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[导读] 2019年10月31日的“5G商用发布会”,宣告中国5G正式进入商用阶段。发布会后,中国移动在第一时间公布了5G商用措施。综合来看,中国移动5G引人瞩目。现在就为您盘点移动5G在客户权益、终端优

2019年10月31日的“5G商用发布会”,宣告中国5G正式进入商用阶段。发布会后,中国移动在第一时间公布了5G商用措施。综合来看,中国移动5G引人瞩目。现在就为您盘点移动5G在客户权益、终端优惠、客户服务、5G新业务体验、全球通直升5G上的5大看点。

看点一: 多重权益加持5G套餐,诚意满满

中国移动5G套餐命名为“智享套餐”,分个人版和家庭版。其中个人版套餐从128元到598元、家庭版则从169元到869元,各有5档。

图1:5G智享套餐个人版

图2:5G智享套餐家庭版

从资费基础内容看,三家运营商资费基本没有差异,但是中国移动5G套餐中包含的丰富权益非常亮眼,可谓诚意满满。

首先是网络权益,选择不同档位智享套餐的客户,可以享受到5G优享和5G极速服务,畅享5G高速体验。其次是开创性的品牌权益,中国移动将5G权益与全球通品牌高度融合,只要办理5G个人套餐就可以尊享全球通品牌权益。三是丰富的业务权益,5G套餐内包含5G畅玩包,客户可畅享中国移动咪咕提供的精彩5G业务。此外,客户还可尊享会员权益,包括6大权益礼包和5G PLUS会员权益包:6大权益礼包涵盖了视频,阅读、出行等各方面优惠;5G PLUS会员则涵盖5G终端购机优惠券、国际漫游大包多天5折购等内容。

看点二:多种方式购买5G终端,优惠多多

与5G套餐推出同步,中国移动还出台了3项和5G手机相关的优惠措施。一是终端优惠购,包括购机直降和购机大礼包,涵盖了目前市场主流5G机型,客户最高可享600元直降优惠和价值699元的购机大礼包。二是终端信用购,客户参与该活动即可享受分期免息和终端直降优惠。三是无忧换机,客户购买指定品牌5G手机,即可享受旧机回收服务,目前已支持三星NOTE10和A90 5G手机,后续参与机型会不断丰富。

看点三:独享专属 “5新”业务,惊喜连连

围绕5G正式商用,中国移动聚焦多达50个场景,打造了全场景沉浸式5新业务体验。首先是聚焦数字文化、体育、演艺等领域,提供了 5G 超高清视频、真 4K 直播和 VR 业务,打造新看法。其次是推出了具有“超高清、实时互动、多屏展示”的视频彩铃产品,面向客户打造个性化、社交化、交互式新型体验,创造新听法。第三是提供“超高清、无延时、云端运行、即点即玩” 的云游戏服务,开创新玩法。第四是围绕5G 网络特性,打造更贴近年轻人兴趣和需求的互动短视频即拍即玩产品,创造新拍法。同时,还推出了 5G 云盘、5G云手机、5G 新消息,给予客户全新体验,推广新用法。

看点四:专属服务满足多样需求,暖意融融

中国移动一直致力于为客户带来更好的服务,这一理念也融入到本次公布的5G智享套餐中。办理5G套餐的客户将享受到“两不一快捷服务”,即客户可不换卡、不换号、便捷开通5G”服务,畅快体验5G。此外,还可尊享10086服务热线优先接入、免停机服务等专属服务内容。

看点五:多条直享路径直达5G, 方便快捷

根据中国移动公布的5G销售策略,全球通客户可通过“5G直通计划”快速享受5G服务。一是直享5G速率体验,全球通客户不需要办理5G套餐就能直接享受与身份对应的5G极速和优享服务。二是直享5G直通包,全球通客户只要订购,就可不换套餐直享5G流量和权益。三是办理5G套餐即刻成为全球通客户,还可享受全球通等级升舱服务。

非全球通客户不办理5G套餐也可以体验5G,套餐月费在128元以上的客户可享受权益优惠购与5G特惠流量包。套餐月费在128元以下也可以享受相应的5G特惠流量包。

目前,中国移动已在50个城市开通了5G,诚心邀请广大客户体验,并提出宝贵的意见和建议。


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