团购历经洗礼，重获消费者、商家认可

摘要：  据调查，在6月份全国团购成交额环比下跌5.6%之后，全国团购总交易额终于摆脱低迷之势，实现逆转，团购市场呈现“回暖”趋势。

关键字：  团购，华强集团，消费者，商户

据调查，在6月份全国团购成交额环比下跌5.6%之后，全国团购总交易额终于摆脱低迷之势，实现逆转，团购市场呈现“回暖”趋势。

据了解，7月份，国内团购市场逆势大反弹，成交额达19.4亿元，环比上升16.5%。团购成交额在连续三个月持续下跌之后触底反弹，并以逼近亿元关口的成交额创下历史新高。

团购洗牌后价值的提升，得到消费者和商家的认可

实际上这些新增的团单不太可能是团购网站销售挖掘能力的爆发，而大都来自过去2年多积累下来的“老关系”。华强集团首个3C数码导购平台—鲜贝网经理、资深电商人刘翔介绍，团购网站对商户资源的组织能力获得极大的加强，商户们也对团购的价值有了一定的认可，愿意通过单品、套餐等不同的形式参与团购。

就整体而言，整个行业拥有的成熟用户，基数已经趋于稳定，这些用户相比较而言对于团购更为热衷，他们喜欢团购的理由是省钱和方便，这一简单而牢固的需求有力的支撑了团购行业继续前行。

随着商家对团购营销模式的认可度提高，团购网站转型的结束和自身造血能力的增强，消费者对于团购消费重拾信心，这也很有可能推动一部分团购网站重新获得资本力量的小幅度支持，从而促使团购网站的进一步发展。

商家和团购网站之间的博弈加剧了行业良性竞争

据悉，在经历了连续震荡后，商户同团购网的关系也随之产生了微妙变化。在行业鼎盛时期，无论是商户选择、促销方式、还是折扣力度，团购网站享有绝对的话语权，扮演着主导市场、制定规则的角色。然而随着“泛团购”时代的转型和团购网站对商户资源白热化的争夺，使得那些适应团购转型期变化的明星商户在玩转团购时，角色逆转，进而变成掌握选择团购网站、开团价格、时间的主导者。

资深电商人、鲜贝网经理刘翔介绍说：“相较于团购网站的品牌而言，消费者对商户的粘性更强，团购网站越来越处于被动的境地。”在刘翔看来，目前优质商户的确占据主导地位，但也可以看到不少团购站转型突围，尝试把团购模式的短期广告效应改造为与商户长期稳定的业务贡献关系。

他认为，商家和团购网站之间的博弈加剧是行业良性竞争的体现，因为只有在不断“此消彼长”的角逐间，才能激发团购站发掘出更优质的商业模式，从而利于行业的长远发展。

从近几个月的公众话题和用户购买数据来看，团购业在媒体和用户当中的口碑稍有缓和，商家资源较之前有了明显的优化。团购用户规模始终无法突破瓶颈，是目前团购网站必须迈过的门槛。究其背后的原因，则是团购网站和商家服务的口碑体验整体不佳——一些消费者对于“团购是不是真省钱”仍有顾虑，而对于团购消费可能产生的各种“不靠谱”以及纠纷更是“忧心忡忡”。

而最近诸如鲜贝网团购频道等团购网站意识到优选商家的重要性，很好的消除了消费者的这个疑虑。“鲜贝团，摆明不挣钱”的口号和鲜贝网数码真正的正品低价都充分说明了“团购是真省钱!”当然这得益于鲜贝网合作的实体商家优质、给力。从这点可以看出，团购网站在洗牌后，确实规范了不少!如果团购行业能够抓住机会重新让消费者再有兴趣尝试并建立好正向口碑，或许能突破当前用户规模的瓶颈而恢复前行。

两年时间，团购已经发生了质的变化

从当前的团购情形看，两年时间内，团购行业经历过山车般的起起落落，“几家欢喜，几家愁”。在优胜劣汰的洗牌过后，已经发生了质的变化。

第一、团单个数增加，有更多选择余地。商家对团购的态度经历了“好奇、尝试、反弹、再尝试”的历程。2年多的团购逐渐让商户意识到了合理应用团购进行营销的价值，有更多的商家通过多种形式参与团购，进而促使团单个数增加，让用户可以有更多的选择。

第二、团购消费变得理性，更加主导和自由。从消费者这端来看，当限时团购模式的噱头和光环逐渐消逝，他们对团购产品的合理价格和内容有了更充足的认识，那么团购网站和商家就必须拿出更真实的优惠才能吸引他们回头。消费者对团购的体验，也变得更加主导和自由，在新鲜劲过去之后，冲动消费变成了计划性消费。

第三、团购消费已成生活习惯。随着泛团购时代的到来，团购网站也逐渐完成了从“一天一团”到“一天多团”，从“当天售卖”到“长期有售”、从“扑明星商户”到“覆盖商圈”的进化。而这对消费者来说，增加了选择团购消费的几率，从而使得团购从尝试性消费变成了日常的消费方式之一。