国外用平板电脑提高医疗服务的效率

Royal Free London NHS Foundation Trust 医院（伦敦皇家卫生部直属百姓信得过医院，下面简称trust医院）是英国一家知名医院。方便是它所追求的一个目标。纸质资料记录、查找都很麻烦，而移动设备能使医务人员直接进入患者信息管理系统，进行记录或调阅信息。

Cornelia Wels-Maug（Ovum的医疗技术高级分析师）说：“消费者的需求推动消费信息被长期保存。医疗保健信息长期保存也是顺应这种趋势。但是，进入医疗保健行业存在时间差，因为患者信息数据化需要时间，建立电子健康档案也需要时间。”

回首trust医院的历史。数年前，trust医院最先进的设备就是“轮子上的电脑，也称CoW”，就是一种将笔记本电脑放置在车轮上，医务人员可以推着到处走的设备。这种设备能够让医务人员在床旁进入医疗操作系统，对患者信息进行记录和调阅。每间病房配备3台Cow。但是基本没人去用，因为轮子太大。医生们根本没办法将电脑推到床边。

随后trust医院用一种结实的Windows操作系统平板电脑Motion C5v替代CoW，这种平板电脑可以连接到Cerner（该医院2008年开发的临床系统）。这种平板电脑运行标准Windows XP操作系统，以智能卡为基础使用安全模式，连接到院内安全无线网络。该设备结实耐用而且经过公司感染组检验，确认其卫生水平达到用于临床区域的标准。据Motion公司称，这种平板电脑耐摔，从1米5的地方摔下去也不会坏。这点医院的领导做过试验，真的摔不坏。由于操作性能更强，这些平板电脑帮助医务人员完成了每日工作中的IT部分。

trust 医院的领导是这么评价这些改变的：“我们在IT产业上花费了大量金钱。通过更新设备，使器械更易操作。而这提高了电子化水平。”而且，平板电脑的应用节省了很多纸制品。以前，护士先将数据记录在纸片上，然后到护士站将这些数据记录到病历中。现在，他们可以使用平板电脑直接将数据输入电脑系统中。

另外，这些设备不只是用来记录和调取病人的数据。院方本来只是打算将这些平板电脑用于临床工作。后来，病房管理员将这些平板电脑用于电话记录，因为这些设备故障少，而且不要手忙脚乱地寻找纸和笔。

院方计划进一步扩展信息化的功能。拟在麻醉科装备平板电脑，让麻醉医师进行术前评估，制定麻药的注射、反应监测和操作的时间表，以信息自动化减轻麻醉医师的工作。

另一个优势在于充电的管理。每间病房有5到6台设备，一个被称作披萨盒的架子在平板电脑无人使用时自动充电。根据这种设计，不会出现平板电脑使用时没电的情况。

因为使用的设备相同，不需要对医务人员进行分门别类的培训，形式上要简单许多。主要问题只是如何使高科技融入工作，更好地服务工作、服务患者。

Cerner系统是trust医院自行研发的系统平台。随着平板电脑的推广，他们也试着对Cerner系统进行改进，以适应平板电脑的使用。

trust医院将不断进行着信息化和自动化的革新，方便医务人员的工作，更好地提高效率，服务患者。

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