互联网协会：收到垃圾邮件可以直接投诉

本月来一些网络公司采取联合行动，纷纷亮出“绝招”展
开“反垃圾邮件”战争。据中国互联网协会透露，目前国内已有1200多家企业申请加入《互联网
自律公约》和反垃圾邮
件协调小组。微软本月初也作出决定，Hotmail免费用户邮件的发送量每天不得超过100封。雅虎
针对垃圾邮件的新版SpamGuard软件，将垃圾邮件数量减少了40%。另外，其它的主要e-mail服务
商也当仁不让，据悉，AOL在本月初一天内就“截获”了10亿封垃圾邮件。


垃圾邮件如此泛滥，收到垃圾邮件的网络用户自然也是
“苦不堪言”。执行中国互联网协会垃圾邮件举报处理的中国万网昨天向记者透露，三月份，万网
平均每周收到关于垃圾邮件的投诉数为100多封。CNET网络公司统计说，最近18个月来ISP上垃圾
邮件量增加了500%。


中国互联网协会反垃圾邮件协调小组王岩告诉记者，我国
垃圾邮件的产生，很大一部分是由于邮件服务器的缺省设置匿名转发(Open relay)功能所产生，
现在新版邮件服务器对于匿名转发功能都已设置为默认关闭状态，这就避免了境外不法用户转向我
国境内寻找中转站。但是发送垃圾邮件方便、快捷、成本低廉，因此，垃圾邮件越来越多将是一种
趋势。王岩告诉记者，对付垃圾邮件，单是从技术上屏蔽或者删除是不能从根本上解决问题的，行
业内的自律或者相关法规的出台也都跟不上变化的速度。垃圾邮件的问题不单单是技术问题，也不
仅仅是法律的问题，更不仅仅是标准的问题，而是这些问题的综合。所以对付垃圾邮件的重中之
重，是提高用户自身对垃圾邮件的防范意识。比如，不要响应不请自来的电子邮件或者垃圾邮件、
谨慎使用邮箱的“自动回复”功能等。


收到垃圾邮件可以直接投诉


免费邮箱中每天都充斥无数封垃圾邮件，正常邮件经常由
于容纳不下被挤出邮箱。针对垃圾邮件在网上日益泛滥猖獗的事实，中国互联网协会反垃圾邮件协
调小组出台了反垃圾邮件规范。规范中规定，网民收到垃圾邮件，都可以向协调小组投诉。协调小
组只要接到用户关于垃圾邮件的投诉或者申告，确证后，立即停止为该发件人提供邮件发送服务，
情况严重的，通知协会，由协会确定是否采取统一行动，停止为其提供服务。另外，协会还将及时
向社会公告发送、转发或者接收垃圾邮件的服务提供者，以便社会监督。




摘自 东方网