分析称诺基亚和RIM需要大变革才能生存

10月3消息，据国外媒体报道，平板电脑和智能手机让计算机世界发生了翻天覆地的变化。它们对诺基亚和RIM的影响尤其刻骨铭心。这两个昔日的无线通讯先锋，现在正艰难地适应新的竞争对手，例如苹果和谷歌。分析师认为，它们只有忍受变革的阵痛，大幅度改变自己的发展模式，才可能生存下来。

老革命遇到新问题

这两家公司都在吃力地应对竞争对手推出的大获成功的智能手机和平板电脑，包括谷歌的Android和苹果的iPhone和iPad。10年前，诺基亚和RIM都是移动手机领域中的佼佼者，“它们看起来似乎是不可战胜的。”独立技术分析师杰夫-佳根（Jeff Kagan）说，“无线领域中的成败得失全在于是否在市场营销、公共关系和广告策略等方面做到位。诺基亚和RIM正在艰难地应对这些方面的问题。”

市场研究公司IDC的分析师雷蒙-拉马斯（Ramon Llamas）说，尽管RIM和诺基亚是“该领域中的元老，但是它们面临的是正在激烈变革的市场，这意味着，它们的方法和技术需要进行大幅度的改变。”正如RIM急需要成功升级到QNX操作系统一样，诺基亚必须将其塞班操作系统替换成其他操作系统。

昔日先锋努力求变

佳根和拉马斯说，最近有两则报道称诺基亚和RIM都在极力寻求改变。

在第一篇报道中，诺基亚据说正在开发一种新的代号为Meltimi的操作系统，专门用于价格不到100美元的低端智能手机上。几位分析师称，Meltimi的开发表明诺基亚正准备放弃为高端智能手机开发高端操作系统的计划。他们还称，诺基亚与Windows Phone的联姻将无助于诺基亚向低端智能手机市场提供手机。

目前，低端智能手机在新兴市场上的发展非常迅速。诺基亚可能会在低端市场上处于领先地位，佳根说，“他们应该专注于他们的强项：制造普通手机和低端智能手机。”

拉马斯说，Meltimi可能会替换诺基亚用于低端手机中的Series 40操作系统。“Series 40刚推出来时，并不好用，用户早就注意到了这一点。”拉马斯说，“这些用户可能很穷，但是他们并不傻。”

另一篇报道涉及的是RIM。投资银行Collins Stewart的一位分析师声称，RIM的PlayBook平板电脑已经停产。当时，RIM立即回应称，这“纯属无稽之谈”。该公司的高管还说，RIM将会继续专注于平板电脑市场，并将会在将来的产品中使用QNX操作系统。该公司计划本月晚些时候向开发者提供PlayBook的升级程序，包括本地化电子邮件客户端。

尽管RIM否认会放弃PlayBook，但是其他分析师也表示Collins Stewart投资银行的报道是有道理的，因为RIM在其第二财季仅售出了20万台PlayBook，远远低于其第一财季50万台的销量。

分析师说，尽管QNX支持PlayBook，但是它在2012年之前不会出现新的RIM智能手机中。由于推出时间太晚，它可能帮不到该公司的大忙。RIM的市场份额在美国已沦落到了第三位，排在Android智能手机和苹果iPhone之后。根据市场研究公司IDC的统计，它现在仅占11%的市场份额，而在5年前，它的市场份额将近达到50%。

佳根说，RIM推出PlayBook的部分原因只是为了回应其职能手机市场份额的下滑。“他们说，‘请注意，我们已携带PlayBook杀入了平板电脑市场。’所以，我们都在观望着，期待着。”佳根说。如果RIM真的在推出PlayBook几个月后就退出平板电脑市场，“这将会让人们感到非常震惊。”佳根补充说。

没有大改变就会出局

佳根指责RIM在过去的这一年中失去了一些重要的高管，包括今年2月离职的首席营销官凯斯-帕蒂（Keith Pardy）。而在他离职的前一个月，RIM的高管在波士顿举行的一次会议上展示测试版PlayBook时对分析师们说，该公司正面临着一个艰难的抉择：是让Playbook适应RIM传统的企业用户，还是让它迎合正日益兴盛的消费者市场？

当时，RIM负责PlayBook项目的高级产品经理莱恩-拜丹（Ryan Bidan）说，用PlayBook连通消费者和企业市场是“营销方面的巨大挑战”。佳根同意，RIM确实面临着营销方面的挑战，而且它还因为其智能手机上较差的浏览器和其他技术问题而遭到抱怨。

他说，RIM应该“重新关注他们的核心消费者群体——企业社区”，同时升级其浏览器和加强黑莓应用商店的建设。“他们必须在快速发展的市场上重新塑造他们的品牌，否则就会永远迷失方向。”他说，“RIM目前经营的方向太多，没有重点。”

拉马斯说，经过坎坷的2011年后，RIM必须在2012年顺利推出QNX智能手机。“RIM完全错过了智能手机的周期，未能在今年上半年推出智能手机。”他指出。

佳根说，诺基亚进军低端智能手机市场，将能够让他们处于比RIM更优越的位置上。“如果RIM不能升级他们的技术，不能快速地推出他们的智能手机技术，他们恐怕就会陷入真正的麻烦之中。”

拉马斯说，RIM和诺基亚需要做出很大的改变。“这就是事实的真相。”他说，“你必须彻底改变你的整个发展模式。这种变化将是大规模的，是让人极端痛苦的，也是极其消耗时间和资源的。但是，没有发展的阵痛，就没有发展模式的巨大转变。”