联通各省公司召开经营会议部署下半年工作

日前，中国联通各省级分公司陆续召开了2003年年中经营
工作会议，就下半年企业发展作出部署。



中国联通公司副总裁尚冰参加了广东联通年中经营工作会
议，并就企业发展提出要求：发挥优势，突出重点，尽快建立一套高效率的营销、服务体系和运营
支撑体系。要把CD?MA1X的业务优势、技术优势转化为产品和服务优势，形成真正的产业价值
链。尚总指出，联通在发挥全业务运营优势的同时，要注意突出重点，要在各项业务协调发展的基
础上，以移动业务为中心，以CDMA为重点，解决过去粗放经营的方式，尽快从上到下建立一套高
效率的营销、服务体系和运营支撑体系。市场工作要抓好渠道建设，围绕目标市场，建设好渠道，
既抓好高中端客户市场，又兼顾到大众市场，要把CDMA1X的业务优势、技术优势转化为产品和服
务优势，形成真正的产品价值链。另外要重视用户服务体系的建设和做好用户的挽留工作。



上海联通在年中工作会议上，提出了确保完成通信业务收
入33.13亿元、实现利润10.1亿元的目标，并且明确了下半年工作思路。一是继续抓住机遇加快发
展，在抓好增量市场的同时特别要加大对存量市场用户的发展力度。二是在网络质量建设上贯彻
“精益求精”原则，与竞争对手在网络质量上的竞争必须早日做到彼无我有、彼有我精。三是切实
以用户为中心，提高服务水平，要在账务准确性、新业务品种、内容及操作方便性方面创出特色赶
超竞争对手。四是一切生产经营活动都要围绕经济效益展开，不能片面追求数量而忽视效益。五是
在发挥综合业务优势上做足文章，尽早做到GSM、CDMA、数据长途业务三足鼎立共同发展。六是千
方百计把新业务做好、做大，既增强竞争能力，又能营造新的业务增长点。七是重视价值链的作
用，以适应单一的电信运营商之间的直接竞争逐步演变成电信运营商对价值链争夺的竞争态势。八
是要求各部门尽快从收入规模、网络质量、服务质量等方面提出各自的实现与竞争对手“旗鼓相
当”的目标与措施，认真加以落实。



黑龙江联通公司半年工作会议确定了公司发展战略转型的
方向，即由价格竞争向产品竞争、服务竞争转型。虽然近年来黑龙江联通取得了令人瞩目的发展业
绩，在当地综合业务收入市场占有率已超过20％，但激烈的市场竞争导致该公司存在用户结构不尽
合理、产品提供能力弱等问题。经过对公司目前的竞争策略、盈利能力、产品竞争力、服务能力及
用户结构等的研讨，明晰了目前公司发展现状及可持续发展的方向；针对公司目前GSM和CDMA网络
现状、技术特点，确定了两网各自发展重点及未来发展的重心问题。最终，确定了该公司战略转型
的主要方向，即全面实施品牌竞争和服务竞争战略，由价格竞争向产品竞争转型。黑龙江联通公司
还将全公司主要经营人员集中起来，制订了公司产品整合策略及新产品的规划、设计、包装、推广
策略，并整合出一系列公司移动业务和综合业务产品，使该公司已迈出产品竞争的第一步。



在广西联通的半年工作座谈会上，马占一总经理提出，下
半年广西联通要牢固坚持“12345”工作思路，全力打好CDMA攻坚战，大力提升网络质量，努力实
现各项业务协调发展，全面完成今年生产经营任务。“12345”工作思路，即，提高认识，坚持效
益目标不动摇。下半年在增量增收、资源有效利用和狠抓成本控制三个方面取得突破，以确保全年
效益目标的实现。坚持两手抓，一手抓发展、一手抓服务。集中全力，全面落实三项制度改革、工
程建设、企业文化建设等三项建设。扎扎实实解决可用资源与市场需求、CDMA营销转型以及两网
协调发展、综合业务优势未能有效发挥、亏损企业和专业扭亏增效等经营工作中的四大难点问题。
提高认识，理清思路，正确处理扩大规模与加强管理、价格竞争与质量竞争、增量与增收增效、联
通与其他运营商、当前发展与长远发展等五个关系。



