15天、20000小店上线、销售额翻3倍 疫情下饿了么加速奔跑

2月17日，受到新冠肺炎疫情影响，市民减少了外出购物活动，快递、外卖业务量暴涨。

从饿了么方面提供的数据显示，其平台2月以来，截至2月16日，全国已经有2万家小店经审核，开通饿了么外卖服务，恢复营业。已营业店铺单日销售总额高速增长，环比增长近250%。

现在，饿了么小哥纷纷成为“社区采购员”，很多小哥一天平均会承接25名市民的外出采购需求。

而饿了么平台方面，据相关项目组负责人表示，由于申请上线的街边小店数量太多，大家经常加班到后半夜，单店审核时间从原先的平均3天，到现在平均3个小时。每天最多能审核5000家。

预计至2月底，将有5万家街边小店上线饿了么开展外卖生意，恢复营业。

自疫情爆发以来，为满足暴涨的外卖需求，饿了么不断调整业务节奏。

1月26日，阿里本地生活服务公司便宣布开通“外卖极速上线业务”。

1月30日，口碑饿了么宣布“五个决定”，再次明确服务商户开通外卖功能，维持其正常运转，或帮助其尽快恢复营业。

2月1日，零售通与饿了么口碑组成专门的项目组。零售通支持街边小店前端供应链的供给，饿了么口碑加速审批这些店铺登陆本地生活平台，通过数字化升级，让他们更加精准的营销、配送，具备线上线下3公里半径内的服务能力。

另外，为了帮助这些上线的街边小店尽快开工，饿了么口碑还提供了佣金减免、金融支持、流量扶持在内的多项政策。

2月13日，阿里巴巴集团公布了2020财年第三季度的财报，财报显示，2019年10月至12月，旗下本地生活平台（饿了么+口碑）营收75.84亿元，较2018年同比增长47%，收入主要来自饿了么的平台佣金、配送及其他服务费。

阿里巴巴集团合伙人，阿里本地生活服务公司总裁王磊在财报发布后表示，“越是在新冠肺炎疫情这样的非常时期，饿了么口碑越要尽一切努力，服务好市民生活，和商家一起共渡难关”。