医疗信息化是数字医疗服务的基础推动公立医院高质量发展

随着科技进步和互联网发展，社会各行业信息化、数字化进程快速推进，智慧医疗作为重要的领域，正在被大数据、人工智能等技术改造。近年来，国务院连续发文，推动公立医院高质量发展，其中智慧医疗是重要抓手。

医疗信息化是数字医疗服务的基础。在数字医疗发展早期，就是以医疗信息技术、网络技术等创新数字技术为基础，优化患者、医务人员、医疗机构，乃至医疗设备间的互动流程，整体提升医疗服务效率和患者就医体验。但中国数字医疗发展之路并未简单止步于医疗健康服务线上化和数字化，而是基于数字技术和传统医疗健康行业的深度融合，逐步发展形成了贯通线上线下、打通‘医、药、保、数’整个医疗产业闭环的数字医疗服务生态，并以此为基础提升传统医疗体系和生态圈内其他行业的整体运行效率。

中国甚至是全球都被人口老龄化问题所困扰，医疗需求和医疗费用逐年上升，但医疗资源供应不足，医疗供需矛盾长期存在，而与之对应的又是过度诊疗或者是重复诊疗等问题严重，药品、器材以及其他保健品也都出现了很多浪费。当然最重要的还是优秀医生太少，并非可以通过流程上的信息化、数字化能解决。

在智慧医疗领域有着丰富经验的表示：在医疗方面，科技的应用将实现个人健康的行为模式从被动的就医问诊治疗变为自主诊断治疗的模式。向主动强化个人的预防保健及病后照护与服务发展两端进展，合理打造智能健康管理方案，从基本测量功效进展到预测诊断、提前服务的模式，进行多元化整合运算，扩大应用的机会，便利国民的健康诊断和治疗。

智慧医院建设可分为电子病历、智慧服务、智慧管理三块内容。电子病历是公立医院绩效考核指标之一。从美国经验来看，高等级的电子病历能够提升医疗服务质量，所以在电子病历领域，未来还有很大的发展空间。对于医院，与企业合作搭建医疗信息化通道是第一步，其次是从信息化到智慧化的跨越。医院将在数字化转型中获益，云计算、大数据、人工智能、物联网和5G技术，进一步深入医疗核心，在临床和科研领域产生深远影响，在智慧管理方面贡献价值。对于医疗IT企业，在同步医院需求进行边界和能力拓展的同时，也在输出智慧医院整体解决方案上发力。未来的智慧医疗将形成多方协作共赢的格局。

我国的医疗问题一直停留在“医疗体系效率低下、医疗服务质量欠佳、就医现状看病难且贵”的阶段。公共医疗管理系统的不完善，医疗成本高、渠道少、覆盖面低等问题困扰着大众民生。大医院人满为患，社区医院无人问津，病人就诊手续繁琐造令就医体验极差，这些都是医疗信息不畅，医疗资源分配不均匀造成的。建立一套智慧的医疗信息网络平台体系，可以大大缩短就医时间，降低就医费用，享受安全、便利、优质的诊疗服务。从根本上解决“看病难、看病贵”等问题。

国内已兴起的智慧医院项目普遍具备以下功能：智能分诊、手机挂号、门诊叫号查询、取报告单、化验单解读、在线医生咨询、医院医生查询、医院周边商户查询、医院地理位置导航、院内科室导航、疾病查询、药物使用、急救流程指导、健康资讯播报等。实现就医问诊治疗的“一站式”信息服务。真正落实智慧医院要具体到医院、具体科室、具体医生，将患者与医生点对点的对接起来，单绝不等于网络平台上跳过医院这个单位，直接将患者与医生圈在一起。

智慧医疗应用的问世对大众来说不仅能简化就医流程、降低医疗费用，更能增加被医生重视的感受;对医生来说，不仅能减少劳动时间，还能提高患者管理质量、提高诊治水平;对医院来说，能更直接的了解患者需求，为患者服务，提高服务满意度，为构建和谐医患关系打下良好的基础。