中移动启动新品牌战略

中国移动相关人士3月9日表示，他们将全面开始推行以年
龄为基础的差异化营销，推出“动感地带”、“商务干线”、“数码乐园”三大客户品牌，现阶段
移动以主推“动感地带“这一客户品牌，其他两个客户品牌都会陆续推出。


截至3月9日不到一个星期的时间，中国移动全面启动的第
一个客户品牌“动感地带”用户卡，在北京移动各营业厅销售全面告罄。


虽然“动感地带”用户卡对广东、上海等地的移动用户而
言并非新鲜事物，但在北京的销售情况无疑刺激了中国移动启动数据业务品牌的信心。中国移动集
团公司市场部一位人士称，相对“动感地带”较为低端的市场定位，“商务干线”主要为商务人士
提供包括GPRS和W-LAN等上网方式，同步实现语音、短消息、E-mail、传真、文本信息和图像信息
的传送。“数码乐园”是面向集团客户推出的，为企业提供包括移动办公、GPRS行业应用等企业
级服务。“这两项业务推出之后，中国移动将有三个全新的客户品牌，这三个品牌区别于以往‘全
球通’，‘神州行’‘移动梦网’这些业务品牌。”中国移动市场部人士透露。


中国移动相关人士解释了现阶段中国移动服务品牌和客户
品牌之间的区别。这位人士说，所谓业务品牌，就是根据业务本身的特性来制定品牌，“全球
通”、“神州行”就是业务品牌的具体体现，业务品牌制定方式是在以生产为导向的年代形成的。
客户品牌则是以目标客户的年龄为基础进行差异化策略，这是中国移动进行市场竞争目前最好的选
择。


信息产业部电信研究院负责对外情报交流的陈育平主任评
价，以市场为导向的制定品牌战略一方面将有利于贴近不同用户群体的需求重点，刺激用户消费，
提升品牌忠诚度；另一方面也有利于根据不同的目标市场的异质化需求进行产品开发。因为客户年
龄不同，需求也不同，支付能力也不同，运营商可以开发出不同的业务，以不同的价格，向客户提
供差异化的业务。客户可以各取所需，运营商也保证了自己的收益。


业内人士分析，中国移动悄悄启动新一轮品牌战略，已经
推下中国电信业客户品牌竞争阶段的第一张多米诺骨牌。




摘自《国际金融报》