多西公开信：指责Square产品不安全是不公平的

北京时间3月10日消息，据国外媒体报道，美国电子支付解决方案公司VeriFone的CEO道格·贝杰隆（Doug Bergeron）今天上午给消费者及业界发布一封公开信，指责Square的产品存在多个严重的漏洞。事实上，贝杰隆是在要求Square收回各种读卡器，甚至与各大信用卡公司进行了联系，以“提醒”这些大公司关注潜在的危险问题，这些大公司包括Visa、万事达、美国运通、Discover和摩根大通等。不过在贝杰隆发出上述指责后不久，Square公司CEO杰克·多西就很快作出回应，亲自发表公开信，称贝杰隆的上述指责“不公平，而且也不准确”。

多西回应信全文如下：

一封关于信用卡安全和Square的公开信

今天我们的竞争对手之一的VeriFone公司公开指责Square读卡器不安全，这是不公平的，而且也不准确，这种指责完全忽略了我们已经在用户信用卡里安装的保护程序。

任何技术——加密读卡器、手机摄像头、或者是普通的笔和纸——都能够被用来“浏览”或复制信用卡的帐号和密码。例如，那位你曾经把信用卡交给他的餐馆服务员或许能够轻易地偷走你的信用卡详情，只要他想这样做，而且这样做根本就不需要什么技术要求。如果你把信用卡提供给那些图谋偷盗你信用卡的人，事实上，他们就早已掌握了他们所需要的一切——你信用卡正面的所有信息。

向你们发放信用卡的银行也认识到了这一点，他们不会对你遭遇的欺诈后果负责。银行一旦收到异常情况相关的警告，就会向你们打电话，并将取消交易。有了Square之后，你们使用信用卡时就勿需考虑更多的担忧，而且还可以安全地到更多的地方使用。

我们的合作伙伴银行——摩根大通一直在对我们提供的服务细节进行审查、核实，并提供巨大的支持，包括对我们的读卡器的支持。我们也一直在完善提供给用户的支付体验，以此加强我们的安全性。例如，你们在完成每笔交易之后，都可以要求我们的安全网站squareup.com为你们发送一条即时短信，或给你们发送一封电子邮件回执。

我们一直孜孜不倦，努力消除使用信用卡过程中存在的各种复杂问题，包括打消用户的安全担忧等。感谢你们越来越多的支持，你们的支持也将会使Square产品变成最先进的支付产品，而且也会促使Square的产品更加安全。

致敬！