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[导读]AI 将如何辅助人类做出更「无偏颇」的决策?得益于 Project Debater 庞大的语料库,可为决策提供更多有价值的信息,这些信息对于制定决策往往起到关键作用。因为人做决定时,或多或少都会受到自

AI 将如何辅助人类做出更「无偏颇」的决策?

得益于 Project Debater 庞大的语料库,可为决策提供更多有价值的信息,这些信息对于制定决策往往起到关键作用。因为人做决定时,或多或少都会受到自身经验的束缚,难免先入为主,有失偏颇。而机器则可更全面地收集信息,更中立地分析问题,为决策者提供更多维度的意见参考。未来 Project Debater 的应用潜力不可限量,尤其是商业价值,潜在用途可能且不限于以下领域:

▪ 金融顾问:训练 Project Debater 来找出金融事实,用以支持或反对金融分析师所思考的金融投资选择。

▪ 律师:通过 Project Debater 的汇总技术,律师可以借助 Project Debater 来寻找相关案件和主张,或借助 Project Debater 模拟法庭辩论来分析优势和劣势。

▪ 公共事务决策:通过 Project Debater 公正的优/缺点分析和对人类困境的模拟,可以就需要进行决策的问题,提供基于事实、没有人为偏见的观点。

▪ 学生助手:通过 Project Debater 帮助各个年龄段的学生改进他们的批判性思维和沟通技巧,或帮助他们找出更多信息以改进报告和论文。

▪ CEO 和高管:高层领导常常因拥有强烈的「直觉本能」而感到自豪,但是他们也必须避免所谓的「锚定偏见」。锚定偏见是指,我们在潜意识中有着两三个会不太客观地影响决策的事实时,就会将不适合这些观点的有价值信息排除在外不予考虑。Project Debater 可以拓宽高层领导的思路,在关键决策中纳入他们可能没有考虑到的新观点。

以色列国际辩论协会主席 Dan Zafrir 与 Project Debater 公开「对决」(图片来自 IBM)

或许,辩论仅仅是 AI 的一个开始。让 AI 系统地掌握人类语言,帮助人类在各个领域做出更好的决策,才是 AI 科学家一直想突破的下一个边界。未来,AI 可能做到像人一样具备真正的逻辑推理能力,当我们在各个领域面临复杂问题难以决策时,AI 可以帮助人类做出更好的决策。

IBM 海法研究院 AI Tech 副总裁 Aya Soffer 博士近日在回答中国记者提问时说:「关于 AI 的下一步,就是智慧上越来越接近人类。我觉得 Project Debater 是一个很好的例子,它展示了我们是如何教授机器,只要有充足的时间、充分的数据和算法就可以充分前进。」

IBM海法研究院,AI Tech 副总裁 Aya Soffer 博士

不仅如此,为了让 Project Debater 的表述更加自然,科学家们还教会了它「抖包袱」。例如:「今天有许多利害攸关的事情,对我来说尤其如此,但我不能热血沸腾,因为我没有血液」,「刚刚你的语速已经达到了惊人的每分钟 218 个字,你没有必要这么着急!」

那 Project Debater 是怎么学会讲段子的呢?项目组的科学家说,就像人们讲笑话一样,也是先听到了好笑的段子记下来,然后下次再讲给别人听。科学家们依法炮制,给了 Project Debater 很多幽默的素材,并教它在适当的时机「抖包袱」,从而调节辩论的气氛。不过,就像人一样,Debater 有时候也会在不合时宜的时候开玩笑。


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