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[导读]11月12日,经过认真筹备的中国网络通信集团西南通信股 份有限公司在重庆正式挂牌成立,由此,西南地区第一家、全国第二家跨省区的全新体制的大型基 础电信运营企业诞生了,这是打破垄断走向竞争迈出的又一实质



11月12日,经过认真筹备的中国网络通信集团西南通信股
份有限公司在重庆正式挂牌成立,由此,西南地区第一家、全国第二家跨省区的全新体制的大型基
础电信运营企业诞生了,这是打破垄断走向竞争迈出的又一实质性步伐。


中国电信分拆重组后,成立了新的中国电信和中国网通,
但拆分并不意味着竞争就此展开,基础固定电信企业的运营模式决定了双方必须互相进入对方领域
才可能打破本地网的垄断,展开充分竞争。西南通信公司在成立之初既有劣势也有优势,如何正确
看待自己现在的劣势地位,充分发挥自己的优势,是企业经营者必须时常警醒和思考的问题。


西南通信股份有限公司诞生在世界电信业不景气、国内通
信业一枝独秀、竞争日趋激烈的时刻,面对强大的竞争对手,我们一切都要从头开始。虽然弱小,
但我们有生存成长的条件,星星之火,可以燎原。通信业界许多有识有志之士放弃了熟悉的工作、
稳定的生活、优厚的待遇走到一起,义无反顾、不畏艰难,为了西南通信美好的明天,团结一致,
携手共进,共创西南通信伟业。做企业就要做精品企业,我们决心把西南通信公司铸造成具有优质
品牌和国际综合竞争力的一流电信运营企业。


转变思想观念是当务之急。新成立的西南通信公司,许多
管理者和员工来自传统的电信运营企业,在思想深处都有着计划经济体制下国家专营电信时代的烙
印,如果不转变观念就难以完成新企业的机制创新。因此,进入企业的每一个员工第一步就是要摒
弃计划经济体制下的旧思想、旧观念,摒弃旧习惯以及不适合发展市场经济的东西,转变观念、强
化竞争意识。改变过去用户要求什么才做什么的被动服务,形成主动为用户考虑、提供一揽子解决
方案的主动服务意识,致力于创建服务型企业。


以正确的心态看待电信业改革。电信体制的改革是历史发
展的必然,也是国家为繁荣通信市场、迎接国际竞争作出的重大决策,是不可逆转的,我们应以开
放、合作、理智的态度分析当前通信业的形势,用辨证的观点看待发生的事情,冷静地把握大局,
树立竞争的正确心态。我们决心以“竞争的目的是发展、竞争的基础是合作、竞争的手段是服务”
为准绳,使公司走一条多赢、持续、健康、快速发展的道路。


充分利用后发优势,用最短的时间把企业做大做强。新成
立的西南通信公司有许多优势:政策优势,我们拥有固定电话全业务经营权,拥有完整的长途干线
传输网,具备平等接入、比较竞争的基础条件;资金优势,公司不仅有集团公司和北方十省区市通
信公司的资金支持,而且作为股份制企业,当公司发展到一定规模的时候,可以增资扩股,实现资
本结构多元化;资产优良,我们的资产基本都是经营性资产;人才优势,公司有本科及以上文化程
度的员工占员工总数的86%,来自业内各个领域,平均年龄30岁,具有良好的业务素质等基本要
素,有强烈实现自身价值的愿望;机制优势,现代企业制度和传统的电信运营管理经验相结合一定
能产生巨大的效益;区域优势,可以为跨省区的行业集团客户提供服务。总之,西南通信公司没有
沉重的历史包袱,可以轻装上阵,直接采用当今世界最先进的网络技术如软交换、无线接入、密集
微波分复用、互联网等技术,建成可运维、可管理、安全、可靠、能贴近用户、为用户提供综合电
信业务的通信网。我们不但要充分认识这些后发优势,更要利用这些后发优势,迎头赶上,走一条
跨越式发展的道路。


