IBM成立专门的企业内部网服务部门

助企业建立自己的门户网站，从而使得企业员工、客户以
及供应商能够在这里找到他们所需要的信息，同时还可以完成诸如提交费用报告以及检查订单状态
之类的任务。


IBM表示，这个名为“e-Workplace Practice”的新部门
可以把企业的内部网络及门户网站提升到一个新的水平。它将扩大企业内部网及门户网站的信息和
应用功能，同时将一些公司所拥有的几个内部网络整合成一个大型的企业内部网络。


然而分析师认为，IBM在这项服务上还是落在了其他公司的
后面。他们表示，商业化企业内部网络及门户网站服务已经出现好多年了，IBM的竞争对手如普华
永道咨询公司已经在这方面建立了许多大型分支机构。


IBM这个新的部门拥有2000名IBM全球服务公司的咨询员，
他们可以为客户提供服务。客户在使用这项服务时可以使用他们喜欢的任何门户网站的软件，如
WebSphere应用服务器及门户产品，同时用户也可以使用来自IBM公司的Lotus及Tivoli部门的软
件。IBM还与PeopleSoft公司、思科系统公司以及阿尔卡特等公司建立了合作伙伴关系，由他们提
供对于门户网站能力至关重要的组件。


IBM表示，这个部门将专门负责把多个企业内部网络整合成
一个网址，从而使得公司雇员可以自主完成一些任务，如提交费用报告、签收报酬、管理退休计划
以及召开网络会议等。同时这个部门也会把在线培训、雇员目录以及即时信息处理等活动纳入门户
网站当中去。它还将使人们可以通过无线设备，如手机及PDA等设备获得这些门户网站的内容。


IBM全球服务公司是IBM成长速度最快的一个部门。IBM去年
859亿美元的销售收入当中有350亿美元是由这个部门提供的。


摘自赛迪网