中国电信总经理座谈会在京开幕

以研讨改革、创新、发展大计为主题的中国电信集团公司总经理座谈会在京举行。信息产
业部吴基传部长出席会议并作重要讲话。

吴部长在讲话中指出，在经历了一系列的改革和变化之后，我国的电信体制改革已基
本完成。公平、公正、竞争主体多元化的电信市场格局已初步形成。形势的变化、改革的深化、技
术的进步要求我们必须进一步加快观念的转变。各级电信企业领导的观念，认识问题、思考问题的
角度，领导方法都要变。要树立依法经营的观念，自觉接受政府部门的行业管理，依法开展有序竞
争；要淡化行政色彩，树立市场观念，遵循市场规律，规划建设网络，向市场提供满意服务；要有
大局意识，要从国家大局出发，把国家主体电信网建设好、管理好；发挥好国家电信网的主干作
用，避免重复建设；要强化集团意识，按照集团的方式运作企业，维护好中国电信的品牌。吴部长
说，中国电信应从实际出发，找准位置，发挥优势，调整心态，力争早日进入世界百强企业之列。
目前，我国通信市场上独家垄断的局面已经打破，竞争的局面已经形成，资费又将进一步下调，中
国电信要增加收入，就要积极跟踪通信新技术，加大新业务开发的力度，寻找新的业务增长点，不
断推出新业务，拓展服务面、服务深度，让用户从电信消费中获得乐趣，获得方便。会上，吴部长
还要求中国电信的全体干部职工，精诚团结，充分认识电信业对促进社会发展，满足人民群众物质
文化需要的重要作用，加快发展，再创辉煌。

会议由中国电信集团公司总经理周德强主持。他在讲话中说，本次座谈会的主要任
务，是以江泽民总书记关于“三个代表”的重要思想为指导，认真落实十五届四中全会《关于国有
企业改革和发展若干重大问题的决定》，紧紧抓住当前的机遇，解放思想、转变观念、统一认识、
振奋精神，按照现代企业制度的要求，进一步加大改革与创新的力度，在改革创新中求发展；进一
步增强资本管理、成本管理、网络管理的意识，向管理要效益；进一步调整和完善发展战略，打响
中国电信的品牌，树立中国电信的新形象；进一步从机制入手，标本兼治，解决服务的深层次问
题，改善服务，为中国电信集团通过技术创新、机制创新、管理创新、用五年左右的时间，建设成
为能够体现中国电信业实力的、真正具有国际综合竞争力的大型企业集团奠定坚实的思想、机制、
管理、能力、业务、服务基础。

周德强总经理说，组建中国电信集团，是党中央、国务院对我国电信业进行战略重组
与改革的重大决策，也是中国电信在原有大发展基础上进一步开拓进取的新起点。为此，中国电信
提出了近期发展目标。

——坚持发展是硬道理的指导思想，加快网络建设步伐，发挥好国家主体电信网在国
民经济信息化进程中的骨干作用。一是要加快骨干传输网的建设。二是要加大投入，加快接入网的
建设步伐。在继续推进ISDN，大力发展ADSL的同时，积极推进以FTTx＋LAN为主的接入网建设，把
中国电信的接入网建设成为适合全业务需求、宽带化的接入网。三是要在传送层、网络层、业务
层、管理层等多层面建设好高速畅通、功能齐全、易于管理、适应各种网络新型业务发展需要的高
速互联网。

——大力推行首问负责制，从机制创新入手，标本兼治解决问题，树立中国电信良好
的服务形象。牢固树立用户至上的观念，落实好首问负责制。改革用人机制，大力推行窗口营业人
员竞争上岗、招聘上岗，提高工农业人员的素质。完善集团、省、地、县四级大客户服务工作体
系，实行“一点受理”、“一站服务”。

——精心组织，周密部署，实施好精干主业，推进多元化经营工作。各地要按照集团
公司提出的组建实业公司的指导意见，结合各地的实际，积极、稳妥地推进这项工作，确保年内基
本完成。

——按照现代企业制度的要求，进一步深化改革，转换企业经营机制，加强科学管
理。