评论：苹果iPhone回收计划是赚钱还是赚眼球

后乔布斯时代，苹果推出的最吸引眼球的营销方案，莫过于近来在美国官网上推出的包括iPhone、iPad在内的“绿色”营销，即产品回收计划，以最高达345美元的价格回收iPhone 4S，尽管目前此项目还未推行到美国本土以外的国家和地区。

摩根士丹利预测，到2013年，中国大陆将拥有近3600万台iPhone。在经历更新换代后，假设这3600万台苹果手机“终归尘土”，那么，不管对于环境保护，还是消费者来说，都不失为一个好结果。可以说，苹果公司推出的回收计划，于公益、于个人，都是很好的解决方案。

苹果必杀技：人性化营销

这项计划也正体现了苹果一直以来的最大特点——培养忠诚度极高的苹果粉丝。现代营销理论认为，在这个消费者主导的时代，顾客已经很难被迎合，靠功能特性已经远远不够，要赋予品牌更多人性化的因素，才能产生更大的吸引力。苹果产品面向中高端市场，不仅要在技术上满足消费者的需求，而且要成为消费者展现自身价值观以至于社会地位的“符号”。换而言之，苹果的营销超越了纯粹的产品层面，改用精神和价值观来号召和引领消费者。

苹果公司同时占据市场和人气高点的“必杀技”概括起来，就是所谓的“人性化企业营销”。苹果深谙此道而且非常老练，不断搞出噱头来紧紧攥住消费者。且不论此回收计划能否为苹果公司赢得利润，但毫无疑问，它迎合了人们的心理，做出了环保姿态。这正是苹果公司的聪明之处，依靠创新的市场营销手段来塑造企业形象，最终为其产品“升值”，吸引更多消费者“愿者上钩”。