腾讯员工：马化腾私印象

“世上能有几个人做到脚下踩着百亿财富，半夜了还淡定地坐在电脑旁边安静地研究产品？” 周末，和创办互联网咖啡馆的腾讯前高级员工聊天，不知不觉就聊到了他的前老板，pony。

江湖上已经有很多的关于马化腾做产品的段子，或褒或贬。如果这个段子来自马化腾身边的人，而且是已经没有任何利益关联的前员工，我觉得更为客观。

事情的经过是这样的，这位前员工在2008年负责腾讯“hummer”计划中最重要的一项任务，交互设计。当你向某个人发出加为好友申请的信息以后，假设对方同意，你就会收到一个反馈的弹出框，会提示你两个选择按钮，一个是完成一个是立刻发起对话。这是现在的产品版本。

当时这位员工设计的反馈弹出框也是两个选项按钮，一个是确定，一个是取消。这位童鞋做完产品规划提交给领导然后抄送给最高司令马化腾。然后就剩下惴惴不安的等待。

虽然，他早就从同事那里听过了很多有关马化腾对产品“死抠"的诸多故事，但幸运的是，这位大老板从来都没对他特殊“关照”过。

让他感到“惊喜”的是，凌晨，这位大神似的老板果然发出了一封神一样的邮件，在信中，pony问，“如果我选择点击确定按钮，我可以理解为对方同意，那请问取消按钮是什么意思呢?”“凌晨3点收到pony亲自回复的邮件，汗都流下来，虽然事先都有心理准备，但自己没发现的失误细节被马抠出来以后，心立刻忐忑起来。脑子里一片空白，手直哆嗦，心想，你都好几百亿的身价了，还看那么细干嘛？”

在这位员工的记忆中，马化腾是一个每天能抽掉2包烟，抽到牙齿和手指都发黄的产品经理，他可以宅在办公室里一天都不出来，可能就为了研究明白产品的按钮应该放在左边还是右边。

“我们可能几个月都见不到他，见到他的时候一定是在产品讨论会上。”

虽然已经离开腾讯，显然这位前员工显然对前老板充满了敬意。财富和工作态度似乎并没有直接的关联，但转念一想“世上能有几个人做到脚下踩着百亿财富，半夜了还淡定地坐在电脑旁边安静地研究产品？”

马化腾对产品的痴迷的段子还有很多，如果把马化腾理解成腾讯的红太阳那就错了，虽然他是最高领导，但腾讯内部依然有敢与其争锋芒者，这要得益于腾讯营造的敢于“纳谏”的环境。

比如，微信的作者张小龙。张小龙进入腾讯前是foxmail的作者，和马同属于顶尖产品经理之列，是经常和马叫板的人。

“对待产品，大家没有领导下属之分，有意见就说。”超级产品经理马化腾自信但不会刚愎自用，包容异见，不搞一言堂，这确难能可贵。

周鸿祎多次赞扬腾讯的微创新，虽然360和腾讯打得不可开交，但他内心应该是赞同和尊重腾讯做产品的拼命三郎精神。 “这件事对我影响还蛮大的，你可以想象，凌晨，蓬头垢面的大老板，布满血丝的眼睛，敲几段意见，给员工，那种洋溢的热情真挺让人感动。” 　

“不强迫用户。如点亮图标，如QQmail，不为1%的需求骚扰99%的用户。操作便利。如QQ音乐，新旧列表，两者都要兼顾到，如QQ影音的快捷播放，从圆形到方形，最后因为影响性能而放弃。淡淡的美术，点到即止。如QQmail，QQmail在UI界面上的启发，不用太重也能做得很好。图案和简洁并不是一对矛盾体。重点要突出，不能刻意地迎合低龄化。”这段话来自于马化腾对产品经理培训时的发言。