身兼“医疗卫生”和“互联网技术新兴”导向并非“一帆风顺”

互联网医疗覆盖了以互联网为载体和技术手段支持的各个细分医疗领域，新技术和商业模式的渗透，使产业链价值重新得到分配。从患者角度，在线轻问诊、疾病搜索、医患交流、慢病管理等可以解决很多基础健康问题。而在线平台从预约挂号、导诊候诊到最后报告查询等各个环节，能有效节省时间，提高看病就医的效率。

在医疗方面，科技的应用将实现个人健康的行为模式从被动的就医问诊治疗变为自主诊断治疗的模式。向主动强化个人的预防保健及病后照护与服务发展两端进展，合理打造智能健康管理方案，从基本测量功效进展到预测诊断、提前服务的模式，进行多元化整合运算，扩大应用的机会，便利国民的健康诊断和治疗。

互联网医疗是一把双刃剑，人民群众享受到便利的同时也还是蕴藏着一些风险。为了保障互联网上提供的医疗服务质量，目前国内绝大部分省、自治区、直辖市已建立起互联网医疗服务监管平台，但监管的内容、监管的粗细程度不一。

新时代大众消费者的线上化、个性化、升级化的需求，仍没有被很好地满足。在COVID-19疫情期间，互联网+展现了其在新场景下，有效缓解医疗资源供给压力、满足医疗服务新需求的能力，在医疗资源供需矛盾、传统医疗服务供给体系和大众对医疗服务需求发生转变的背景下，相信由互联网+赋能，以“健康管理”为中心的医疗体系和相关互联网+产业必将大有作为。

“互联网医院”，就是在线咨询、智能问药、药品快递到家。“互联网医院”带有咨询、随访、慢病管理等功能，它有实体医院作强有力的支撑，线上方便病人，就是简单的问题不需要到医院，在网上就可以进行。从互联网医院的产业生态链来看，涉及的环节包括建设运营主体;互联网医院需要的医生、药剂师等人才资源;维护互联网医院运行的技术支持，包括各类信息化软件以及必要的硬件设备。互联网医院通过多种在线医疗功能为不同的需求人群服务，应用场景不断拓展。此外，互联网医院还涉及相关行业，包括医药配送、智能穿戴设备、医疗器械等。

医疗健康行业关乎国民身体健康，具有强监管的特性，在互联网化历程中，政策管控一直是行业发展的较大限制因素。自2000年起，随着互联网技术的发展和行业新业态涌现，一系列互联网医疗和医药电商的政策出台，为互联网和数字化医疗服务能力的发展指明方向，但是互联网医疗健康，身兼“医疗卫生”和“互联网技术新兴”两大属性，其政策导向并非“一帆风顺”。

尽管此次疫情为我国互联网医疗的发展带来了短期的大幅度流量提升，但长期发展还要看用户留存率和用户习惯的养成情况。不过，由于我国互联网医疗行业仍处于发展初期，其市场还有很大扩增的空间。同时，医疗资源的紧缺和供给不均以及我国人口基数的背景都成为我国互联网医疗行业发展的长期驱动力，加之互联网医疗不受地理位置限制的优势，预期在疫情事件的催化下，行业利好政策还会加速出台。因此总体而言，我国互联网医疗行业发展前景向好。

为推进实施健康中国战略，提升医疗卫生现代化管理水平，近年来政府出台了诸多互联网医院的相关政策，如《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务管理规范(试行)》、《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》等一系列配套文件，从服务内涵、准入、执业规则、监督管理等方面，明确医师、护士执业，电子处方开具、流转等管理要求，保证医疗质量安全底线，规范互联网医院的发展。