电信网通进入转型攻坚期 08年欲细化信息服务

2007年12月23日、12月19日，中国电信和中国网通分别召开了年度工作会议。两大固网运营商在度过挑战重重的2007后，似乎都开始对“转型”有了更深刻的认识。

中国电信总经理王晓初在报告中指出，“要紧紧抓住信息化发展新机遇，挖掘市场商机，促进综合信息业务健康成长”。而中国网通也明确提出，要加快向“宽带通信和多媒体服务提供商”转变的步伐。

毫无疑问，2008年固网运营商将与自己展开一场艰苦卓绝的“赛跑”。

黯淡的2007

四大运营商纷纷公布了11月份运营数据，两家固网运营商中国电信和中国网通的固话用户均出现大幅度下跌，当月流失用户分别为75万户和76.09万。分流原因主要是由于移动电话全面实行单向收费所致。

信息产业部统计数据显示，今年6月，全国固定电话当月净增用户分别相当于2006年和2005年同期的1/4和1/8。与上年同期相比，全国固话本地通话量、业务收入均下降超过4%，导致两家固网运营商同期话音业务收入和利润均下降超过8%。

在移动替代分流的背景下，中国电信市场份额正呈逐渐下降趋势。到2007年9月，中国电信收入市场份额为27.4%，与2006年底相比，下降3.6个百分点；在增量收入市场份额上中国电信仅占4.2%，与2006年底相比减少了9.2个百分点。

而2007年上半年，中国网通纯利67.13亿元，较去年同期70.94亿元倒退5.4%。预计2007年净利润将持续下滑。更为不利的是，中国网通面临较大的财务风险。2006年，中国网通债务资本比为47.4%，在四大运营商中高居榜首。

转型攻坚战

王晓初在分析了中国电信发展所面临的形势后认为，今后几年是中国电信转型的攻坚阶段和发展的关键时期，机遇前所未有，挑战前所未有。在总结3年转型实践经验的基础上，中国电信对转型的阶段性目标任务作出新的调整，提出了更高的要求，力推企业转型向更大范围、更广领域、更高层次发展。

据悉，2008年中国电信将把握国际电信行业趋势，实施聚焦客户的信息化创新战略，努力成为业界领先的综合信息服务提供商。在继续开拓基于信息基础设施的通信领域的同时，积极向信息服务领域拓展；按照客户战略分群配置资源，努力挖掘、引导和满足客户的信息化需求，积极开展品牌经营，持续提升客户价值。加大创新力度，建设创新型企业，营造以客户为导向、充满活力的创新体系和文化；深化体制机制改革，建立集约高效的管理体系，培养造就适应信息化发展的人才队伍。

而中国网通集团公司总经理张春江张春江在网通工作会议上也强调，各级网通企业要利用作为北京2008年奥运会固定通信合作伙伴的特殊优势，加强奥运营销活动，全面落实第29届奥运会的通信保障准备工作，确保各项通信保障任务万无一失。要进一步加强和谐企业建设，加大向生产一线的政策倾斜力度，依靠广大员工做好2008年的各项工作。

细化信息服务

仔细分析电信和网通2008年规划，我们可以发展，固网运营商正在谋划将信息服务更加细致的落实到每项工作中。

中国电信提出，要大力实施品牌经营，促进各类客户群规模发展，针对行业客户、中小企业客户、聚类客户、家庭客户等需求，提供差异化的优质信息服务；积极拓展农村市场，推进号码百事通和商务领航优势业务向农村延伸；加大海外市场拓展力度，积极探索推出适应海外市场的中文信息内容产品；加快互联网与增值业务发展，做大互联网媒体价值。

王晓初强调，要致力于转变企业发展方式，加强统筹协调，有效配置资源，促进企业转型规模推进、集约发展；要紧紧抓住信息化发展新机遇，挖掘市场商机，促进综合信息业务健康成长，为推进信息化与工业化融合、方便百姓享受信息新生活作出积极贡献。

中国网通集团公司副总经理兼中国网通(集团)有限公司总裁左迅生在工作报告中，也特别突出强调了“宽带通信和多媒体服务提供商”。他指出，2008年网通要紧紧抓住工业化、信息化、城镇化、国际化、市场化契机和北京举办奥运会的历史机遇，坚持发展创新，立足以客户为中心，加强基础网络设施建设，进一步优化业务结构，提高收入水平，加快向“宽带通信和多媒体服务提供商”转变的步伐。同时要进一步完善企业治理结构，提高企业各项管理水平和员工队伍素质，加大建设和谐企业力度。