迎泽区入榜“2020中国县域智慧城市百强”

在今年暴发的新冠肺炎疫情期间，出行“健康码”、政务“网上办”、监控“云平台”等有力地助力了疫情防控工作。虽然当前我国国内疫情逐渐趋于平缓，但是越来越多的智慧城市管理者们认可和利用了出行“健康码”、政务“网上办”、监控“云平台”等。

日前，“2020中国县域智慧城市百强榜”出炉，太原市迎泽区作为全省唯一、中部前十，位列全国百强榜第58位。

近年来，迎泽区认真贯彻落实党的十九大精神，按照党的十九大关于建设网络强国、数字中国、智慧社会的战略部署，以提升民生服务和城市治理能力为重点，以体制机制创新为保障，借力腾讯海纳成熟的数字化技术打造平安迎泽、环保迎泽、公益迎泽、效率迎泽，探索智慧城市“迎泽模式”。

开启“智慧迎泽”模式

2019年初，迎泽区政府与腾讯海纳签署了“智慧迎泽”战略合作协议，召开了互联网+城市社区治理暨腾讯助力 “智慧迎泽”研讨会，对迎泽区智慧化建设相关问题进行了讨论。

“智慧迎泽”以打造智慧社区健康生态为宗旨，分为平安迎泽、环保迎泽、效率迎泽、公益迎泽四个版块。“平安迎泽”通过腾讯海纳平台连接公安与社区管理，实现自主认证、安全畅行，服务民生，方便百姓;“环保迎泽”运用“一个平台、一个体系、一个样板”构建垃圾分类解决方案;“公益迎泽”通过APP、微信公众号、小程序等触达业主，进行嵌入式社区物业服务，通过社会培训引入社会团体，借助物业服务应用进行信息公示、主动推送消息等，促进社区互助，打造居民自治的亲情社区;“效率迎泽”以智能合约为依托，联结业委会、物业、监管部门、第三方机构和银行，形成社区联盟链。

刷脸进门，智能车棚!山西太原第一个“智慧小区”

利用“互联网+社区”的方式，迎泽区打造了200个智慧小区。青年路33号湖滨丽景小区率先完工，成为全市首个智慧小区。

智慧小区到底有多“智慧”?

无需钥匙门卡，刷脸就能进入小区和单元楼;小区内外数十个高清探头24小时“待命”，确保人过留影、车过留牌……在小区门口设置智能人脸识别与出入口车辆智能抓拍系统，借助海纳平台连接公安与社区，建立警民联动安防系统，有效提升社区安全预警功能的高效性和智能化，打造“平安社区”。

借助微信公众号，扫描回收箱上的二维码，系统会智能提示垃圾分类选择项目，引导居民积极参与到垃圾分类的行动中来，开启社区“垃圾分类”新风尚。

在智慧小区公众号上，除了垃圾分类，还有共享工具、社区互助等服务板块。通过在小区内打造未来社区体验之家，实现线上线下相结合的社区互助模式，不仅开辟了法律援助、维修工具扫码取用、医养互助、教育互助等区域，还发动社区居民组成志愿服务队，同时引入第三方机构的专业培训，帮助小区志愿服务队更加趋于正规化、专业化，让社区互帮互助进入全新的智能时代。

文明城市创建 二维码解决大问题

在文明城市创建中，迎泽区推出的“门前五包”公示牌，明确了沿街门店“五包”的内容和范围，通过责任单位包洁化、包绿化、包秩序、包立面、包文明，创造干净整洁、文明有序的营商环境。在门前五包的公示牌上有一个小小的二维码，通过这个二维码就可以解决大问题。扫描二维码进入首页，可以显示该地理位置的专班信息;点击“点击联系我们”按钮，可以看到该街道治安、交通、环保、绿化等各部门负责人的联系信息;反馈意见领取红包，选择将事件汇报给对口职能部门负责人，信息提交后，即可抢红包;门前五包的店铺评级查询，点击“门前五包”出现宣传语和“查看店铺详情”进入查询页面，点击顶部搜索，输入名称即可查询店铺，对于“门前五包”落实的好坏可以直接在网上进行评价，方便快捷。

社区烦心事 求解在指尖

近年来，迎泽区试点利用互联网整合基层党建、社区治理、公共服务，建立“服务群众工作信息系统”，老百姓足不出户，就能通过手机应用、微信公众号等反映诉求、咨询政策，群众下单、部门秒办，走出了一条“互联网解民忧”的新路。

“再也闻不到楼下的油烟味儿了，心里真畅快。”迎泽区庙前街道南海街一社区的安大姐说，迎泽群工系统接到自己的反映后，社区便找餐馆老板讨论办法，将后厨烟道做了延伸处理，使之成为“Z”字形，从而改变了油烟的排放方向。

老城区的烦心事，可真不少。但自打有了群工系统，小事大事，都不愁了。双塔寺街二社区支委张俊芳觉得，群工系统就像“千里眼、顺风耳”，老百姓有啥诉求，都可以在网上直接反映，这就拉近了社区跟老百姓的距离。据统计，迎泽群工运行1年来受理求助、建议、咨询等问题12万件，办结率为99.4%，群众满意率达99.6%。