2019年服务机器人的发展趋势分析

近年来，随着人口红利的日渐式微，以及制造业转型需求的不断释放，我国机器人产业迎来了快速崛起与发展。围绕着仿生结构、人工智能和人机协作的技术创新，当前国内机器人产品在生产、生活和特殊领域皆获得了广泛应用，同时企业布局与投资并购的活跃、政策引导和红利支持的不断，也推动着产业发展进入新一轮增长期。

2019年服务机器人三大领域发展将持续发力

刚刚过去的2018年，是我国机器人产业发展的关键一年，期间机器人整体市场规模持续扩大，产业发展呈现出高速上升态势。在这一趋势下，工业和特种机器人的增速较为稳定，服务机器人的增速十分突出，服务机器人有望成为继工业机器人之后，又一个促进产业整体增长的亮点领域。

据相关数据显示，2018年我国服务机器人市场规模已经接近18亿美元，同比增长高达40%以上，增速远高于全球市场。其中，家用、医疗和公共服务领域分别占据市场增长贡献榜前三，带动作用十分明显。在未来增速持续稳定的情况下，预计2020年有望让整体市场规模突破40亿美元大关。

鉴于此，2019年将是我国服务机器人全力发展的一年，围绕着家用、医疗和公共服务三大领域应用，我国服务机器人市场将持续发力。那么，在新的一年里，各领域的发力点具体又在哪里呢？我们不妨来简单分析一下。

家用市场需求持续扩大

在家用市场之上，去年我国家用服务机器人市场规模约为9亿美元，在所有细分服务领域中占据主导地位，同时市场增速也相对领先，毫无疑问家用市场是助推产业增长的关键所在。

当前，服务机器人在家用市场的具体应用主要包括儿童教育、智能家居、养老陪伴、家庭安防等，围绕教育、陪伴、家务、安全等方面的需求，市场上已经出现智能陪伴机器人、扫地机器人、儿童教育机器人等多种产品。不过，由于技术、创新、标准等方面的欠缺，消费普及度的不足，产品整体的应用情况还不够成熟。

因此，2019年在我国在家用市场的发力点应该主要集中在产品技术提升、标准建立和增加市场普及三方面。同时，随着“懒人经济”和“智慧家居”的进一步爆发，推动用餐机器人、折衣机器人等新型产品落地，加速机器人联网工作开展，也将是未来发展的重点之一。

医疗领域应用继续深化

服务机器人在医疗领域的应用具有显著的经济价值和社会价值，其既能改善医疗机构经营的现状，促进医疗行业的整体向好发展，又能惠及普通患者，推动社会医疗健康事业的快速前进。

因此，服务机器人在医疗领域的发展重点是加速技术落地和深化产品应用。虽然过去几年已经开拓出了手术治疗、后期康复、医疗运输等不少细分场景，研发出了包括手术机器人、纳米机器人、外骨骼机器人等在内的诸多产品，但产品实际应用的案例并不多，规模化发展程度不高，产品普及度和实用性都还有待提高。

在这样的情况下，2019年我国在医疗领域的发力点应该是三个方面，其一是加速技术突破，提升医用机器人的实用效果，降低其价格成本；其二是制定相关行业规范和应用标准，保障发展环境和应用市场的健康有序；其三继续拓展细分应用场景，推动机器人技术在医疗领域的深化渗透。

公共场景服务加速拓展

过去几年，我国在公共场景的服务机器人发展，虽然规模上比不上家用和医疗领域，但在增速上也算得上一骑绝尘，这表明服务机器人在公共场景的发展潜力还很巨大。

目前，服务机器人在公共场景的应用还处于拓展期，已落地的领域包括仓储物流配送、酒店服务、银行、政府、电商企业等，但未涉及的领域仍还有很多。同时，在已落地的领域中发展也不够充分，存在技术、标准、价格、实用性、副作用等多方面的问题。

结合2018年的发展现状来看，2019年我国在公共场景的发力点主要为这几点。首先是加大领域应用拓展，推动诸如停车机器人、超市机器人等的快速发展，找到产业发展新的蓝海；其次是巩固和深化已落地领域的发展，一方面改善技术、价格、标准、功能等各方面的不足，另一方面深度结合政策和社会需求，找到产品的价值应用点，避免类似电销机器人被歪用的情况重现。