三大疑问一旦获解中国3G硕果可成

年关将至。由不同路径流向市场的消息似乎表明，2003年
中国政府将实现3G牌照的发
放，1万亿元规模的3G市场近在眼前。


1月15日，诺基亚、爱立信、华为、西门子再次组织3G论
坛。表面上是展示产品和技术，实际上则是联合造势，推动政府和运营商加速3G决策。此前，“民
族标准”TD-SCDMA的拥有者大唐终于赶在年前成立了产业策略联盟，同时放言上半年将推出第一
批芯片。


3G或许将真正改变中国的电信业格局。从国际经验来看，
牌照的发放一般采取两种做法，拍卖或“选美”。巨额的牌照拍卖费往往使运营商难以应付财政压
力，因此“选美”，即根据各运营商的实力比较确定谁能拥有3G牌照，而不额外收费是更好的办
法，应该和中国只有4家有足够实力的运营商的实际接近。


中国可以对TD-SCDMA提供一定的政策倾斜，但如没人选
用，说明即使有外力相助，此标准仍然不够成熟到能在市场中取得成功，因此大可不必惋惜。


3G牌照应早发？



现在的焦点是：3G牌照应何时发放。


监管部门如果以发照时间为限制，强制规定运营商上3G的
时间，实质是对电信运营的过分介入。因此，在以“选美”原则确定3G牌照的前提下，3G牌照应
越早发放越好。这并非代表运营商一定会在得到牌照的第一时间上3G，而只不过把何时上3G的决
定权交给运营商。如果运营商有把握，立刻上未尝不可；如果运营商需要进一步深入研究市场，推
迟也无可厚非。运营商对市场的了解最充分，上与不上的决定应该由他们来做。


商业行为需要高效，同时容许一定程度的风险；而政府行
为往往要求没有风险，但以牺牲效率为代价，这与市场原则不符。如果以政府行为来决定市场行
为，其结果可想而知。


把决定权交给运营商，并不代表3G就一定有市场，其实3G
能否成功，三大问题仍有待解决。


谁才是3G时代的高端用户？


移动和联通短兵相接的竞争中的一个关键，就是对高端客
户的争夺?即每月电话费最多的用户。在推广彩信的时候，移动向高端用户送带摄像头的手机，希
望他们多多消费。


由于移动通信业务的重心正在从话音业务向以娱乐为主的
增值业务转化。传统概念上的以话音消费量为衡量依据的高端用户往往是高级白领。对他们来说，
话音是最重要的功能，他们几乎没有时间使用其他业务。因此，到3G时代，传统意义上的高端用户
不再高端。


娱乐经济的特点将是形成流行，创造市场。而潮流的流行
往往是从并没有什么消费能力的人开始的。这些人才是3G时代真正的以娱乐为主的增值业务的高端
用户。


例如，在日本的年轻人中，高中女学生是一个特殊的消费
群体。她们时刻追求新潮，在社会中已经创造了许多令人瞠目的流行奇迹，并风行到世界各地，例
如染发。可以不夸张地说，学生的需要，成为了日本移动通信市场的牵引火车头，东京涩谷街头奇
形怪状的少年成为日本通信产业经济的救世主。


因此，在3G时代，市场的促销主要在于研究流行的模式并
促进流行。耐克公司发现，一种运动鞋变成时尚，是和它的穿法相关的，有的鞋不能系鞋带，有的
鞋要露出舌头等等，而这些新穿法往往起源于美国城市中心贫民区的穷孩子们，他们的穿法很快会
流行到所有孩子当中。耐克公司于是每推一款新鞋就送给大城市中心的穷孩子们试穿，以使它很快
流行。中国的运营商要想做好增值业务，借鉴其他行业如何形成流行的方法将会大有帮助。


目前的应用很难支持3G投入


在对3G的各种分析中，大家不厌其烦地论证技术的演进路
线，诸如移动如何平滑过渡，联通如何顺利升级的分析不绝于耳。但是，一个关键问题是，我们的
客户关心的到底是什么？难道是冰冷的标准吗？


客户真正关心是具体的应用！因此，我们需要做的工作
是，把所有可能提供的服务按技术需求进行分类，看看哪些是2G就能做到，哪些是2.5G能做到，
而哪些是非用3G不可的应用。不难发现，无线上网、彩信、移动游戏、移动支付、位置服务等，是
不需要3G就能满足的。而这些应用我们大都尚未开展。只有复杂的移动游戏和视频传递等少数应
用，因为需要足够的带宽支持，才会用到3G。而仅凭这些收入，能否支持3G投入，是很值得怀疑
的。


当然，3G可能也是这样一个例子：应用真正提供出来之
后，随着大家的使用，新应用才会被开发出来。这时，为了降低运营风险，在尽量真实的环境中进
行实验是一个有价值的方法。


现有的3G试验为何不成功？


3G的前景虽然诱人，但不进行实验是很难大规模实施的。


虽然I-Mode带来了巨大的成功，但在推广其3G版本FOMA
时，却遇到了麻烦。同样，和记黄浦和沃达丰都遇到了相似的失败，使运营商难下3G的决心。


这不代表3G没有市场。增值业务的特点是市场弹性很大，
业务提供的种类越多，业务就越吸引人；而使用增值业务的人越多，就会有更多的业务提供。由于
主要提供增值业务，3G需要有足够的用户群才能形成足够吸引人的应用环境，而现有的试验或尝试
往往范围过窄，很难吸引住用户，这样造成的恶性循环，事实上很难鉴定出3G业务模式是否成立。


因此，能否找到足够大的3G试验场，将会影响到3G实施的
速度。最好的实验应该是选择一家不算太大的真正的运营商，联合各设备商、应用服务提供商、其
他希望借鉴这一实验的运营商，一步到位地提供完备的业务平台，营造真实的3G环境，并提供尽可
能多的应用服务。这样才能真正让用户体验到3G的优越性，并检验出3G的真实赢利能力。而这一
真实的实验必将对全世界的3G实施产生指导作用。中国的运营商如能进行这一实验，领跑世界运营
市场的能力将大大加强。



摘自《财经时报》