物联网医疗怎样提高用户的体验

物联网时代是一个万物互联的时代，强调有温度的感知，而非冰冷的人工智能。而对于物联网时代的新物种而言，跟从时代，顺应用户需求，是一种生存法则。这即是要求我们站在用户端思考，主动解决用户痛点。在此背景下，海尔医疗的诞生，在于海尔看到了当下医疗行业不够透明、安全、高效的痛点，以及当代用户对于生命健康领域的强烈诉求。

海尔助力医疗服务创新

众所周知，海尔是全球咨询机构评选的连续十年全球第一的白色家电，但很少有人将海尔与健康产业联系在一起。海尔进入医疗领域，最大的优势在于没有传统医疗行业的历史包袱，可以借助物联网思维实现共创共赢。凭借互联网思维依靠“互联网+”的发展策略，海尔医疗采取联合互联网的方式“产品聚合数据，数据驱动服务”的模式，为用户提供完善的医疗服务。

通过医疗物联网、医疗云、医疗大数据应用等信息技术，海尔医疗平台打破医院各科室间在传统医疗模式下信息孤立的局限性，打破时间、空间限制，实现对病情信息的连续和准确监测，为远程监护的广泛复制推广打开技术瓶颈，使各部门实现了有效的协调和互补。

“医患合一”聚焦患者体验

以物联网思维实现大健康产业升级迭代，在此基础上，海尔以关爱健康生命状态的“医患合一”理念提供物联网+医疗服务，构建健康产业链群生态，以智能终端产品、方案为主的物联网+医疗科技，从关心用户的健康生活方式升级为关爱用户的健康生命状态并不断迭代。

将物联网医疗生态融入到医疗领域，形成的“医患合一”服务模式的落地执行，不仅颠覆传统医疗机构带来了新型的线下服务形式，而且还提供了无形的线上医疗服务形式。其全方位、无缝隙的物联网医疗服务体系为传统医疗服务改革提供了有力依据，打造“医护围着患者转”的全新服务格局，为医疗产业掀起了一场强有力的变革风暴。

目前，在践行“医患合一”模式的过程中，海尔医疗平台已在上海、杭州、苏州、长沙、乐山等地，打造重症康复、老年护理、特色内科、肿瘤等特色专科，吸引华东、华中、西南地区10余家医院加入共创，形成超8000张床位的服务能力；建立医生集团，链接千名专家。

海尔医疗在以创用户最佳体验为目标的指引下，为物联网+医疗探索的创新之路开启了一个良好的开端。而“医患合一”模式的复制只是其中的一个缩影。

未来，海尔医疗还会坚持在医疗行业的不断创新，更好的赋能医疗机构转型升级，迭代患者最佳就医体验，为用户创造美好生活，为生命创能！

来源：八桂网