建立全息全程的医疗健康动态监测与服务体系

医院的数字化转型已基本成为业界共识，但与其他行业相比，医疗行业起步晚，且有行业特殊性，因而医院的数字化转型还面临着诸多现实难题。医院智能体是在国家卫健委提出的智慧医院发展方向的指导下，结合华为在行业数字化转型领域的积累，提出的医院智能升级参考架构。以“不变”的架构，应“万变”的医院业务与需求，以系统思维支撑医院智能升级。

医疗领域的自动化是世界上最紧迫，也许也是最困难的任务之一。每年花费大量金钱来解决它，但是仍然存在许多问题。智慧医院是指医院综合运用大数据、云计算、物联网、移动互联网等新兴信息技术和生物技术、纳米技术等，融合管理部门、医疗机构、服务机构、家庭的医疗资源及设施，创新健康管理和服务模式，建立全息全程的医疗健康动态监测与服务体系。

智慧医院的建设，直接理解就是：将日趋成熟的移动网络技术和物联网技术投入到医院的建设中来，利用智能科技简化医疗流程;智慧医院的建设可以有效的改善医疗质量，提高医院的医疗水平，从而达到为患者提供优良的医疗技术，保障患者身心健康的目的。我国医疗卫生事业正是进入“十四五”规划时期的关键时刻，对于医疗信息技术的研发和智慧医院的建设被提上日程。对于智慧医院的建设，国内医院可以借鉴国外成熟的建设经验，结合自身的具体情况进行建设，这样可以使医院在步入信息化、智能化过程中省去许多麻烦。而且智慧医院建设还能为医院很好的提高医疗质量和医疗效率，是建设现代化医院进程中必不可少的组成部分。

一是通过整合院内各医疗系统的数据，当诊断、病历、用药、检验、检查出现冲突时，能够实时提醒医生，减少医疗差错。二是基于大数据和人工智能技术建立决策模型，融合循证医学知识库，实现智能化诊疗决策支持保障医疗安全。三是将语音识别集成于电子病历系统，医生通过语音输入病历，系统识别语音实时转换为文字，提高临床诊疗效率。四是通过移动医生工作站，实现了移动查房、移动心电、移动影像等医疗应用，医生在任何地方可以访问本科室住院患者病历信息，利用碎片时间提高效率。

智慧医院的建设刚刚开始，未来还会有很长的路要走，但医院管理是可以先行一步的。公立医院绩效考核成绩很全面地考察了医院的水平，所以要想实现高质量发展还得从医院的管理上下功夫。要整体推进绩效考核，我认为有五个结合，分别是高质量医疗、医疗运行效率、学科建设、医院健康发展和医院文化这五个方面的结合。如果这些没做好，我们的绩效考核成绩肯定不会理想。医疗服务的本质，就是如何应对不确定性。面对疾病世界，从几百年前的简单，到现在的复杂，医学发展成了掌控极端复杂性的学科，医疗机构更是保障人类驾驭这种复杂性的最核心组织。如何确保医疗机构，用什么样的方式和技术，在未来的世界更好地组织有限的资源，服务人类，是全世界政府共同关心的核心问题。

医疗机构智慧化升级是实体医院数字化转型的必由之路智慧医院的受惠者并非只有用户，医院也将在数字化转型中获益。七成以上受访专家认为,云计算、大 数据、人工智能、物联网和5G等技术能够进一步深入医疗核心,在临床和科研领域产生深远影响， 在医院管理尤其是信息化管理方面贡献价值。

智慧医院并不是所有医疗服务的综合机构，而是属于医疗体系中专门提供高价值服务的医疗中心，其核心将定位于重症监护、手术治疗及疑难病症的诊治。在此体系中，简单的疾病诊断及操作可由诊所或专科医院承接，辅助检测可由第三方机构承接，疾病预防及健康管理可在患者家中进行。未来智慧医院的内涵应包括五大要素：跨机构互联互通、自动化高效运营、全流程重塑体验、大数据驱动决策、持续性创新机制。