乔布斯成功秘诀：近乎变态地注重细节

导语：美国投行Hambrecht & Quist资深分析师保罗•诺格罗斯(Paul Noglows)25日在科技博客Business Insider上发表题为《我用了13年才理解史蒂夫•乔布斯》的文章。作者通过与乔布斯在工作接触中的一件小事，揭示了史蒂夫•乔布斯作为苹果CEO的成功之道。

以下为文章全文：

史蒂夫•乔布斯昨晚突然辞去苹果CEO引发投资者的极大关切，即使苹果公司在未来两三年具有清晰的产品路线图，也没能打消投资者的担忧。周四开盘后，苹果股价一度下跌10.99美元，至365.99美元，跌幅达到2.9%。

但苹果的股价并不是我辗转反侧，夜不能寐的原因。在乔布斯令人伤感地离开之后，我脑海中涌现的大多是对我个人未来的思考，这其中包括我比乔布斯年轻10岁的自私想法，也有为什么在乔布斯还领导苹果时我没能直接买进苹果股票的贪婪念头。

但其中有件事情总让我挥之不去。通过那件事情，我才意识到作为苹果CEO的乔布斯与其他人有何不同。

我和乔布斯只打过一次交道，但刻骨铭心。如果我没有记错的话，时间是1998年的11月，那时正值皮克斯工作室第二部动画长片《虫虫总动员》上映前夕。鉴于皮克斯第一部动画长片《玩具总动员》获得了巨大的成功，投资者对其第二部作品持审慎态度，其中害怕出现滑铁卢状况的投资者也不在少数。因为借助《玩具总动员》的巨大成功，皮克斯于1995年11月已经成为了一家上市公司。而那时我还在美国投资银行Hambrecht & Quist(以下简称“H&Q”)担任分析师，并负责跟踪此事。

我清晰地记得，时间是太平洋标准时间的周五下午5:30，我正坐在位于旧金山的One Bush的17层办公室里清理办公桌，以便我在周六有地方办公，因为我有周六再工作大半天的习惯。这时候我的电话响了，我让我助手接的电话，她告诉我说打来电话的是乔布斯，他想和我谈谈。我正想说这怎么可能，突然意识到电话那一头传来的声音正是乔布斯本人。

乔布斯打电话给我是因为他将于下周一出席H&Q科技大会(H&Q Tech Conference)。他非常关心我们将用哪款放映机展示《虫虫总动员》的90秒预告片。我告诉乔布斯我马上查看一下，并回电话告诉他。他因此还告诉我他的办公室的电话。在与相关部门沟通后，我打电话向乔布斯转述了相关情况，不过显然他不满意我的答复。在放映机的选择上，其实乔布斯心里早就有数，他威胁说如果我们不能提供该放映机他就不出席会议。

因此，我立即打电话询问该放映机情况，才知道价格至少是5万美元，并且不提供租赁。乔布斯还告诉我这款放映机特别难伺候，而且容易坏。因此我们还必须买两台。

两台放映机也不是小事，我只好打电话给时任H&Q董事长丹•凯斯(Dan Case)的副手克里斯蒂娜•摩根(Cristina Morgan)，询问她该怎么办。摩根早在皮克斯和苹果IPO(首次公开募股)时就认识了乔布斯，摩根告诉我按乔布斯的要求办，但是得请他为这台放映机配备放映员。这时候已经是太平洋标准时间的晚上8点了，史蒂夫对我们所做的努力表示感谢，但他也意识这时要找一个可以信赖的放映员也很困难，于是他告诉我有放映机已经足够了。

这时候，我才意识到原来他的强势不仅表现在自己公司，也体现在与其他公司合作上。不过，好在他还有变通的一面。

十三年后的今天，我才明白乔布斯近乎变态地注重细节才是他的成功秘诀。

随后，我打电话给格雷格•科特(Greg Cote)交流我的体会。格雷格是我的老朋友，目前管理着投资机构LakePointe Capital，该机构也是苹果的投资者。格雷格曾在经纪商Robertson Stephens工作过， 而Robertson Stephens是皮克斯IPO(首次公开募股)的主承销商，当时他还作为承销机构的发行人员与乔布斯打过交道。

格雷格对我的观点表示认同，他说，乔布斯异于常人不在他的想象力，而在于其对于细节的追求，他的专注程度堪比最细致的原子能工程师。格雷格说：“你可能经常遇见具有革命性思想的，或对细枝末节一丝不苟的职业经理人，但是只有史蒂夫•乔布斯神奇地做到了两者兼备。”

所以在股市一开盘，投资者就不免为苹果的未来担忧。我现在最关心的是，苹果的新CEO蒂姆•库克(Tim Cook)或是苹果高层，有谁会在周五的下午为下周一使用哪款放映机给股票分析师打电话。