当前位置:首页 > 智能硬件 > 人工智能AI
[导读] 本文会就5G以及人工智能技术的发展,对各行业的冲击,做一个全面地分析,以便大家对技术变革的大环境有个更清晰的认识,文末再特别讲解一下对电销行业的影响。 随着新世纪第二个十年进入

本文会就5G以及人工智能技术的发展,对各行业的冲击,做一个全面地分析,以便大家对技术变革的大环境有个更清晰的认识,文末再特别讲解一下对电销行业的影响。

随着新世纪第二个十年进入尾声,5G和人工智能技术日趋成熟,很多传统行业将面临新的变革,要么主动改变,迎接新技术的冲击,要么被新的商业模式取代直至消失。

iiMedia Research数据显示,去年,国内人工智能领域共获融资1300多亿人民币,在全球经济疲软的今天,依然能保持融资增长率超过100%,早已成为各方资本逐鹿的重要阵地。

目前国内人工智能企业有高达42%的研究视觉相关技术,其次是语义交互。从应用市场份额来看,医疗、金融、教育和安防总计占比超过43%,其次是工业机器人、无人驾驶以及无人飞行器。

安防领域

国内安防行业预计将于2020年达到8000亿元人民币。人工智能(Artificial Intelligence)将提高安防行业图像技术的跟踪分析、诊断与摘要能力,在人脸识别、车辆识别方面潜力巨大。2017 年中国安防产业的AI产品产值不到 20亿人民币,行业渗透率不到0.5%。

医疗领域

人工智能技术将使医务人员的工作质量和效率得到显著提高,在医学研究、制药研发、智能诊疗以及个人健康顾问等方面就发挥显著作用,特别是病灶识别方面,诊断的准确率远远超过受过专业训练的资深医务人员。

物流领域

过去五年国内智慧物流领域的增长速度都在22%以上,预计到2020年将超过5700亿元人民币,无人化自动化是不可逆转的趋势。无人机、无人仓库、无人配送车将取代人类的配送工作。

交通领域

牛津和耶鲁大学的研究人员表示,预计到2027年,人工智能无人驾驶会取代大型货车司机。在安全、效率、路线规划以及成本上,远远胜过人类驾驶人员。智慧交通系统依靠5G、大数据以及物联网技术,在优化城市交通方面,潜力巨大。预计到2035年,全国无人驾驶车辆销量可达400万辆,前景可期。

教育领域

个性化教育将是未来的发展方向和趋势,并且会呈现出教学时间碎片化的特征。人机对话技术、智能推荐等应用将实现个性化教育。学习效率、学习积极性都将得到提升。虚拟教师不会疲劳,针对学生特性因材施教,积极性也有保证。能有效缓解高质量教育资源分布不均的问题。

金融领域

主要应用场景包括智能投资顾问、征信风险控制、身份识别等。人工智能技术将严重冲击行业生态格局,再加上区块链技术去中心化的特点,金融行业将面临历史性的变革。

零售领域

无人便利店只是我们能看到的部分,后端的软件系统、配送系统等等,也将被新技术大大改变。预计到2030 年,人工智能技术将为国内零售业带来约 4500 亿元人民币的降本收益。

最后,我们再来谈谈电销行业是否会灭亡的问题。从上面的内容我们可以看出,5G和人工智能无论怎么发展,基本上解决的还是机械化重复化劳动,以及辅助人类提高效率的问题。

尽管电销行业在国内面临诸多非议,但不可否认,它依然是一种高效的业务开展方式,对降低社会运营成本,是有积极意义的。我们可以试想一下,对于一些低频消费的行业,如果每一单业务自始至终都以面谈的方式进行,产品的终端价格,会高昂到何种程度。现在所谓的智能网络推广,投送再精准,你在打广告,竞争对手也在打广告,这时候电话的作用就凸显出来了,广告页面再精美,也不如一个业务员的电话来得有温度。所以大家大可不必担心电销行业的前景问题。唯一要面对的就是如何利用好5G和人工智能技术来辅助电销业务的开展。

目前市场上现有的相关产品就是思谱云汇电销机器人,这种机器人可以自动筛选高意向客户,只需导入客户号码,系统自动拨打并进行通话,一旦系统识别出客户具有高意向,瞬间发送至业务员手机端,这时候业务员通过复听对话录音(同时语音自动转化成文本,电话内容一目了然)可以快速了解客户的相关情况,第一时间进行跟进,大大提高成交概率。

