RIM押宝黑莓10调整服务模式 欲“背水一战”

受黑莓用户数量下滑，以及计划调整黑莓服务收费模式的影响，在上周五纳斯达克市场的交易日，黑莓手机生产商RIM股票下跌近23%，创下自2008年9月以来最大的单日跌幅。

RIM此前公告称，将于明年1月30日发布黑莓10手机。黑莓10能否夺回智能手机的市场，将关系RIM的未来。

而对于即将发布的黑莓10，RIM公司全球销售总裁Patrick Spence曾表示，将会制定黑莓10本地化计划，提供中国人喜爱的服务。业内人士认为，黑莓10有望带动黑莓手机在整个中国市场的销售情况。

收费新政引市场担忧

RIM公布的2012年第三财季财报（截至12月1日）显示：黑莓当季实现营收27亿美元，较去年同期的52亿美元跌47%。该季度黑莓实现净利润900万美元，本季扭亏的主要原因是1.66亿美元的优惠税收结算，若扣除此项，黑莓本季仍旧巨亏。而去年同期，黑莓的净利润为2.65亿美元。

与此同时，第三财季减少了大约100万黑莓用户，这也是黑莓全球用户总数首次出现减少的情况。目前，全球范围的黑莓用户总数约为7900万人。

RIM此前发布公告称，将于明年1月30日发布搭载BB10操作系统的新一代智能手机；黑莓总裁兼CEO海因斯也预测，RIM将出货数百万部黑莓10手机，帮助RIM从竞争对手手中赢得市场份额。此举也被视为RIM的“背水一战”。

但就在两天前，RIM宣布将在黑莓10手机发布时调整新的定价结构。黑莓服务一直是RIM最具盈利能力的业务，目前对该公司总营收的贡献达到三分之一。在新的定价结构中，某些用户将继续付费使用高级服务，例如更先进的安全功能；而另一些服务将不会带来太多营收，甚至完全免费。

一些分析师因此下调对RIM的目标股价，他们普遍认为，新的收费结构将对RIM高利润率的服务业务造成压力，甚至威胁到黑莓服务生态系统的生存，让其成为单一的手机厂商。

黑莓10能否挽回败局？

黑莓在手机市场的辉煌持续了十年，但受苹果iPhone、三星等智能手机的影响，早已被迫将个人市场让给了Android和iOS。据IDC第三季度调查：Android出货量达到1.36亿台，占到市场份额的75%。iPhone出货2690万台，占14.9%；而黑莓该季度出货量仅有690万部，市场份额仅有4.3%。

除了个人市场，黑莓在赖以生存的企业市场也岌岌可危。此前，黑莓一直以安全的邮箱和企业服务著称，欧美许多政府机构和企业的运行几乎离不开黑莓。但其核心设计是基于2G网络，比如：邮件推送技术是由SMS短信协议改写的推送技术。

在3G时代，由于终端技术和网络带宽的突飞猛进，黑莓的邮件推送和办公软件服务已经失去了竞争力。特别是在Android等开放平台下，许多第三方软件商能提供与黑莓类似的服务系统，却不受操作平台和手机的限制。IDC预计：2012年，按出货量算，iOS和Android将在企业市场超过黑莓的市场份额。

面对严峻的市场现状，黑莓正全力押注黑莓10操作系统和新一代的智能手机，以改善自身在智能手机市场上的被动状态。海因斯也表示，黑莓10的上市将会耗尽RIM的现金库存，用以储备黑莓10以及支付营销推广的成本。财报显示，本季度黑莓共持有现金29亿美元。

业内人士分析称，就目前黑莓10泄露出来的细节，其硬件制造和软件生态系统与苹果无法相比，开放性也不及Android，黑莓10的核心竞争力并不明显。在苹果和Android已统治智能手机九成份额的情况下，黑莓10将面临“望而生畏”的竞争。