2005美国集成通信市场将达$55亿

美国IDC于当地时间4月26日公布了有关美国集成通信市场的调查结果。调查显示该市场将从
2000年的4亿美元规模增长到2005年的55亿美元的规模。不过，IDC指出要想在提供服务的过程中
获得效益，目前还面临着诸多的困难。



“通信服务商还没有准备好提供集成通信所需要的环境。所以，对于服务商来说2001年将只
是一个热身年，而不会出现获得大量新顾客以及市场扩大的局面。而正因为如此，只要致力于能够
促使用户引进集成通信服务的营销活动，就可以确保维持服务所需的投资及资源”（IDC，
Worldwide Telecommunications集团副社长Mark Winther）。



集成通信服务的主要障碍是，消费者及企业用户对于在现有的多种信息服务系统及追加新的服
务感到太复杂。



“业界需要通过提供简化、使用方便以及富有吸引力的应用软件等克服这些问题，同时还需要
进行旨在提高市场认知度的活动”（同上）。



虽然目前还存在着这样那样的问题，但是IDC认为，由于迎合了无线利用的急剧增加、各种种
类无线设备的普及以及在个人电脑中利用因特网的普及的趋势，所以居住者及企业对于集成通信的
需求将会进一步高涨。



“服务商应该立即将产品和营销战略紧密结合起来，加强与战略合作伙伴之间的团结，完善基
础设施，以确保集成通信服务获得增长”（同上）。 (IT Pro)