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[导读]景区大数据好不好做?不少景区已经在数据采集与数据分析方面进行了探索,并初尝甜头。例如许多5A景区都将大数据精准营销放到首位,数据分析内容包括客源地、游客职业、性别年龄、消费能力等。经过精心耕耘,许多景区也确实尝到了大数据的甜头,精准营销下游客数量明显增多。

景区大数据好不好做?不少景区已经在数据采集与数据分析方面进行了探索,并初尝甜头。例如许多5A景区都将大数据精准营销放到首位,数据分析内容包括客源地、游客职业、性别年龄、消费能力等。经过精心耕耘,许多景区也确实尝到了大数据的甜头,精准营销下游客数量明显增多。

还有的景区利用大数据对假日景区游客量、客流高峰期进行预测预判,以此作为景区假日信息指挥平台的管理依据,并结合电子门票、高清监控系统等实时客流数据,了解景区游客分布情况,及时采取分流疏导措施,保障游客旅游安全和秩序。

在景区二消方面,大数据也起到了至关重要的作用。通过大数据分析,景区可以掌握游客需求,增加供给,把自己的产品线路、纪念品种类及特色、票务种类及价格、景区承载量及当前在园人数、景区气候环境状况、周边渔家乐农家乐等住宿情况及时提供给游客,使他们合理安排行程。

不过,在业内人士看来,景区对大数据的理解和运用还较浅显。如果说大数据是一座深埋地下的金矿,那么景区离这座金矿尚有些距离,甚至可以说仅仅处在刚刚开挖的阶段。虽然大数据“功劳”不小,但要做好景区大数据并不容易,经常会面临数据范围小、信息量少、难以获取景区之外的相关数据等问题。

数字新生活,重在全民齐畅享。在山东,近年来随着数据创新应用的不断深入推进,大数据正走进千家万户。据统计,目前全省16个设区市、70%以上的县(市、区)达到省级新型智慧城市标准三星级以上,省市县联动打造了2000余个应用场景。义务教育入学报名不再需要家长带上各种材料去排队,注册登录“爱山东”政务服务平台即可实现“零跑腿”“网上办”;养老保险等社保待遇领取不再需要来回奔波跑去现场认证,通过数据共享、交叉比对、筛查核对人员信息等现代信息手段,参保人员实现“静默认证”,认证效率还大幅提升……

老百姓觉得不方便的地方就是智慧治理发力的地方。去年,德州曾发起过一次问卷调查,征集市民觉得生活还不够便利的方面,排第一位的是教育,列第二位的是医疗。当义务教育入学报名“网上办”让家长们大呼便利,患者就医又能期待怎样的便捷场景呢?

“去医院就医,哪怕你只是感冒了,可能也得先请半天的假,因为你知道要挂号、要等待就医、要排队付费、要排队拿药,你还不知道应该往就诊卡里充多少钱,看完病又该怎么报销。” 8月5日,德州市大数据与智慧城市建设中心智慧城市建设科科长孙广华道出了不少人的心声。那么,大数据在解决这件麻烦事儿上能发挥什么效力呢?“我们利用大数据平台,打通发改、卫健、医保等七个部门的业务系统,开发建设了‘舒心就医’应用场景,对应用用户的相关测算显示,平均就医时间原来是3. 5小时,现在已降低到了45分钟左右。”

省大数据发展管理局局长景亚萍表示,当前,全省上下紧紧围绕“四区一高地”主定位以及围绕“四新”主攻“四化”主战略,加快建设数字经济发展创新区,奋力在实施数字经济战略上抢新机。同时,希望各企业用好“全国行”贵州站的平台,深入交流、畅所欲言、共谋融合、共谋发展。

省大数据局将认真落实新国发2号文件部署,紧紧围绕“四区一高地”主定位以及围绕“四新”主攻“四化”主战略,加快建设数字经济发展创新区,奋力在实施数字经济战略上抢新机,大数据与实体经济深度融合全国行活动是数字化转型的重要平台和推手,省大数据局将继续搭好平台、做好服务,助推各行各业数字化转型,为国家数字经济与实体经济深度融合贡献更多“贵州智慧”“贵州方案”。

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