澳运营商借软件公司应对OTT 推多元布局

全球电信运营商已正式向OTT服务提供商宣战。为对抗来自OTT企业的激烈竞争，澳大利亚最大的电信运营商澳洲电讯(Telstra)近日正式成立了一家面向全球应用的软件公司，新公司将专注于为澳洲电讯在移动应用和服务领域寻找新的创收机会。

移动互联网改变了通信市场环境。传统业务收入遭遇OTT企业的蚕食，自主研发的新应用不堪互联网企业一击……电信运营商陷入了发展困境。对于电信运营商来说，不断改变发展思路以适应市场变化，加快发展模式创新的步伐，转型以互联网人的身份以更开放的姿态寻求更多合作，是其发展的当务之急。

运营商转型应对OTT挑战

据了解，该软件公司将于2013年2月1日起正式运营，团队由在应用和平台方面拥有丰富经验的前任VMware副总裁Charlotte Yarkoni执掌。新公司将专注于寻找在消费者和企业领域，通过手机应用和服务创收的机会。

澳洲电讯创新、产品及市场总经理凯特·麦肯齐(Kate McKenzie)表示，“澳洲电讯正在从提供移动和互联网业务的服务商，向提供包罗万象的应用及集成服务商方向转型。新团队将寻找全球市场的新机会。”

业内分析认为，新成立的软件公司将提升澳洲电讯与谷歌、whatsapp等OTT企业过招的竞争实力，能够帮助自己对抗OTT企业的竞争。

实际上，在全球范围内，越来越多的电信运营商在积极寻求转型，以应对移动互联网时代OTT企业带来的挑战与危机。

为对抗近年来迅速崛起的即时通信业务，欧洲五大电信巨头西班牙Telefonica、英国沃达丰、法国Orange、Telecom意大利及德国电信联合推出自有即时手机短信系统“Joyn”，正式向以Blackberry Messaging及WhatsApp为代表的即时通信应用宣战。印尼电信已全面把OTT的服务植入了传统的电信业务。其多媒体事业部执行总经理Joddy Hernady表示，在进入OTT之际，印尼电信将移动终端手机、PAD、PC等设备与电视连接起来，使得OTT更加互动和智能，以吸引到更多用户。

在中国，三大运营商也在大刀阔斧地进行改革，使企业由传统的国企运营管理模式向开放的互联网模式深入转型。中国电信在“新三者”战略的指导下，天翼视讯、爱游戏、天翼阅读等八大基地先后成立，并且在半年时间内，八个基地中的三个已相继宣布独立运作，以更灵活的机制投入移动互联网的竞争中。

多面出击寻业务新增点

移动互联网时代，电信行业的发展环境发生了改变，由于以谷歌、苹果为代表的OTT服务提供商的异军突起，运营商传统的语音和短信业务受到了严重冲击，大量流量和利润被OTT所蚕食，运营商面临被边缘化的困境。

从电信基础业务到移动互联网应用业务的转型，是电信运营商提高管道价值、提升服务水平的新聚焦点所在。澳洲电讯对此次新成立的软件公司寄予了厚望，其希望三年内新公司成为公司营收的主要支柱之一。

澳洲电讯在应用和服务领域寻求新营收来源的举动被认为是其历史发展上的转折点，即摆脱对电话业务的依赖。据悉，在过去十年中，由于用户逐步从使用电话转为手机，澳洲电讯的固话业务一直稳步下滑，运营商不得不从数字领域寻找新的赚钱方法。

在这方面，西班牙电信寻找途径开展OTT服务，也是典型代表。西班牙电信将电信专用网络与互联网相结合，通过提供丰富的数据应用服务找到了新的数据收入渠道。据悉，西班牙电信2011年全球总收入为628.37亿欧元，同比增长3.5%，而同期Telefonica Digital于下半年成立，收入占比约5%左右，2012年收入增速达到20%，成为了新的业务增长点。

内外兼修是制胜市场关键

可以预见，运营商在今后的发展路上将有更多的挑战不断出现，除了移动互联网浪潮冲击下的管道化危机，互联网巨头还在向运营商的传统业务渗透。

谷歌近日向美国联邦通信委员会提交申请，计划在其加州山景城总部测试一个实验性无线网络，该网络的频段为2524至2625MHz，该频段的无线网络在人口密集地区效果较好。研究公司BTIG分析师瓦尔特·皮塞克指出，该频段在未来将颇具重要性，中国、巴西、日本等国的运营商已开始建设使用该频段的无线网络。有分析称，谷歌未来或将以此频段进军无线宽带市场。

互联网巨头谷歌的勃勃野心众所周知。去年11月就有消息称，谷歌要与美国第二大卫星电视运营商Dish Network联手合作，希望共同打造新型无线通讯网络服务。通过扩张宽带上网服务进入移动通信行业，谷歌可以更好地了解和挖掘用户需求，进而为用户提供更多的服务，最终达到争夺用户，增加更多收益的目的。

除了无线网络，谷歌还是互联网公司中光纤宽带建设的先行者。去年7月，有报道称谷歌要在堪萨斯城推出基于光纤的1Gbps宽带网络，谷歌此举被认为是为了加强其在运营过程的可管可控。这一消息在业内引起轩然大波，作为互联网行业的领军企业，谷歌的这一行动很可能会引来行业竞相模仿。

谷歌从有线和无线两方面双重发力，对传统电信运营商来说无疑又是一大冲击。网络资源本是传统电信运营商的优势领域，一旦创新力极强的互联网企业进入该领域，其优势还能否继续保持，确实是一个问题。

一方面是OTT企业带来的管道化危机，另一方面是传统网络业务或也将被互联网企业争食，在内忧外患的背景下，电信运营商在学习互联网企业搭建数字内容集成开发平台以不断推进应用开发的同时，还要以不断提升网络质量和速度来夯实自己的固有网络基础。不依赖传统业务但要保持住已有优势，多方面布局数据业务，兼顾各方才能在激烈的竞争中胜出。