合理引导电动汽车市场预期是提高消费者满意度的重要途径

当前，我国正在贯彻“资源节约型，环境友好型”的发展战略，国家对新能源汽车实施重点扶持政策。目前国家财政扶持节能减排，促进了新能源产业加速发展，并且已成为新一轮汽车促销的亮点。随着油价不断攀升，能源与环保问题日益突出，新能源汽车无疑会成为未来汽车的发展方向。智能电动汽车将成汽车产品竞争主战场，更是下一代移动互联网 AIoT 最重要 的产品平台。基于保守假设，我们预计，到 2025 年，中国电动汽车销量规模 将超 700 万辆(CAGR 39%)，其中绝大多数具备智能配置。

为实现这一目标，持续深入推进能源结构调整成为当务之急。一直以来，我国交通运输领域化石能源消费占比居高不下，大力发展电动汽车以替代传统燃油汽车无疑是促进能源生产和消费结构朝着清洁、可再生、低排放方向不断优化升级的重要途径。为推动电动汽车产业发展，需要用“可持续思维”重新审视我国电动汽车的未来发展方向与路径，以满足人民出行需求为核心目标，以创新先进友好的科技体系为重要支撑，以构建绿色高效的产业体系为根本任务，从融合区域经济社会可持续发展全局考量，从而深入推进绿色、友好型科技产业的高效融合，服务经济、社会和环境的整体可持续发展。

大数据、物联网、智能家居这样一个概念，想必今天的人已经不再陌生了。智能化、信息网络化、自动化等概念走进千家万户，也渗透到汽车工业的未来。如果无人驾驶汽车从设计到制造都是为了未来，那么新能源汽车凭借“起步晚”的优势，进入尖端技术领域的第一步。新能源汽车制造商为了抢占市场的高度，纷纷布置先进的辅助驾驶系统，对接智能化网络技术成熟、嵌入式传感器、雷达等新部件，新能源汽车工业的发展，时至今日，即使在续航能力、电池技术、维护管理等方面仍存在不足，但仍有优于传统燃料汽车的优势。

发展电动汽车是一项持续演化的系统工程。在不同的时间阶段和不同的区域场景，电动汽车相关技术、产品及商业模式都可能具有不同的呈现形式。发展电动汽车的核心目标就是要把握不同时空背景下科技产业的客观规律，不断开发令消费者满意的电动汽车产品及服务，充分满足人民群众对美好生活的向往，尤其是对出行便捷性和舒适性的需求。

我国新能源汽车产业的发展未来可能会呈现三大趋势。一是市场竞争加剧。一方面，新能源汽车主流企业均加快了新产品上市的节奏。中国品牌方面，2018年江淮汽车有5到6款新车上市，比亚迪、北汽新能源、吉利、广汽、奇瑞等也在加速推新品。外资企业方面，大众、日产、丰田等外资企业也加快了在中国推出新能源汽车产品的步伐。二是技术升级加快。有车企技术部门负责人表示，新能源车技术升级未来一段时间内会出现三大变化。首先是到2020年新型动力电池将实现产业化。其次是轻量化，产业将逐步形成以铝合金、复合材料为主的整车轻量化技术平台，推动技术开发能力和产业链形成。再次是智能网联化，产业逐步实现驾驶辅助技术产业化应用，形成部分自动驾驶技术平台。三是自主品牌将加大国际合作的力度。业内人士表示，随着“一带一路”倡议和国际产能合作的深入推进，中国汽车工业的国际化发展也迎来了契机。新能源汽车作为国家战略的经济支柱产业，应抓住有利时机，加强国际化合作。

合理引导市场预期是提高消费者满意度的重要途径。要加强科普宣传力度，使更多人对电动汽车的原理、技术、性能及价值形成较为全面、正确的认知。在此基础上，帮助消费者明确自身的真实需求，建立合理的心理预期，从而提升对电动汽车的接受度。当前，行业中存在一些不良倾向，一些厂家盲目地对续航里程、充电时间等关键技术指标提出过高的要求，表面上看是为消费者着想，实际上脱离了当前的真实需求，其后果是违背了现阶段产业发展的客观规律，扰乱了消费者的心理预期，必须对此坚决予以遏制。