中国移动在通信业务上总体表现差强人意未来该如何发力

相对于友商接近6%的通信服务收入增幅，中国移动增长乏力成了拉低行业增长平均值的主要因素。面对后4G时代友商的大规模和高强度竞争，中国移动虽然在固网家宽方面取得了显著进步，但是总体表现却差强人意。作为通信行业的大象和强者，中国移动一直在小步快跑。让大象喘息，让强者休养生息即便大家有这样的恻隐，最终也不会堂而皇之地实施。

一、通服收入和净利润份额下滑明显

近期三大运营商集中公布了2018年财报。数据显示，中国移动的通服收入为6,709.07亿元，远高于中国联通和中国电信合计的6141亿元,其通服收入占行业通服收入的份额比重为52.21%。向上追溯2017年的财报数据，彼时中国移动的通服收入为6683.51亿元，远高于友商合计的6152.29亿元, 其通服收入占行业通服收入的份额比重为53.54%。经过一年的发展，中国移动的通服收入份额就下降了一点三个百分点。虽然中国移动的通服收入份额仍然占据着行业老大位置，但是其份额如果持续出现年均超过一个百分点的下滑速度，未来将影响其行业老大的地位。

在净利润方面，2018年通信行业净利润的增量为138.61亿元。虽然各有增长，但是相对于自身庞大的规模，中国移动的净利润增长仅为29.02亿元。在净利润的增量份额占比中，中国移动仅为20.94%，刚刚超过五分之一。这样的增量份额必然会导致中国移动净利润份额的下滑。计算后的数据显示，中国移动2018年和2017年的净利润行业份额分别为80.83%和87.88%。如果详细分析三大运营商的净利润构成，大家就会发现，因为中国铁塔香港上市而带来的权益性收益为运营商的利润增长作出了不少拉动和贡献。因为中国移动持有的中国铁塔股份最高，所以其因铁塔公司上市后获得的收益也是最高的，初步预计将有20亿元左右。如扣除此项净利润贡献，中国移动2018年的净利润增量增长只有10亿元左右。除了铁塔公司上市带来的投资性收益外，中国移动大面积的对外投资收益也将有相当的规模，虽然我们暂无具体数据，但是根据中国移动官方人士在其2018年全球合作伙伴大会上的表述推测也将在10亿元左右。

二、移动用户和业务结构合理性有待提升

作为通信行业名副其实的大象，中国移动的收入、利润和用户等各种份额都是行业最高的。随着竞争的持续加剧，不对称监管政策的不断加码，中国移动的隐忧正逐渐显现。从用户规模看，无论是移动电话用户、4G用户还是固网家宽用户，中国移动无疑都是行业最多的。从2018年的增量用户规模上看，中国移动的移动电话用户、4G用户、固网家宽用户净增量分别高达3786.90 万户、6314.30 万户和4400.3万户。除了移动电话用户净增低于中国电信1500万户外，其他的两项均为行业最高。但是这些用户是不是贡献了相应的增量收入呢？现在看来或许并没有。

公开的财报数据显示，中国移动的移动通信市场收入出现负增长，约为95.35亿元，其中语音带来的业务减少大于流量带来的业务增长，其中的差异远大于负增长的总量规模。移动用户高速增长，4G用户渗透率不断新高，但是在流量薄利多销并未出现时，最终导致了语音业务收入的快速下滑。虽然通信行业整体的语音减收大于流量业务增长，但是其中中国移动一家贡献了语音减收的绝对额度和份额。相较2017年中国联通和中国电信的流量业务收入增量分别为127亿元和203.18亿元；两者的语音业务减少分别为59.91亿元和108亿元。结合工业和信息化部公开的有关业务收入变化，我们可以计算得知中国移动的流量业务增收和语音业务减收分别约为234亿元和446亿元。

三、固网家宽用户价值亟需持续提升

在固网家宽市场，中国移动虽然取得了用户规模的冠军地位，但是相较于中国电信和中国联通的固网家宽业务收入，中国移动的提升空间还是非常大的。从41%的用户份额和28%的收入份额差异看，大家就会有更清晰的认识。从其最近两年的经营成果看，虽然中国移动固网家宽业务收入增量增加较多，但是其用户价值提升并不明显，即便有内容资源的不断投入，其魔百盒的渗透率更是接近66%。

固网家宽业务收入差距上，中国移动在2018年首次超越了中国联通，但是与中国电信的差距还有280亿元左右。如果联想到中国移动早在2016年年中就已经成功超越中国联通成为固网家宽市场的用户规模季军，那么直到两年半后因为用户规模的激增才实现在业务收入的超越，这变相说明了其用户价值提升的缓慢和艰难。虽然中国移动的入场拉低了行业的用户ARPU，既给广大用户提供了选择权，也切实提升了所有用户的获得感，但是收入贡献的不足却已经成为中国移动的一大困扰。未来，这种困扰将随着用户价值提升的矛盾而被放大。最终也会影响到其用户发展速度。2019年前两个月的固网家宽用户净增数据，或许就是比较好的说明。当然，这里面或许是中国移动主动选择，而非市场竞争下的被动和无奈。

四、2019年中国移动的努力方向

面对宏观经济形势走弱，监管层政策的强力加码，通信行业内竞争持续加剧，互联网行业的异业渗透不断加大，过紧日子、捂住口袋已经是运营商的普遍选择。在“一切皆可压降”的指挥棒下，把现在有资源进行更合理的排列组合，最大限度变现当前的禀赋，或许已经最明智的选择。压降成本当然可以为其2019年的利润增长奠定基础。中国移动在资本开支上缩减了10%左右的投入；在增量用户获取上，其已经出现了明显的放缓；在5G建设上，投入虽然最多，但是面对未来的不确定性，其也表现出了明显的谨慎。

压缩开支固然重要，但是开源更不可或缺。在移动通信市场，面对流量资费再降低20%以上的监管要求，合理规划语音和流量的关系至关重要，2018年出现的“丢了语音西瓜，拣了流量芝麻”的教训是非常深刻的。在固定通信市场，长期的低价获客政策应该适时调整，为扩大连接数而扩大连接数的倾向不可取，而且因此而给未来经营发展造成的负担将会越来越明显。在政企业务市场上，基于人与人连接的收入增长已经越来越难，拓展智能制造、智慧城市等“智慧+”业务将是必然选择。在新业务市场上，在“5G+”概念下，对各种新业态全面培育，积极探索未来的业务收入贡献主力。在用户存量与增量经营选择上，从今年最初两个月的数据看，中国移动或已经表现出明显的存量经营主导倾向。至于未来能否坚持住现在的这种倾向，还有待我们进一步观察。

从监管层和友商的角度看，中国移动的份额下降都是其乐见的；最用户的角度看，行业的份额变动后，运营商也必将通过提升品质或者提供优惠来稳定市场，用户据此获益。从中国移动的角度看，维持其一贯的竞争优势，保障国有资产保值增值当然是其坚持不懈的奋斗目标。除了大家对强者恒强的期待外，鞭策弱者加快发展也不缺少的。无论2019年最终的经营结果如何，面对有各种竞争和期待压力，中国移动唯有努力才能释然。