奚国华：网通坚决不打价格战

为使中国网通走出一条有特色的发展之路，日前，中国网
通总裁奚国华强调，各级通信公司要与时俱进，树立服务竞争的观念，加快改革步伐，加大创新力
度，走内涵式发展道路，中国网通的发展理念是竞合赢得市场，坚决不打价格战。


奚国华认为，只有做到有序竞争、友好合作，才能达到开
拓市场、共同发展的目的。竞争归根结底是服务的竞争，一切工作都要以用户满意为出发点。要通
过建立“个性化”、“差异化”的服务体系，在竞争中赢得主动，要建立客户代理制。要加快客户
服务中心、计费账务系统、网管系统和业务开发平台的建设和完善。


奚国华要求各通信公司尽快转变计划经济和垄断经营条件
下形成的发展思路和经营方式，坚持以效益为中心，走内涵式发展的道路。坚持以市场为导向，注
重投入产出，切实把有限的资金用到刀刃上，增强通信能力。加大创新力度，提高经营水平。立足
于现有的网络和客户资源，做好话务量经营，包括来电显示、智能业务、卡类业务、数据业务等；
抓好大客户营销服务，及时提供全方位的、不间断的优质服务。再次，坚持以市场驱动为主，兼顾
计划驱动和技术驱动，并将三者有机地结合起来；建立一体化的经营体系；做好市场细分、用户细
分，根据需求制订相应的营销策略；深化经济活动分析，尽快建立起适合公司发展的经营、业务以
及盈利分析模型。


摘自计算机世界网