在重庆联通半年会上，谭星辉总经理提出了下半年的工作
思路，即：全面完成全年生产经营目标，为公司盈利能力持续、稳定增长奠定基础，力争在全系统
的综合绩效考核排名不低于13位，在西部二类地区省区市公司的排名靠前。为实现上述目标，谭总
提出了八点要求：一是要千方百计确保实现生产经营目标。二是深入推进CDMA营销模式转型，确
保完成全年放号任务，实现盈亏平衡。三是整合资源，突出公司整体优势。四是做好客户服务工
作，完善客户挽留体系。五是加大数据、互联网及增值业务的发展力度。六是以先进、一流、差异
化为标准建设目标网。七是完善绩效目标管理。八是通过推进ISO9001质量管理体系认证工作，逐
步改善公司的各项管理工作。



四川联通紧紧围绕全年任务安排和部署了下半年工作重
点：一是加快营销机制调整，做好市场细分工作，深入了解消费观念，挖掘消费需求，为用户创造
不同价值；建立激励机制，确保各业务销售任务全面落实。二是加强培训和宣传工作，培养高素质
营销人才，加强应变能力、主动创收能力和学习能力；加强CDMA1X业务宣传，突出优势，抢抓市
场主动和领先权。三是加强网络运行维护和优化工作，加快网络建设步伐，为业务的发展提供有力
保障。四是移动业务要突出加强CDMA高端市场的营销工作，数据互联网业务要保持如意邮箱、IP
超市和新纪网三项优势业务的发展，增值业务要把1X业务作为体现CDMA技术优势的突破口，突出
优势，创新业务模式。



陕西联通在半年工作会上，对收入市场占有率目标进行了
调整，把年初确定的提高3.5个百分点的目标，调整为提高5个百分点，2004年再提高4个百分点，
2005年再提高3个百分点，从而使公司早日真正实现“旗鼓相当，各具特色”的目标。同时提出了
下半年工作措施和工作要求：快、强、严、实、细。“快”是指对市场动态变化反应要快。包括信
息资料收集掌握、制订对策、政策到位、见效等要快；对新业务开发推广、新技术应用要快；网络[!--empirenews.page--]
支撑、技术保证要快；网络的建设、优化速度要快；营账、计费信息系统的配套支撑要快。“强”
是指队伍要强。包括各级经营班子对市场变化决策能力要强；营销队伍、大客户队伍、县级机构的
班子和营销顾问队伍要强；大客户工程和县乡村工程“两大工程”建设力度要强。“严”是指制订
工作标准、工作纪律要严；履行职责、执行任务、执行纪律要严；各单位、各部门自我约束要严；
考评奖罚要严。“实”是指工作作风要实。包括基础工作、指标数据、履行职责、工作安排、考核
工作等要实。“细”是指经营政策的制定出台要细，要科学有效；对成本费用开支要细；网络建设
的投入规划、计划要细等。



在西藏联通半年会上，薛林总经理对下半年如何进一步开
拓市场，努力完成今年各项任务作了重要指示：配合中国联通总部推出的“绿色飓风”行动，大力
宣传和发展C网业务；各地市营业部应与当地政府及相关企业做好交流与沟通，寻求当地政府及企
业的支持；各地市营业部应做好各项基础管理工作，特别是市场调研；各部门经理应起带头作用，
带领员工继续发扬“老西藏精神”，艰苦创业，努力拼搏。薛林总经理还强调，应看清西藏相对内
地较为落后这一特殊形势，要始终保持头脑清醒；在多发展用户的前提上，再推“增值业务”；要
坚持以效益为中心不动摇，坚持以突出利润为导向。



摘自《人民邮电报》