发展道路后，向移动优势回归，使FiOS走出了一条挽救固网颓势、实现固移融合发展之路。

FiOS业务分布图