巴西ABC通讯集团总裁：伟大想法都是关于软件的

尼赞·瓜奈斯是巴西ABC通讯集团(Grupo ABC de Comunica??o)总裁，他的集团拥有18家公司，广泛涉足广告、营销、传媒资讯和娱乐行业。2010年6月，瓜奈斯被《金融时报》评为全世界上最有影响力的五名巴西人之一。

瓜奈斯所经营的营销和传媒行业，位于互动和创新的潮头，通过这两者的结合，ABC集团成为了巴西第一大营销服务集团。接下来，他们将目光转向了南美、亚洲和非洲，瞄准了那里的新兴国家中产阶级消费群体。

与公众互动

《21世纪》：作为世界经济论坛入选的创新型企业，请以具体创新的案例描述创新对于您所在企业的成长所起到的关键作用。

尼赞·瓜奈斯：巴西变化如此之快，如果企业想在这里发展，创新是必须的。我们创造了巴西第一大营销服务集团，并在不到十年的时间里，我们已经在《广告时代》2011年的全球排名名列第19位。通过创建新公司，创造新的管理策略，我们取得了这样的成绩。我们的策略结合了从成熟市场获得的经验，以及对巴西文化、商业和消费者的深刻理解。

我可以举一个创新的例子，我们刚刚推出了一个新的公司，称为XYZ_Live，这里面结合了娱乐、文化、时尚和体育的内容。它创建跨平台的内容，可以在新老媒体间转载，以许多不同的方式呈现给消费者。

《21世纪》：您所在企业是如何利用这种开放的力量来推动企业创新和成长的？

尼赞·瓜奈斯：在营销业务中，我们总是与公众互动，所以我们比其他行业更易接收来自外部的输入。

《21世纪》：实现开放驱动创新的主要障碍是什么？需要什么样的内部变革和引入什么样的外部力量来克服这些障碍？

尼赞·瓜奈斯：我一直努力在工作中做到互动和开放。这种精神对我们并不陌生。每个人都赋予我灵感，每次对话都是一个协作并创造的机会。我们现在拥有非常棒的技术，让人人都可以互动，无处不在，无时无刻。我不认为这里有什么障碍，只有进步。

所有伟大的新想法都关于软件业

《21世纪》：就你所了解，包括你所在行业内和行业外，未来五年最佳的商业机会在哪些领域？

尼赞·瓜奈斯：我认为颠覆性的趋势是，中产阶级在中国、巴西、印度、哥伦比亚、秘鲁、印度尼西亚和土耳其等国家的崛起。一切都将受益于这个庞大的，史诗般的变化。比起找到什么机会，更重要的是机会在哪里。

软件业务大有前途。世界正在由软件业务主导。苹果、谷歌、Groupon、亚马逊都是依靠软件业务，所有伟大的新想法都是关于软件。

《21世纪》：从您所在的企业的角度出发，您如何看待当前全球经济趋势、所在行业的产业趋势以及企业运营的商业环境？

尼赞·瓜奈斯：最重大的趋势是新兴国家中产阶级的崛起，新兴国家逐渐走向世界舞台的中心。跨国公司在美国和欧洲裁员的同时，在南美，亚洲和非洲不断招聘。巴西和中国这样的国家的经商环境改善了很多，所以前途是光明的。

《21世纪》：你所在的企业是如何来回报社会、履行社会责任的？有什么创新举措？

尼赞·瓜奈斯：我个人花费了很多时间在公共事务上。我是联合国教科文组织的大使，同时积极参与那些帮助穷人和年轻人获得更好教育的活动。教育对于个人发展来说非常关键。我们认为新的沟通工具是不断改善和传播教育机会的最好机会。

《21世纪》：似乎创新要有全球性眼光？

尼赞·瓜奈斯：我对于变化非常感兴趣。变化如此之快，你不能原地不动，你要随大流，就像中国道教哲学家们数百年前说的那样。所以必须要有全球性的眼光，走国际化的道路。我们的业务已经不存在任何边界。