传统的电销模式,80%的初级业务员都只是负责筛选意向客户而已,筛选出来之后再交给主管或者经理进行高质量的跟进。电销机器人可以完全替代人工筛选的枯燥工作,让最优秀的员工进行二次跟进即可,根据行业不同,可以节省30%-80%的人力成本,由于机器人不偷懒,不受情绪影响,筛选效率自然得到了提高。在商业竞争日益白热化的今天,谁掌握了新工具,谁就掌握了主动权。

这种机器人除了用于销售,还可以用作客服电话接听工作,常见重复问题都交给机器人来回答,大大降低了企业的人力成本。7*24小时电话解答客户各种投诉和疑问,特别是对于银行证券等金融企业来讲,形象提升作用明显。

麦肯锡公司预计,到2030年全球将有接近10亿工作岗位可能被机器人取代,当然也会涌现出大量新的工作机会,传统的机械劳动将会消失,整体上将有利于社会效率的提高,人类会转移到更高价值和创意性的工作上,各种商业模式将实现跨跃式的发展,变化可能大大超出人们的预期。

本站声明: 本文章由作者或相关机构授权发布,目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点,本站亦不保证或承诺内容真实性等。需要转载请联系该专栏作者,如若文章内容侵犯您的权益,请及时联系本站删除。
换一批
延伸阅读

随着科技日新月异的进步,语音识别技术已成为人工智能领域的一项核心突破。这项技术旨在模拟人类听觉系统,通过复杂算法和模式识别手段将连续或离散的语音信号转换为可理解的文本或指令信息。本文深入探讨了语音识别技术在多个领域的广泛...

关键字: 语音识别 人工智能

随着人工智能和信息技术的飞速发展,语音识别技术已经从实验室走向了现实生活中的各个角落,成为人机交互领域的重要组成部分。语音识别产品不仅丰富了我们的日常生活,也正在深刻地改变着众多行业的工作模式和服务形态。

关键字: 语音识别 人工智能

在当今大数据和人工智能时代,机器学习作为核心的技术驱动力,正以前所未有的速度改变着我们的生活和工作方式。从基础的数据分析到复杂的决策支持系统,机器学习模型的成功构建和应用离不开一套严谨的流程。本文将详尽阐述机器学习过程中...

关键字: 机器学习 人工智能

机器学习作为人工智能领域的核心技术,其应用日益广泛,从搜索引擎优化到医疗诊断,从金融风控到自动驾驶等众多领域均发挥着重要作用。深入理解并掌握机器学习的关键步骤是成功构建高效模型和解决方案的基础。本文将详细阐述机器学习的主...

关键字: 机器学习 人工智能

是德科技(Keysight Technologies, Inc.)现已开启与全新 NVIDIA 6G 研究云平台的合作。该平台包括 NVIDIA Aerial Omniverse 数字孪生,这是一个开放、灵活的网络仿真资...

关键字: 6G 人工智能 RAN

纵观人类近现代史,每一次工业革命都是将战略性科技转化为生产力,从而创造巨大的新增财富和全面提升国家竞争力的过程;而且一个国家在工业革命面前的“沉与浮”,则取决于一个国家对这些战略性科技和产业化能力的把控。从被称为蒸汽机时...

关键字: 人工智能 算力 大模型

以下内容中,小编将对5g手机的相关内容进行着重介绍和阐述,希望本文能帮您增进对5g手机的了解,和小编一起来看看吧。

关键字: 5G 虚拟现实

本文中,小编将对5g手机予以介绍,如果你想对它的详细情况有所认识,或者想要增进对它的了解程度,不妨请看以下内容哦。

关键字: 5G 4g 手机

Arm Neoverse 旨在为从云到边缘的全场景基础设施用例提供高性能和出色能效。针对需要更高性能的工作负载和用例,Arm 推出了 Neoverse V 系列。其中,Neoverse V2 核心已被行业先行者广泛部署于...

关键字: 云计算 人工智能 CPU

本文中,小编将对人工智能AI予以介绍,如果你想对它的详细情况有所认识,或者想要增进对它的了解程度,不妨请看以下内容哦。

关键字: 人工智能 AI
关闭
关闭