网络价格战“烧到”LED终端实体店

网购消费经过几年发展，目前已经异常火爆。截至2013年1月5日，淘宝网台灯系列销量冠军久量5WLED666台灯，售出17032件，售价33元(全国包邮)；淘宝网吸顶灯系列销售冠军东联21-30WLED吸顶灯，售出15477件，售价24.75-49元(全国包邮)；淘宝网节能系列销售冠军唯乐3W-7WLED球泡灯，售出57078件，售价11.68-26.8元(全国包邮)。

网购的火爆也吸引了传统照明企业、LED照明企业纷纷跟进，其中卡博司通、汉德森、欧司朗等进驻苏宁易购，松下、飞利浦等进驻京东商城，雷士、欧普以及各代理商进驻天猫，以及部分LED中小企业进驻腾讯拍拍等等。

对于新晋LED照明企业而言，如果终端经销商渠道开拓进展不大，进驻网购平台是一种较优选择。但对拥有自主渠道的照明企业而言，进驻网购平台则有诸多顾忌。虽然欧普、松下等传统品牌企业宣称：官方网店的产品销售价格会高于实体店，但是这并没有打消其代理经销商的顾虑，经销商仍担心官方网店销售火热会冲击实体店。

另外欧普官方网店的售后服务也方便，只要顾客购买时出现质量问题，可以直接拍摄照片，把图片通过阿里旺旺发给售后，有售后直接补货，做到顾客足不出户就可以享受售后“一条龙”服务。

网上网下价格悬殊

到目前为止网购平台各品类产品销售冠军有其共同点，一是价格全网最低；二是网店图片做的很人性化、精美，让客户看了就有购买的冲动；三是产品外观现代，符合现代人的时尚审美观。

另外一线经销商进驻网购平台，必将带动二三线经销商纷纷跟进，网购平台网店之间激烈竞争不可避免。以松下、飞利浦、欧普为例，目前在网上爆发的价格战已经影响到实体店。

松下5W螺旋节能灯天猫售价14元，快递费8元，月销量2898件，天猫网店代理商为深圳同健光电，深圳市又一居灯饰城松下运营中心5W螺旋节能灯售价20元。

松下型号HAC9055E32W吸顶灯天猫售价297元，快递费10元，月销量127件，天猫网店代理商为北京京东创展商贸有限公司，同样是天猫网店代理商松下广州专卖店、松下建材旗舰店同款式产品网店售价299元，深圳市又一居灯饰城松下运营中心售价499元。

飞利浦型号300746W酷捷LED台灯天猫售价259.9元，快递费25元，网店代理商为义乌市达济贸易有限公司，深圳又一居灯饰城飞利浦时尚家居馆售价420元，飞利浦型号3027632W吸顶灯天猫售价109元，深圳又一居灯饰城飞利浦时尚家居馆售价499元，等等网上网下产品价格差距巨大。

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实体店经营难度大

经销商纷纷进驻网购平台的结果是大打价格战，以致产品价格越来越低，甚至逼至成本价，许多实体店自然受到冲击。

以欧普为例，深圳福田百安居雅亮灯饰商行销售总监陈海秋向记者表示，“天猫欧普网店代理商北京海润光辉科技欧普晨光66W吸顶灯天猫售价198元，经销商拿货价206元。以及网店其他代理商欧普橘橙40W吸顶灯天猫售价118元，经销商拿货价110元，网上产品销售价格比经销商拿货价还便宜，让实体店怎么销售同款产品？”

“国安居我们店铺面积160㎡，年租金是20万元，进驻天猫才8万元，光租金我们是天猫的2倍多。特别是去年11月11日淘宝大型促销活动，直接导致店里从11日开始连续3天无人进店购灯，3天后才陆陆续续有人进店购灯，大部分顾客进店都是补灯，以后实体店面对网店将很难运行下去。”

网店产品价格过低的结果，除了实体店艰难前行外，也导致网店之间价格战进入恶性竞争。

义乌市达济贸易有限公司天猫销售员向记者表示，“飞利浦6W酷捷LED台灯，他们是天猫最低价格产品，原因是这款台灯是面向学生市场，去年9月开学时期飞利浦大促销，我们进了很多货，现在还有库存。就产品价格来说，只要讲究技巧策略，其他网店是不可能拿到比他们更低价格。”

二线商家“抵制”网购

相对一线品牌，二三线企业对电子商务还在观望中，甚至在终端不少经销商认为网店对实体店的冲击是非常有限的，原因就是实体店是现货产品，消费者可以体验，售后保障方便，网店产品价格虽然很便宜，但是消费者全凭图片购灯，需要信赖做支撑，特别是贵重的灯具消费者还是会去实体店购买，就算产品坏了更换也方便。

盐田小区林女士在罗湖松下电工运营中心购买吸顶灯时表示，“她是97年买的房子，现在家里很多灯陆续坏掉，所以过来补灯。近邻的邻居都是上淘宝网买灯，但是我不放心网上产品，所以还是到实体店购买灯具。”

每次顾客进店跟网店对比价格，经销商都拿网购产品售后维修不保障这一说法进行回击，久而久之在终端市场变成统一销售话术，以至于这种观念首先对自己产生影响，固步自封的一种借口。