上海国际车展媒体日

有网友爆料称

车展现场的特斯拉展台出现车主维权事件

一位身穿“刹车失灵”字样T恤的女士

站在一辆特斯拉展车车顶

高声呼喊：“刹车失灵！”

现场，该女士站上特斯拉车顶，情绪十分激动，并做出敲打车顶的行为，喊着“特斯拉刹车失灵”。随后，两名保安将该女子提走，现场稍后恢复了秩序。

网友爆料称，该车主曾于今年3月份在河南郑州手持喇叭坐在特斯拉体验中心郑州福塔店进行维权，且维权已经持续2个月。

2019年该女士购入一辆白色特斯拉，今年2月21日，通过红绿灯路口的时候发现踩刹车时车子并没有减速，随后车子发生了追尾，经医院诊断，车主的父亲轻微脑震荡，而母亲身上则出现多处软组织损伤。

对于该事件，特斯拉在微博上回复表示：“感谢网友和媒体朋友的关注，关于2021年4月19日在车展现场发生的车主行为，我们了解到当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。”

特斯拉宣称，4月19日上午，该车主通过非常规方式获取证件进入展馆，在展台周围进行直播，露出定制维权T恤，并登上车顶大喊。现场工作人员在注意到该行为后多次言语劝解，但车主并未停止相关行为。现场工作人员在与展会主办方协商后,主办方考虑到该行为严重影响展会正常秩序，协调安保及公安执法人员劝离车主。

特斯拉表示，该车主此前普因超速违章发生碰撞事故，而后以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来我们始终保持与车主积极协商，表示愿意协助完成检测、维修或保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但是由于车主不接受任何形式的第三方检测，并强烈拒绝我们提出的所有方案，所以相关事宜只能持续沟通。接下来,我们还将继续与车主紧密沟通，帮助车主尽快恢复正常用车生活。

特斯拉中国副总裁回应车展维权事件，不可能妥协。

针对此事，上海警方发布警情通报称：

一人行政拘留五日，一人行政警告

2021年4月19日11时24分许，青浦公安分局接报，有人在上海车展一展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。
经查，张某（女，32岁）和李某（女，31岁）因与该品牌公司有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。期间，两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式，一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻，强行爬上一辆展车车顶，造成车辆一定程度受损。
目前，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
上海警方在通报中表示，消费者应通过合法合理途径，表达诉求维护权益，切勿采取过激行为，否则将承担法律责任。

对不合理诉求不妥协：

微博网友表示：“众所周知，特斯拉是不会有问题的，如果刹车失灵，那一定是司机操作、路面、天气、电网问题。”，“又不是第一次失灵”。

网友反讽调侃，是因为在此之前关于特斯拉的维权事件已经出现多次了。比刹车失灵更可怕的事情同样发生。

据多家外媒报道，当地时间4月17日晚，在美国得克萨斯州的公路上，一辆特斯拉Model S在行驶期间撞树并引发火灾，而该事故导致车上两名男子丧生，烧得这辆轿车就剩车架了。

需要注意的是，据报道美国警方发现，事发时该车辆处于无人驾驶状态。

有意思的是，事件发酵之后，各种“梗”层出不穷。

在拼多多和淘宝上，已经有事件相关T恤在卖。

广州小鹏智慧出行科技有限公司营销策划经理Jane出行在知乎上发出观点认为：
特斯拉对车主不友善的负面认知积累到一定程度会有质变，在中国市场不一定能继续保持市场份额，因为：
1.针对安全需求，国产电动车堆料策略，用冗余保证安全和质量，直接痛击特斯拉短板。
2.技术上，特斯拉最突出优势在于自动驾驶系统和BMS(电池系统)。在智能座舱和本地化方面都有劣势，比如没有语音机器人。NoA，自动泊车被小鹏GNP和自动泊车比下去了，因为没有采用本地高精地图，没有针对中国停车场修改算法。但在自动驾驶出现之前，自动驾驶系统的应用都是智能驾驶辅助，所以未来5年内，国产汽车销量将会不断缩小跟特斯拉的差距(如果特斯拉的用户关系形象还是这么差的话)。
3.自动驾驶革新后，汽车局面将大变样，谁能笑到最后?这是一场技术竞赛。

你如何看待这件事？