杀毒软件兼容：一道待解难题

不管是企业还是专家，他们均希望整个杀毒软件行业能保持有序的竞争环境。“杀毒软件厂商的竞争要建立在提高查杀计算机病毒的速度、稳定、安全性上，不能采取不兼容或卸载对方软件的手段，这些选择权要留给用户。”

本报记者 戈清平报道

杀毒软件杀到这个份上，真是有些乱了。

金山、瑞星与360，一边是老牌的杀软劲旅，一边是刚刚在纳斯达克上市的新贵，双方并没有把全部矛头对准计算机病毒，而是在为抢用户、市场份额，大打口水战，互相攻击对方。而围绕着杀毒软件的兼容问题，杀毒软件江湖的战争一直在持续。他们渐次升级的矛盾和博弈更像一场重新召开的武林盟主大会，名利成为大会的主题，至于规则、秩序一直没有达成共识。

　　不兼容大战未了

在杀毒软件行业这个恩仇江湖上，奇虎360董事长周鸿祎一直被人称为“流氓软件之父”。他口无遮拦、斗狠好战的个性使他在杀毒软件行业中格外招风。他用360的免费模式，颠覆了一个原本可以舒服赚钱的行业，对手指责他为“搅局者”和“疯狗”，他却自比《笑傲江湖》中的“令狐冲”。不过，这次他真的开始笑傲江湖了。

近日，奇虎360成功登陆纽交所，首日收盘报34美元，较14.5美元发行价大涨134.45%，市值达39.56亿美元，成为国内第一家独立上市的信息安全服务公司。周鸿祎用自己的方式圆了上市梦，但有人开始担心，奇虎360变大了，他主导的兼容大战将如何发展？这对整个江湖来说是福是祸？

就在奇虎360登陆纽交所之后，他的竞争对手金山、瑞星分别发布了360此前的一些所谓“恶行”。

近日，金山网络在北京、珠海两地举行题为“全球首个不兼容致死软件——金山网盾”的追思活动，金山甚至还在《南方周末》上刊登“追思广告”。由于形式新颖奇特，该活动吸引了众多的读者和网友参加，纷纷在网上献花、留言。

谈及举办此次活动的初衷时，原金山网盾相关负责人称：“金山网盾是因为360采取不兼容的行为使其逐渐淡出市场的，而到现在360仍然在采取不兼容的行为，我们希望相关部门能够严惩360，让类似的悲剧不再发生。”

瑞星公司则声称：在宣布旗下所有个人安全产品永久免费后就收到网友举报，在同时安装了360安全卫士、瑞星、金山、腾讯电脑管家等软件的电脑上，一旦使用360优化功能后，就会出现其他安全软件无法正常使用的现象。

瑞星公司经过技术分析发现，360利用“开机加速”功能，诱使用户默认禁止其他安全软件的启动程序，破坏安全软件的正常功能。同时，为了避免触发安全软件的自我保护机制，360动用了安装在用户电脑中的“后门”程序。瑞星公司认为，360这种做法是对用户彻头彻尾的欺骗和蒙蔽。

不过，奇虎360对此予以否认。该公司认为，360系统优化功能的使用由用户决定，他们关闭的是用户系统中不需要的开机启动项，因为启动项占用户内存，使用户电脑变慢，用户有选择权，这与竞争无关。

对于瑞星和金山的指责，奇虎360董事长周鸿祎并不认同，他认为自己的做法只是侵犯了他们的利益。“360从来没有刻意与谁为敌。以往为了用户利益，360多次冒‘业界’之大不韪，向一切灰色利益和潜规则宣战。”周鸿祎认为，他只是在行业中进行一项颠覆性的创新。简单地说，就是通过产品创新、颠覆大公司的游戏规则，最终把大公司推翻。

如何有序化？

事实上，杀毒软件企业之间在兼容性以及互相卸载等方面早已存在激烈争执，并引发了各个企业之间的口水战。

而此前的“3Q大战”就让杀毒软件之间的竞争达到一个高潮，最后由工业和信息化部和公安部等部门出面调停才得以平息。

对于这种战争，不仅是杀毒软件行业的从业者烦恼，用户也是不厌其烦。那么，杀毒软件市场该如何有序化发展？

互联网评论人士洪波表示，云安全时代很多安全厂商后台的行为更隐秘，更难以监测，而当事各方的核心就是要争夺市场份额，只有有了市场份额的规模化效应，才能盈利。对于刚上市的360和刚成立的金山网络来说更是如此，“所以今后安全市场的竞争将更加激烈”。

而互联网资深人士刘兴亮在分析奇虎360从小变大的过程时表示：“作为一个新进入者，如果要想在市场上站稳脚跟，就要有异于其他对手的优点。比如，产品足够独特，与其他产品形成差异化竞争的态势；或者产品价格低廉，具备极高的性价比。在这些方面，360杀毒软件可谓做到极致，因此也使得奇虎360强势切入杀毒软件领域，具备了相当的威力。而他的这种方式并不会因为上市就有所改变。”

事实上，360正是凭借免费模式颠覆了杀毒软件行业的商业模式，更搅动了业内的市场格局。

而在当今的市场竞争中，金山、瑞星该如何面对360这个强大的对手？从金山、瑞星两家的态度来看，他们希望相关部门惩罚360，以此达到规范市场的目的。

刘兴亮指出，在现有秩序下，杀毒软件厂商还要继续提供更加优质的服务，增强自身的吸引力。“总体来看，杀毒软件的竞争将围绕以下3个方面展开：首先是杀毒软件的更新速度；其次是杀毒软件的稳定性以及杀毒能力；最后是杀毒软件的安全性是否足够强大，能否保护用户各种应用的安全运行。”

加强行业监管

采访中，不管是企业还是专家，他们均希望整个杀毒软件行业能保持有序的竞争环境。“杀毒软件厂商的竞争要建立在提高查杀计算机病毒的速度、稳定、安全性上，不能采取不兼容或卸载对方软件的手段，这些选择权要留给用户。”

事实上，我国有关部门一直在密切关注互联网行业中的一些不正当竞争行为，并为下一步相关规范措施的出台积极调研。“3Q大战”之后，工业和信息化部等有关部门就已经对软件行业的不正当竞争严密关注，并责令腾讯和360两家企业停止互相攻击。

刘兴亮提出了3个促使杀毒软件行业步入正轨的办法，一是政府相关部门要立法、制定相关法规；二是政府相关部门要进行行政干预，及时制止不正当竞争的行为；三是发挥行业协会的监督管理作用。