黑莓复兴之路困难重重：应用系软肋 在华不作为

昨日晚间，黑莓（RIM最新更名为黑莓BlackBerry）正式对外发布了被外界称为“黑莓救命稻草”的BlackBerry 10（以下简称BB10）操作系统，同时还发布了基于该系统的两款新机Z10/Q10。出人意料的是其没有获得外界好评，相反，黑莓在纳斯达克股票交易所的股价跌幅超过12%。

机不逢时

众所周知，黑莓手机不仅是黑莓的业务核心，更是这家加拿大手机厂商的精神支柱。然而，在苹果iPhone和谷歌Android阵营的挤压下，黑莓已经从商务人士的首选通信设备，渐渐沦落为少数死忠的高端玩物。

市场份额的萎缩，股价的持续暴跌，黑莓急需拿出一件让业界惊讶的新产品，但在过去一年多的时间里，该公司经历了产品发布推迟、断网、销量下降等多重因素冲击，备受关注的BB10也是几番推迟后才露面，而此时的市场已很难再有更多的空间留给黑莓。

有数据显示，曾经是商务智能手机霸主的黑莓在北美智能手机市场的份额，两年间亦从2009年第一季度的54%下跌到目前的5.4%。与此同时，安卓系统的市场份额也从一年前的52.5%飙升至2012年的72.4%，剩余的苹果IOS占据了近20%，比BB10更早些的Windows Phone占据了近10%，如此推算，黑莓的空间可想而知。

从新发布的两款产品开看，也没有看到可以完全让消费者舍弃其他平台而选择BB10的独特之处。

从外界的分析评论看，黑莓的复兴之路依然艰难。

美国投资银行Wedge Partners分析师布莱恩·布莱尔表示，尽管黑莓10触摸屏机型对于消费者来说，存在有趣的一面，但它缺少能够从其它手机中脱颖而出的主要差异化功能，没有让消费者产生放弃iPhone、Android或Windows的欲望，其销量可能只有我们预估较好销量的四分之一。

英国市场调研公司Ovum分析师简·道森表示，从股价上看， 黑莓正在对市场竞争迎头赶上。不过这并不能表明消费者就会对黑莓的黑莓10设备买账。黑莓10手机或许能够重振黑莓手机的雄风，只不过它面对的只是一个小众市场。

美国市场调研机构CanaccordGenuity分析师迈克·沃克里近期发布报告称，新产品推出之前，黑莓手机的市场份额仍将下滑，2013财年的销售仍然不容乐观。

黑莓要彻底扭转颓势看来仍十分艰难。

应用软肋

“开发者的情绪至关重要，开发者的热情是任何平台获得成功的指示灯。”黑莓开发者关系副总裁埃里克·桑德斯在BB10的发布上如此表示。

由于iOS和安卓平台拥有大量用户基数，黑莓却只能指望PlayBook平台、几千名开发人员以及黑莓10系统的产品。结果就是，一部分开发者考虑到风险，最终选择离开黑莓的阵营。根据去年6月份VisionMobile出炉的一份市场分析报告，黑莓平台几乎成为“濒危物种”，在受访的所有调查者中，41%的人表示会放弃该平台。

而黑莓两个强大对手均有根深蒂固的基础。比如苹果公司自称应用程序数量超过百万，安卓也有70万；就连后来发布的Windows Phone也有12.5万。而目前黑莓平台的应用则不足10万，且这当中仍有很多来自安卓平台的开发。

CEO海因斯对此称，其它智能手机平台虽然应用数量远高于黑莓，但是大多是没有用处的应用，黑莓不希望自己的平台上有1500款纸牌游戏。这句话虽然描述了现实，但忽略了开放平台生态链的的基础，即大量的开发者和所谓的“垃圾应用”，依靠数量来拉动质量，没有海量的应用，质量就是空中楼阁。

除了来自苹果iPhone、安卓等应用生态链的挤压外，黑莓固步自封也一直是其衰退的根本原因。黑莓一位强调其强大的安全性和封闭性，但封闭给应用开发商带来了诸多不利因素，从而导致黑莓在应用软件开发领域缺乏吸引力。要知道，在智能手机市场，应用丰富性是厂商成功的关键。

中国市场不作为

黑莓作为加拿大最大的智能手机厂商，依靠本土优势，曾长期保持该国销量第一的地位。然而世易时移，早已被苹果、三星等取代。

唯一存有翻盘机会的新兴市场其战略也滞后，尤其是全球智能手机规模最大的中国市场缺失。目前，中国是全球最大的移动市场，其用户规模是美国市场的两倍多，所有主流手机厂商都在埋头拼命厮杀以快速获得一杯羹。

据了解，自从黑莓正式步入中国市场以来，它的发展是自企业应用开端的，与电信运营商的合作也是首先推出商用业务定位企业高端用户，因此黑莓手机的普及范围也受到了很大约束。

对此，有分析认为，黑莓的定位本身就是面向企业级用户和高端商务人士，受众群体的规模并不是黑莓在中国失利的借口，其背后更重要的原因是动作过于缓慢以及对中国市场的怠慢。

事实上，黑莓直到2011年才将中国代表处升级为分公司，从亚太区单独剥离出来。也是到了2011年，黑莓才完成了和中国内地三大运营商的全面合作，并尝试性的推出了针对个人用户市场的BIS服务。

而在当时，苹果的iPhone和谷歌的Android早已经抓走了中国消费者和运营商的眼球。黑莓早已错失了其本应占得的先机。中国市场是一大攻坚战，对黑莓而言，如果不能彻底地本土化，这场战役打起来就不会得心应手。

况且一年多时间内，除了苹果、三星等强势对手的蚕食外，国产品牌也都奋力直追。在从2012年第四季度全球智能手机的市场份额来看，三星和苹果四季度的销量达到了分别6370万部和4780万部，分别以29%和21.8%位列第一和第二。华为以1080万部，以4.9%的全球市场份额位列全球第三大智能手机供应商，Sony和中兴排名第四、五名。

对于海因斯和黑莓来说，将公司扳回正轨的马拉松之战才刚刚开始。