三星不应安于现状 软件投入才是制胜关键

1月30日消息，据国外媒体报道，三星过去一年虽然取得了巨大的成功，其销售量排名为全球第一，使得该品牌的影响力已深入人心。然而，据《财富》杂志报道，目前，智能手机市场在西方国家已接近饱和程度，分析师为此批评三星不应安于现状，需要从长远考虑，加大软件投入才能从竞争激烈的市场中存活。因此，分析师作出了如下的分析和建议：
1、增强品牌认可度
上周，根据三星发布的第四季度财报，因Galaxy系列智能手机销量强劲增长，该公司利润同比大增76%。而市场研究机构Strategy Analytics发布的最新数据显示，三星2012年智能手机出货量高达2.13亿台，创下一家手机厂商一年出货量的历史记录。与此同时，三星电子在全球智能手机市场的份额达到30%，将其最大的竞争对手苹果(份额为19%)远远甩在其后。但分析师指出，实际上，在北美等发达地区市场，智能手机销量增速已经放缓。而在其他市场，更为廉价的智能手机产品恐怕会危及三星，其中许多也采用谷歌的Android操作系统。因此，三星若想继续使自己停留在霸主的地位，它必须继续努力，快速行动。不仅对硬件产品进行更多创新，同时还应推出一流的软件服务，使用户对其产品更加认可。
2、产品多样性
因许多新产品也采用Android操作系统，三星还必须继续努力，以实现产品多样性。目前，苹果和谷歌的内容服务、应用商店和操作系统占据着这个领域的主导地位。三星要想在软件生态系统的争夺中占得上风，将取决于一点：如果消费者能将三星与音乐或地图等重要服务联系在一起，那么相比竞争对手更为廉价的产品，他们更有可能在三星高端硬件身上发现更大的价值。
3、增加软件投入
其实，三星已经提供了部分软件产品，如基于云计算的音乐服务Music Hub。三星还拥有自家的智能手机平台Bada，但与采用Android平台的Galaxy系列智能手机相比，Bada手机销量显得相形见绌。对于移动市场是否还有第三个操作系统的空间，许多分析师同样充满好奇。但是，三星不仅需要在最新、最佳的硬件规格的竞争中保持领先，还必须在软件方面加大投入。分析师认为，虽然这种投入不见得会马上获得回报，但如果三星希望在2012年以后继续统治智能手机市场，除了加大在软件方面的投资，它的确没有太多的选择。