企业经营的目的就是最大限度地创造利润。要用效益的观
点思考问题和处理问题,一切体现效益优先。发展业务、拓展市场要在科学规划的基础上确定长期
的、短期的计划,确定主打的业务,辅以短平快的业务,走一条内涵式发展、集约化经营、具有西
南通信特色的发展道路。我们企业的员工精干、资产优良,有机制优势,所以当前我们的全部工作
要体现一个“快”字,要以迅雷不及掩耳之势拓展网络、抢占市场,创造业务收入。


利用服务创新拓展市场。在价格、技术相差无几的情况
下,用户首选的是服务。服务创新就是细分通信市场,根据市场和用户的不同层次、不同种类的通
信需求,主动提供差异性、个性化的服务,并根据差异性、个性化服务要求规划、拓展网络。规章
制度和各种支撑手段也要根据服务需要制订,如计费可以大区为单位、网管以省为单位,这样使得
整个网络结构层次清晰、运行稳定可靠、反应快捷、贴近用户,为服务创新提供强有力的支撑。


西南地区有广阔的市场前景。重庆的主线普及率低于全国
平均水平,ARPU值较低。中央实施“西部大开发”战略、三峡工程、重庆直辖以及中国加入WTO都
极大地刺激了当地经济发展,重庆将迅速改变产业结构,加大第三产业的比例,创造旺盛的通信需
求。许多企事业单位自己的局域网利用不充分,迫切要求接入公众信息平台。根据调查,重庆40%
以上的用户希望选择多个电信运营商的业务,这说明市场拓展空间很大。重庆市的社会信息化的需
求非常旺盛,经济的发展对通信的需求会越来越高。市委市政府提出用五年的时间“把重庆建设成
长江上游的信息中心”的战略目标。由此带来的发展机遇为西南通信公司的发展创造了良好条
件。


贯彻“以人为本”的管理思想。在内部管理上,我们要自
觉按现代企业制度要求办事,主动与国际接轨,向管理要效益。最大限度地发挥人力资源的优势,
努力营造使每个员工都能自由全面发展的空间,从而调动员工的积极性、创造性。同时充分利用激
励机制,将个人发展与公司发展相结合,在绩效考核基础上拉开分配差距。公司筹备期间,员工就
自发地书写“公司的需要就是我的追求”横幅挂在简陋的工作室自勉。我们决心从一开始就培育具
有西南通信特色、全体员工所认同的以公司核心价值观为基本内容的企业文化,这是西南通信公司
常青的源泉。


新组建的西南通信公司将坚决贯彻落实国务院电信体制改[!--empirenews.page--]
革的重大战略决策,围绕党中央提出的“以信息化带动工业化”战略目标,与兄弟运营商一道合法
经营,共同促进电信市场健康、快速发展,实现国家利益、企业利益、用户利益最大化。我们将秉
承和发扬集团公司“竞合赢得市场,融合创造力量,诚信铸就品牌,服务编织未来”的企业理念,
积极开拓市场,为社会和用户提供优质、优惠的服务。公司将采用多种方式,妥善处理竞争与合作
的关系,积极扩大与国内外电信运营商的横向合作,向国内外先进电信运营企业看齐,发挥比较优
势,建立共赢关系,做到优势互补、有序竞争,在竞争中求发展,在合作中求效益。西南通信公司
具有灵活的现代企业制度,拥有团结向上的员工队伍,我们将发挥整体优势,吸取各种先进理念及
企业文化,建立多种形式的融资合作、经营合作、技术合作、资源合作渠道,适应新形势的要求,
加大服务创新力度,树立全新服务品牌,充分体现服务的个性化、多样化和差异化。创新机制为用
户服务,创新服务让用户满意!


我们决心解放思想,以人为本,奋力开拓,充分利用后发
优势,争取用3~5年时间,把公司打造成“机制灵活、管理科学、服务一流、精干高效”的现代通
信企业,为广大用户提供方便快捷、安全可靠的优质服务,使西南通信公司发展成为具有优质品牌
和国际综合竞争力的一流电信运营企业,为西南通信事业的发展和经济的腾飞作出积极的贡献!


摘自《人民邮电报》

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