智能电表惹的祸？湖南网友诉每月电费上千元

上周，湖南省各地针对网友给省长杜家毫的5条留言作出回复。其中，有网友留言称安仁县自从换上所谓智能电表后，电费增加了近六倍，最多的—户每月电费上千元。网友希望省长能够督促有关部门对电力公司进行整改。

湖南省人民政府督查室针对网友反映的问题作出回复，称关于更换智能电表后电费增加的问题，是由如下一种或多种原因所致：1.智能电表的安装时间在前后气温变化较大且持续偏低(偏高)或节假日回家团聚人员较多的时刻，用电量较平常增多导致电费突增。2.原有电表由于运行时间久，表计老化严重，少计电量，更换智能电表后恢复正常计量，客户感觉表快。3.更换智能电表后因结算(电量计算)周期变长，造成结算电量电费增加。4.自2012年7月1日起，全省城乡居民生活用电全面实行阶梯电价政策，部分用电量较大的客户，虽然用电量没有明显增加，但已超过分档电量，超过部分电量电价提高，电费支出因此增加。5.用户使用完电器后，习惯用遥控器关闭电器，没有关闭开关或拔掉插头，使电器处于待机状态造成不必要的电量损耗。

【网民留言】

徐省长; 你好 我们安仁县自从换上所谓智能电表后电费增加了近六倍最多的—户每月电费上千元.老百姓多次上有关部门反应一直得不到解决.其猫腻一个是限制了老百姓的电流额定只安装5A电表.如家里有空调.热水器.冰箱的由了负荷加重电表转得特快.二是电力公司将国家规定的电压是220伏调高到250伏也促使电表走快.因此敬请省长督促有关部门对电力公司进行整改以平民愤.

答复意见：

网友您好： 您反映的问题经省电力公司研究，现答复如下： (一)关于限制老百姓只安装电流额定5A电表的问题。经查，供电企业根据客户申报的用电负荷配置不同规格的电表，低压客户大多使用5(60)A电表，不存在使用空调、热水器、冰箱等电器，加重负荷使5A电表转得快的情况。按照国家标准规定，电表铭牌上注明基本电流(额定电流)和最大电流，其意义是电流在 5%的基本电流至120%的最大电流之间，电表能准确计量，如5(60)A的电表在0.25A至72A之间能准确计量。 (二)关于220伏电压调高至250伏促使电表走快的问题。受客观原因影响，个别客户供电电压可能偏高，使实际功率高于额定功率，但不影响电表计量的准确度，电表记录的电量就是实际使用的电量。 (三)关于更换智能电表后电费增加的问题。部分客户反映更换智能电表后，其电量电费有增多的现象，是由如下一种或多种原因所致：1.智能电表的安装时间在前后气温变化较大且持续偏低(偏高)或节假日回家团聚人员较多的时刻，用电量较平常增多导致电费突增。2.原有电表由于运行时间久，表计老化严重，少计电量，更换智能电表后恢复正常计量，客户感觉表快。3.更换智能电表后因结算(电量计算)周期变长，造成结算电量电费增加。4.自2012年7月1日起，全省城乡居民生活用电全面实行阶梯电价政策，部分用电量较大的客户，虽然用电量没有明显增加，但已超过分档电量，超过部分电量电价提高，电费支出因此增加。 5.用户使用完电器后，习惯用遥控器关闭电器，没有关闭开关或拔掉插头，使电器处于待机状态造成不必要的电量损耗。