韩国3万人状告“苹果”侵权难成功

很多民众把与大企业的官司称作“矮子和巨人的战争”，而在韩国正在上演这样一场战争。近日，韩国近3万名民众起诉“苹果”侵犯个人隐私，要求“苹果”赔偿每人100万韩元精神损失，但是这场官司可能会旷日持久。

正当苹果公司(简称“苹果”)与三星在全世界就侵犯知识产权问题打官司的时候，韩国27000余人8月17日集体向韩国法院起诉苹果公司非法收集iPhone用户位置信息，侵犯私生活，并要求每人100万韩元(约合人民币6000元)的精神损失赔偿。目前，参加集体诉讼的人数为26691人，因此该案的涉及金额高达266亿韩元(约合1.6亿人民币)。

虽然苹果主张在说明中已经有“可能随时收集用户地理位置信息并传送”的字样，但参与诉讼的韩国消费者和律师则认为，该说明讲得并不清楚，且消费者没有签署授权书，因此不能表明消费者同意苹果公司搜集自己的所在位置等个人信息。虽然有人认为起诉者要证明自己确实有“精神损害”存在一定难度，因此胜诉很难，但参与集体诉讼的韩国人则认为，搜集个人信息本身就产生“精神损害”。

在此之前，韩国有一起成功起诉苹果的案例。今年4月底，iPhone用户金炯锡向昌原地方法院起诉苹果韩国分公司，告其收集iPhone用户位置信息，侵犯私生活，要求赔偿100万韩元精神损失费。法院最后判令被告苹果韩国分公司支付精神损失费100万韩元，而金炯锡于6月末收到了这笔款项。此案之后，韩国众多iPhone用户就发起了这起集体诉讼，起诉地点也是昌原地方法院。

很多参与集体诉讼的韩国民众把与大企业的官司称作“矮子和巨人的战争”，因为大企业大多选择著名的律师事务所应对起诉，且各种人脉关系也在背后发挥作用，而集体诉讼的韩国民众一般选择小型律师事务所或个人律师进行诉讼。

韩联社的报道称，目前韩国iPhone的总用户超过300万，而只有不到1%的用户参与此次集体诉讼。负责提起此次集体诉讼的律师事务所表示，从17日至31日，还将继续“募集”参加集体诉讼的iPhone用户。报道认为， 这主要是因为最近韩国消费者对大企业的损害集体诉讼大多因为证据不足而被法院判决败诉，因此很多韩国消费者没有参与此次诉讼(因为败诉需要自己承担相关费用)。报道称，8月3日韩国广播通信委员会对苹果搜集用户个人信息的行为判定为“违反位置保护及利用的相关法律”，并处以300万韩元的罚款。韩国广播通信委员会的这个决定是世界上首个对苹果非法掌握、储存用户地理位置等个人信息的处罚决定，因此具有“风向标”作用。

由于目前集体诉讼提交的法律文件并不完备，有921名参与诉讼的未成年人需要监护人的必要文书，因此这些文书还会陆续交往法院。而昌原地方法院的一名法官则表示：“这些文件和文书将发往美国苹果公司，苹果公司还要逐一进行分析和反应，因此该案件距离判决还有相当长的路程，官司可能旷日持久”。

韩国昌原地方法院8月20 日已经认定“iPhone搜集用户位置信息侵害个人私生活”，并决定将该案指定其下属的第5民事部审理。第5民事部是专门负责电子诉讼的法庭。

有韩国媒体认为，类似像“个人信息外泄”这样的诉讼，在韩国有法院和企业的多种阻碍，因此很难全胜。随着因特网的普及，通信技术越来多进入普通老百姓的生活，而由此带来的顾客个人信息外泄情况呈现不断增加的趋势。但是韩国法院在此类判决上往往比较谨慎，特别是对由此产生的精神赔偿往往采取“大事化小、小事化无”的态度。

虽然昌原地方法院已经受理了苹果在韩国违法搜集iPhone手机用户个人信息的案子，但法律专家普遍对胜诉表示悲观。因为对于这种个人信息外泄导致的集体诉讼，韩国法院一般以“虽然个人信息外泄可能使人产生不安，但还不至于到精神赔偿的地步”为由判决消费者败诉。

2008年9月，韩国GS加德士公司发生韩国史上最严重的个人信息外泄事件，受害者超过1000万名。虽然其后部分韩国民众起诉GS加德士，要求赔偿每人 100万韩元，但最终法院没有认定赔偿金，集体起诉的受害民众分文未得。韩国知名网游“血统2”发生用户个人帐号和密码外泄事件，参加诉讼的受害者要求每人500万韩元的赔偿，结果经过5年的案件审理，每位受害者只得到10万韩元(约合人民币600元)的赔偿。LG电信个人信息外泄案，受害者提出的赔偿要求是每人50万韩元，最终法院判决是5万韩元(约合人民币300元)赔偿金额。

已经有韩国的法律专家质疑法院的评判标准，认为随着技术的提高，个人信息外泄的危险正越来越大，法院有必要重新考虑类似案件的判案标准。首尔高级地方法院的法官就表示，韩国法律界对精神和人格损害的研究还很不够， 法官对此类案件都比较消极，因此对类似个人信息外泄等侵害人格财产权的行为有必要进行更多的研究。

当然，法官们有不同看法。目前韩国精神赔偿的上限是因为交通事故或安全事故死亡的慰问金数额，即每人最多8000万韩元(相当于48万人民币)。首尔中央地方法院的一位法官就表示：“死去的人最多才能获得8000万韩元的经济补偿，那么因为个人信息外泄造成的个人‘心理不安’能期待多大的赔偿？”法院还担心因为类似的诉讼受害者过多，如果每人的赔偿金额过大可能导致企业破产。一位正在审理类似案件的法官就表示，作判决的时候不能不考虑对企业或是经济带来的影响，一般判处赔偿的金额最好不要导致相关企业破产。还有的法官表示，类似因为个人信息外泄而遭到的精神损害赔偿，即使在美国也存在认定困难的问题。