六六再度质疑电信：移动业务不行 靠垄断绑定消费者

今日作家六六再度发博质疑中国电信，称中国电信在回应中未解释为何强迫客户购买附卡。六六说，因为关键问题中国电信必须要回避，“你移动业务不行，靠垄断业务强行绑定消费。而这种不合理，消费者无权拒绝。”

作家六六在微博上向投诉中国电信，称存在霸王条款。根据她的描述，自己在购买中国电信的家庭宽带时，被强迫拿一部免费送十几个G流量的手机，但每个月不用完流量反而要扣款。在宽带年费一次缴纳完的情况下，经常因赠送手机流量没用完被停家庭宽带，甚至续费后也不即时开通。

随后，中国电信方面回应称，六六微博反映的问题已经沟通解决，对带来的不便表示歉意。中国电信还称，感谢机主继续使用中国电信业务，欢迎继续对服务提意见与建议。

不过，六六在今日再度发博质疑中国电信，并给出了质疑的焦点：1.电信与你签合同的时候，告诉你因附属卡欠费就会停家庭网吗？他说肯定没有。这是发生后才知道的。2.为何现在电信问你需要继续服务的时候，你表示需要继续服务？即使对电信不满意的情况下？秀才答：“我钱都交了，不服务难道他们会退钱？而且错在我，我没有跑到10个G啊！”

六六还解释了其为何投诉中国电信。六六表示，“因为这种情况不是我一家发生，而是大多数电信用户都要面对。”六六称，中国电信在对媒体回应的时候，依旧没有关注到他微博下成百上千用户的投诉。

对于为何拒拒绝中国电信退副卡和钱？六六解释称是因为投诉无门。她说，“我发个微博就为15块？我是因为投诉无门，缴完费到处打电话没有人工回应，不知何时通网。”六六还表示，像她这样遭受不公平待遇的用户何止千或万？

六六表示，中国电信在回应中未解释为何强迫客户购买附卡。六六说，因为关键问题中国电信必须要回避，“你移动业务不行，靠垄断业务强行绑定消费。而这种不合理，消费者无权拒绝。”