中国网通信息化瞄准“三大整合”

中国网络通信集团公司(简称中国网通)是中国特大型电信企业，是北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴，也是国内外知名的电信运营商。2002年5月16日，中国网通在原中国电信集团公司及其所属北方10省(区、市)电信公司、中国网络通信(控股)有限公司、吉通通信有限责任公司基础上组建而成。中国网通拥有覆盖全国、通达世界以及结构合理、技术先
进、功能齐全的现代通信网络，主要经营国内、国际各类固定电信网络设施及相关电信服务。公司成立后历经两年多的“融合、改制、上市”之路，于2004年11月17日在香港交易所成功挂牌上市，目前，中国网通明确提出了“奥运、宽带、国际”三大战略，网通正在向现代国际化运营商目标稳步迈进。

　　中国网通成立后更加重视集团的企业信息化整体工作，在2003年底集团成立了独立的企业信息化部，全面负责中国网通信息系统的规划、建设和维护的归口管理工作，各省分公司，特别是北方十省公司均成立了信息化部门，归口负责各省分公司的信息化工作，集团集成公司IT实验室(原集团研究院)是中国网通企业信息化研发的主要支撑力量，各级支撑共享中心是企业信息系统建设、维护的重要支撑力量，中国网通在企业内部形成了一套较为完整的企业信息化队伍。由于中国网通基于传统运营商发展而来，而且必须经历融合的过程，所以公司企业信息系统呈现出系统复杂多样、“信息孤岛”多、整合需求大的特点，新的市场竞争环境又要求中国网通信息系统的支撑能力在最小投入条件下快速提升，因此，中国网通的企业信息化工作选择了“以规划为核心牵引，以建设和整合为推动力，以管理手段实现收敛，重点突出企业信息化能力提升”的管理模式并全面向前开展。

　　2004年初中国网通发布了第一版信息系统整体规划蓝图，在战略上，明确了中国网通的信息化工作范围，提出了“统一规划、规范管理、分步实施，创造价值”的指导原则，描绘了中国网通企业信息化的演进路线，提出了“16+3”的网通未来信息系统架构。中国网通的企业信息系统主要由管理支撑系统(MSS)、业务支撑系统(BSS)、运营支撑系统(OSS)和相应的基础设施共同组成，整体结构上由集团公司和省公司两级信息系统构成，南北方公司在系统结构上略有差异。2004年，在基础准备上，以规范数据为核心，网通制定了客户、产品模型，网络资源数据模型，分析型数据模型等数据规范；在管理上，公司启动了文档管理标准化工作、ITIL的分析研究工作和信息化能力评价的准备工作；在系统建设上，公司利用工作流技术和门户平台建成了办公自动化系统并推广使用，形成了全集团互联的办公自动化体系，实现公文流转的自动化；逐步整合电子邮件系统和外部门户网站系统，形成中国网通统一的外部形象；基于数据仓库技术公司建成了综合统计管理系统，形成集团统一的信息汇总渠道，同时，公司建设了灵活的骨干资源管理系统，实现骨干资源的快速、灵活调度。

　　2005年，中国网通发布了第二版信息化规划蓝图，瞄准中国网通“效益年”的目标，根据资本市场对上市公司的要求，将企业信息化支撑重点定位在“效益和内控”上，全面启动了“2+1”工程。其中“2”是指：首先以财务为核心建设中国网通的ERP系统，全面梳理中国网通的管理流程，向管理要效益，实现管理的精细化和透明化；其次要全面整合计费帐务系统，实现北方各省的计费帐务系统省集中，推广标准化数据模型，加强收入环节的监控，确保投资人利益不受损。“1”是指整合企业信息系统承载网，实现统一网络同一承载的目标，以降低承载网络建设和运维成本，降低系统互联难度，实现安全机制的统一部署，提升企业信息安全水平。在推进“2+1”工程的同时，中国网通又将企业信息化的下一个目标投向“三大整合”：应用系统整合、网络整合和数据机房的整合，在整合的进程中不断降低企业信息化的综合成本，提升信息化的综合实力，将企业信息系统打造成能快速响应市场和资本市场需求的灵活高效的信息系统。

　　中国网通已经清晰地认识到，在运营商面临严重的同质竞争的今天，企业信息系统已成为提供差异化服务的重要手段，也就意味着在同等网络条件的基础上，谁有更高效企业信息系统，谁就有可能更快更容易获得市场的青睐。中国网通的企业信息化之路还任重而道远，还需要网通的信息化人若干年不懈地努力才有可能将企业信息化打造为中国网通的核心竞争力之一。

----《通信世界》