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[导读]除了智力的扩展,虚拟助手的发展主要取决于人机界面的演变,从早期的文字交流到语音交流和与3D图像的交互。

 Vinclu是日本的一家技术公司,于2016年底推出了Gatebox,一款3D全息机器人。该设备投入3D虚拟家庭助理,提供自然语言对话和一系列智能家居应用。Gatebox已经引发了市场热烈的讨论。形成在多面玻璃罐内的3D动画呈现出三维的裸眼视图。

Gatebox的虚拟角色只住在盒子里面。然而,如果与AR / VR结合使用,动画可能会以实际的方式出现,并且与用户进行交互。通过戴上AR头盔,用户可以看到虚拟管家站在电视旁边,解释节目的内容,或者作为教育节目的一部分进行一对一的讲座。

微软目前正在其AR头盔HoloLens上开展科尔塔纳(虚拟声音助理)的应用,以便将科尔塔纳作为会议人员,与用户交谈并回答问题。

虚拟现实从游戏市场开始。日本游戏开发商目前正在开展两项VR游戏:VR女友和夏季课程。一旦戴上VR头盔,玩家就可以与虚拟角色交互。

事实上,虚拟助手是配备人工智能的数字人物。他们可以获得大量的数据和知识,能够使用自然语言与人交流,并提供定制的信息和服务。苹果公司的Siri,亚马逊的Alexa和微软的Cortana都是市场上最着名的虚拟助手。

除了智力的扩展,虚拟助手的发展主要取决于人机界面的演变,从早期的文字交流到语音交流和与3D图像的交互。

发展可以分为四代,如下:

第1代:虚拟角色可能会带有动漫外观并与文本进行通信。支持企业文档的后端归档,助手一次只能为用户提供一个答案,通常以低精度提供。在Microsoft Office的早期版本中的Clippy就是一个例子。

第二代:虚拟人物依然无耻,只能用文字或言语进行回应。他们可以从用户的对话中识别问题,并准确回复。苹果的Siri就是一个例子。这是目前市场上的声音助手能做的最好的。

第3代:助理有一个基本的外观,能够根据短期记忆提供文本或对话的答案。后端与各种第三方应用程序和服务相关联,如出租车订单,食品交付,专家教程,外语学习,法律咨询和医疗诊断。

第4代:助手显示为3D虚拟人物,能够根据用户情绪和音调的差异来调整响应和注册。他们可以不断地从对话中学习,调整回复,以提高正确性。虚拟助手可以采取纯粹的声音,AR / VR字符或3D全息图的形式。

与AR / VR组合的AI服务包括游戏,法律咨询,医疗诊断,虚拟商店等。一旦AR / VR个人助理与神经网络连接,用户可以在虚拟或实体环境中接收专业服务,而不是来自真实的人,而是从配备有人工智能的虚拟角色。例如,消费者可以在AR / VR设置中使用AlphaGo进行“Go”,请咨询IBM的Ross进行法律意见,并与DoNotPay讨论处罚方面的问题,听取IBM的沃森更新其身体状况和诊断结果,或者允许资金管理机器人协助处理个人财务。

电子商务巨头阿里巴巴通过与淘宝上的商家合作,建立了世界上最大的VR商场。为此,淘宝已经开发出了DIVA技术,可以让商家用智能手机拍摄他们的商品,作为可以快速放置在货架上的三维模型的基础。

未来,购物者可以访问3D VR版本的淘宝商店,并穿戴VR头盔浏览产品。商家可以提供咨询3D虚拟图像。到那时,行业的焦点将在于消费者与AI商店助理们在虚拟现实世界中讨论VR产品的方式。

人造智能近年来一直是科技领域的一个城市的谈话。人工智能一直在推进,改善人机交互,如图像识别,语音识别,语义分析和运动检测技术。神经网络算法和其他专业领域(如Go,法律和诊断)也在跨越式发展。

如果在AR / VR创建的沉浸式环境中使用这些技术,可以创造出极好的用户体验。携带AI的虚拟教师可以在VR世界指导外语,甚至可能完全取代现实世界的课程。随着越来越多的应用和服务列表在AR / VR版本中可用,公众将在虚拟世界中进行越来越多的虚拟人物经济活动。一个全新的市场,虚拟经济将会出现。

人造智能是虚拟经济中的服务提供商,而AR / VR使虚拟世界更加逼真,自然和直观。虚拟经济通过AI和AR / VR降低与专业人力和交通相关的成本。这将大大降低服务成本,使专业服务成本低廉。

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