德国电信黄辉：电信运营商“不变则死”

2011(第十届)中国企业领袖年会12月10日-11日在北京举行。德国电信全球副总裁兼大中华区总裁黄辉在接受《中国企业家》记者采访时表示，应对云计算与移动互联网的“冲击波”，谋求转型对电信运营商而言至关重要。

电信运营商已失“王者之位”

当Facebook、Google、苹果等凭借SNS、Android、iPhone等终端不断俘获更多消费者的心时，应对产业链转移对电信运营商而言便是莫大的挑战。黄辉说，在移动互联网与云计算迅猛发展之时，“一个电信运营商依然居留在通讯网络为主业的模式里，它将必死无疑。”当消费者对移动终端品牌的认知度越来越高，高到先选终端再选运营商时，意味着旧有市场规律已被改写，“现在已经步入一个运营商要不断讨好移动互联网终端制造商的时代，这有史以来还是第一次。”

随着消费者对终端以及服务等质量认同度的加深，夹在产业链中间的电信运营商“不变则死”。在这样的背景下，德国电信于2005年开始战略转型。黄辉介绍，德国电信的转型一方面是往云计算、移动互联网转，另一方面是通过汽车联网、智能电网、网络医疗、媒体配送这四大创新领域有效整合网络宽带与云计算、移动互联网。在智能网络的大概念下，有效平衡传统业务与增值业务。黄辉说，“对一个企业的发展而言，反应速度是应对危机最关键的地方。”

事实上，对于电信运营商而言，发展云计算、移动互联网这样的新兴业务具有天然优势。黄辉说，如果把电信运营商比作水管公司，要发展云计算，水管公司只要再建一个水处理厂或者在用户家里装上加热器、过滤器等有特色的终端即可。“这个转型其实是直截了当的一个过程”。

云计算与移动互联网的“冲击波”

作为IT领域的两大趋势，黄辉认为云计算和移动互联网将为行业发展带来巨大冲击，“这种影响会大到让许多现有产业逐渐减少或消失。”5年以后，一家公司做电脑、一家公司做电视、一家公司做手机这样各自为战的产业格局将结束，在移动互联网成为主要业务时，终端与终端之间一定需要协同。当后端的云计算释放出巨大的服务能量时，电脑、电视、手机也将变得廉价，虽然需求可能增加，但业务量会下的很快。

就移动互联网而言，“这种和马斯洛需求理论的最高层次‘自我实现’相对应的技术，意味着真正互联网的开始，这将带来一种非常潇洒的生活方式。”黄辉认为，Web3.0实际上就是移动互联网。而Web1.0与Web2.0分别对应着获取信息后的“归属感”与制造信息获得的“尊重”。

云计算的数据安全一直是关注焦点。黄辉做了这样一个类比，一块金条，放在银行保险柜绝对比放在家里保险柜安全，而私有云也一样，现有的技术已经能够很好保护数据安全，人们需要做的只是逐渐从理念上克服这种担忧。

高管回流与“逆向创新”

回溯黄辉的职业经理人之路，2010年9月加入德国电信之前，曾就职于均瑶集团、毕博咨询等不同类型的企业。这种从外资企业到中国民营企业再到外资企业的职业发展路径在黄辉看来，不过是很正常的变化。黄辉说，“在中国市场，当外企、民企、国企能够习以为常这种变化时，就意味着企业已经做的很好。”

“逆向创新”可以很好注解这种职业经理人的回流现象。黄辉说，如果一个产品在价格、性能等方面满足欧美市场，但远远超过国际市场要求，那么在进入其他市场时，就需要把不必要的功能去掉，是谓产品层面的“逆向创新”。

当职业经理人从品牌影响力、经营管理能力、科技研发能力普遍较强的外企流向民企时，意味着一种管理层面的“逆向创新”。目前，高管从跨国公司流动到国企或者民企，对中国企业的发展而言，都是很好的提升机会。待中国企业经营管理特色逐渐凸显时，这种“逆向创新”的方向又会变为从中国企业到外企。目前，很多在华大型跨国公司收购一些小型中国公司，就是为了“逆向创新”。

黄辉说，“高管在外资企业与中国企业间的流动，5-10年以后，应成为中国高管市场非常正常的一个流动。这个流动既有助于中国民营企业、国有企业进一步提高自己的经营管理能力、走国际化路子，也有利于跨国公司在中国做得更好。”

德国电信全球副总裁兼大中华区总裁黄辉